企业管理
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竞争性营销战略朱明侠主编20世纪80年代中期强大的金融繁荣时期之后,企业的竞争性营销战略管理已集中到改进产品服务质量和提高效率。90年代后期,全球化的企业间竞争更加加剧,市场条件急剧变化。竞争性市场营销战略管理结构、概念和分析方法可以在任何与这种力量相关的市场中运用。我们编写这本书的目的在于为立志于市场营销人员、理论研究人员提供一套竞争性营销理论架构,为具体从事市场营销管理的业务人员提供一系列实战性的竞争性营销策略。在编写的过程中,我们运用了大量的图表来论证,深入浅出简单易懂。我们结合大量的案例,对行业中不同营销者的市场竞争战略进行了详尽的分析,并提出了运用这些竞争性营销战略和发展竞争性营销战略的方法和对策。全书共分为十五章。 -
会计人员工作规范图解高其富本书采取图解的方式,介绍了股份有限公司、有限责任公司组织机构设置和法人治理结构。 -
管理学教程案例集黄雁芳,宋克勤主编新世纪高校经济学管理学核心课教辅用书。本书共分16章,内容包括:管理的挑战,现代管理理论的发展,组织环境和组织文化,人力资源管理,管理与领导,激励,沟通,新世纪的管理等。 -
伦理学概说张培强等著本书分八个方面阐述了伦理与道德、道德与社会生活、道德评价、道德教育与道德修养等内容。 -
东西一水间泽熙著片断:科学管理今与昔100年前,还没有现代意义上的商业书籍,诸如《孙子方法》、《君主论》这类包含着管理思想的书籍在所有的语言中也不过大约70种,填不满一个小的书架。直到1899年管理才成为正式研究的对象,与从直觉、经验和家庭辅导中学习的管理形成对比。今天,有关管理的书籍已经数不胜数。回顾20世纪众多的企业管理哲学,人们不会忘记美国费城一个铸造厂的工程师,弗雷德里克·温斯劳·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)。他用秒表记录工人铲生铁进入火车的方法主导了20世纪的管理哲学,一个伟大的思想产生在一个不大可能产生的地方。泰勒称之为“科学管理”(ScientificManagement),并在1911年发表了《科学管理的原则》,立即被翻译成了十种文字。人们称他为“科学管理之父”,现代管理咨询的鼻祖;管理大师德鲁克视之为现代世界的三大缔造者之一。O“满汉全席”与汉堡包泰勒发现无效率的现象在工作场蔓延,并相信科学(秒表测量)能消除这一现象。开尔文曾经说过:“科学是从测量开始的。”在追求相拉图式的钢铁生产理想的推动下,泰勒所做的极其简单,不过是分解了工人花在每个动作上的时间和次数,他观察工人操作,并掌握了第一手资料,这触发了他开发一套“最好的”操作方法。自此,改进操作的时间一动作研究进入了现代意义上的管理。泰勒的科学管理被誉为一次飞跃。泰勒的天才之处是运用大脑找到了一种方法,把复杂的工作做得更加简单、更加快捷、更好。粗略地看一看美国管理的演进,我们可以找到科学管理的位置:从1870到1900年,属于工业改进时期;从1900到1923年属于科学管理;从1923到1955是福利和人际关系改进时期;从1955到1980年属于系统合理化;80年代讲求企业文化,90年代进行大规模改组。但无论怎么变,现代管理都离不开科学管理这块基石。科学管理在美国的影响无所不在,一个有趣的例子,为什么美国人发明了快餐?比较一下“满汉全席”和汉堡包的制作过程,就可以感受到科学管理和传统方法的区别。前者需要厨师的技能加以保证,后者则可以按标准批量生产。无怪乎德鲁克评价到:科学管理是“世界惟一接受并受其影响的基本的美国思想”,是自联邦报纸以来美国对西方思想的一个最有力的贡献。本书前言现代西方管理大约有一个世纪的历史,当美国费城一家铸造厂的工程师,用秒表记录铲生铁的时候,一个现代的管理思想便由此开始,20世纪终结之时,人们不再象工业革命的19世纪,面对管理理论的贫困。当我们历数管理风流时,发现他们的影响已经远远超出了管理的空间,他们的名字如雷贯耳,如泰勒、梅奥、马斯洛、德鲁克、波特、戴明等等,他们的开山创意及其艰难探索分别浓缩到了科学管理、“霍桑实验”、人际需求、经验分析、战略管理、质量管理之中,无不成为一个个奠基石。人们经常争论,管理是科学,还是艺术?实际上,它是科学和艺术的合璧。其中,领导艺术占据了中心位置。管理艺术不同与领导艺术,班尼斯曾经说过:“领导是做正确的事,管理是把事作正确。”马基雅弗利的领导艺术、卡理斯玛领导艺术(即魅力领导艺术)和女性领导艺术是当代西方管理研究得十分红火的主题,对中国的管理者来讲,或借鉴、或批评、或诊断,都有益处。