企业管理
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市场营销管理(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)[等]著;梅清豪译本书根据亚洲市场的特点撰写,介绍亚洲金融危机与市场疲软后的营销战略、方法、对策和成功案例。本书是世界公认的专为亚洲人编写的《市场营销管理》大学教材。《市场营销管理》(亚洲版)出版时,正值亚洲经济高速和持续发展的时期,亚洲以外的国家急于进入亚洲市,迫切需要了解亚洲的经济运行和商业活动。然而,不可预料的亚洲金融风暴在1997年中期发生了,并迅速演变为经济危机。复兴亚洲的关键在于发展顾客导向市场营销。本书第二版的目的在于帮助该地区的营销者捕获新的市场机会,并向他们推荐经济萧务和市场疲软条件下的营销新思路;同时,本版也保留了第一版的基本特征。本书新增的内容如下:·阐述亚洲金融危机和对该地区的营销造成的影响。·增加介绍亚洲的广告插图和传播材料,以使读者加深印象。·增加新的营销案例,特别是来自中国、中国香港和印度的案例。·提供更多的不同国家之间跨文化的营销分析专论。·对亚洲消费者及其在市场上的功能与行为及经验数据作了更新。·扩大了亚洲营销问题的讨论范围。·新增的第23章介绍了营销者所关注和面临的新信息、传播及销售渠道问题。·增加了全新的章末“观念应用”专题,其中有不少是针对亚洲的公司如何应对实际营销挑战的内容。 -
国际经济合作实务储祥银编著随着国际分工的深化和世界经济一体化的发展,国际经济合作日益成为国家间经济交往的重要方式,在国际经济生活中发挥着越来越重要的作用,其内容亦在实践中不断丰富,方式也日益灵活多样,有力地促进了参与合作国家国民经济的增长和世界经济的发展。党的十一届三中全会以来,随着改革的深化和对外开放的扩大,我国对外经济合作事业发展很快,有力地促进了我国国民经济增长和现代化建设。为适应对外经济合作事业发展的需要,更好地推动国际经济合作学科的建设与完善,普及国际经济合作知识,促进国际经济合作人才培养,根据对外贸易经济合作部人事教育劳动司编制的全国经贸学科教学大纲要求,笔者曾经作为全国国际经济合作学科协作组牵头单位负责人,组织编写了国际经济合作专业主干课程的系列教材,首次推出了国际经济合作学科的教材体系,《国际经济合作实务》就是其中一本。多年教学和社会使用实践证明,国际经济合作系列教材受到国内有关各界的普遍关注和重视,《国际经济合作实务》更以其实用性和系统性受到广泛的欢迎,被众多兄弟院校列为指定教材;国家考试中心也将其列为国际商务师考试指定教材。时值新的世纪即将来临之际,世界经济一体化、企业经营全球化的进程进一步加快,国际经济合作的内容更为丰富,方式更加灵活;与此同时,中国申请加入世界贸易组织已经取得突破性进展,中国参与国际经济合作的机会进一步增多,社会各界对国际经济合作专门人才和知识的需求增大。有鉴于此,笔者根据国际经济合作实