管理就是决策,而科学的决策除了冷冰冰的数据分析以外,也常常受到心理的影响,如直觉、洞见等等,心理学进入管理,使管理更具有人性的特点。同时,说服的艺术是现代管理者必备的才能,古希腊的雄辩之风曾闻达于世,同样也值得今天的管理者借鉴。即使在现代管理理论不再贫乏的今天,古人的睿智依然是现代管理的无尽宝藏。无论是东方的中国还是西方的希腊,都留下了永恒隽语,如哲学思考、军事韬略、政治思想、管理方法等等,都与今天的管理具有平行性,值得批评地借鉴。毫无疑问,新时代的管理是知识管理。在今天的信息时代,知识不仅仅是力量,而且也是创造财富的源泉。科学的不断发展,使新的思维不断推动着管理探索进入了新的尝试。当今的复杂理论、不确定性分析、混沌理论、量子力学、直觉研究等等,都对传统的科学方法和思维方式提出了挑战,成为当代西方管理探讨的热门话题,呼吁着管理思想的创新。数字革命是新世纪最强劲的时代潮,数字时代仿效19世纪的工业革命,承诺将从根本上改变人类的生活方式,它必将对管理产生深远的影响。互联网,新时代管理的利器,正在形成自己独特的文化,激发着全球企业家的创业精神。经济全球化是21世纪的另一个主流。它带来了机遇也带来了挑战,带来了合作也带来了竞争,共同的要求是要做到知己知彼。中西方文化的差异也常常会导致相互的误解,如在商业谈判者之中、合资企业之间,在越来越开放的中国,我们不应该使应有的机遇擦肩而过,作为一个现代的中国管理者,应该建立宽阔的全球视野。国民文化,从内部观察常常习焉不察,却无不渗透于管理。没有文化“真空”中的管理,也没有“普适”的管理理论。60年代西方人认识到这一点,因此了解世界主要国家和地区的文化变得十分重要。美国的多元化管理是适合于美国国情的管理,反映了多元的文化、多元的种族和多元的体制,其他国家无法照抄;日本成功的管理是把自己的文化与西方管理融合了起来;欧洲是工业革命的发源地,但现代管理的水平落后于美国,还没有形成一种统一的管理风格。亚洲丰富微妙的管理,渗透着浓郁的传统气息,如东亚的儒家影响、阿拉伯的“酋长模式”、印度的等级渗透等等。澳洲和拉美各国熟悉美国的管理理论,但也面临着开放的挑战;欧亚之间,转型中的俄罗斯与东欧各国也面临着新的挑战,这就是文化的影响。他们的经验无疑对中国的管理者具有重要的启示。本书将分为“管理的视野”和“文化的视野”上、下两篇,使读者对西方管理和全球文化的影响有一个比较全面的了解。谨此感谢中信出版社的秦海霞女士,同时感谢周长辉博士对本书提出的修改意见。 -
中国注册会计师执业规范指南.第4号,小规模企业审计中国注册会计师协会 制定暂缺简介... -
项目风险管理卢有杰,卢家仪编著内容简介本书以国民经济各部门项目活动中的风险为对象,讲述了项目风险的识别、量化、评估和控制的原则、方法、技术和程序。同时,针对我国向社会主义市场经济转变的新形势,阐述了项目风险管理的必要性和紧迫性。书中理论联系实际,结合项目风险管理的内容、范围和任务,有论述,有实例,便于读者理解和运用。该书适合于高等院校、工程管理、一般管理专业的师生以及广大工程技术和管理人员、政府有关工作人员阅读。 -
中小企业融资通邱华炳主编本书主要探讨如何完善我国中小企业融资支持体系。根据这一思路,对我国中小企业融资困境进行了分析,并对建设与完善我国中小企业融资支持体系提出了设想。 -
特许经营朱明侠编著特许经营的核心吸引力是花钱买一个经过验证的理念,这种独有的业务方式已风靡全球,它的发展已超越了只是做生意的初衷,而成为当今发展最快的业务方式。特许经营作为一种现代营销形式,以其独特的经营机制显现出强大的生命力。从当今世界商业的发展趋势来看,特许经营不仅是进一步扩张企业规模的主要途径,也是国际商业发展的一个新的经济增长点。本书全文自始至终贯穿着三个观点:一是特许人和受许人是自己独立管理自己业务的独立商人;二是特许人和受许人的相互依赖是特许经营成功的关键;三是特许人和受许人的关系是依靠相互依赖、相互依存的合同条款维系的。全书共分为15章,特许经营生命周期的七个阶段构成了本书七个主要部分:(1)特许经营的实质;(2)涉足特许经营;(3)特许人经营;(4)特许经营的有关法律;(5)受许人经营;(6)特许人和受许人的关系;(7)特许经营存在的问题。 -
过渡时期的宏观经济(乌克兰)米·安·帕夫洛夫斯基著;何宏江[等]译编辑推荐:本专著根据对乌克兰持续危机的后果及其主要成因、过渡时期经济特点的分析,考虑到地理经济的问题以及民族思想在社会生活中的作用,论证改变改革方针的必要性、国际金融组织的建议及与其合作的条件的反科学性。在考虑世界经验的同时,提出了乌克兰能藉以摆脱危机、经济开始稳定增长的经济理论。书中列出经济理论特别是通货膨胀理论中大量新的学术观点。本书的对象是社会政治学科和经济学科的专家以及关心国家和自己命运的读者。
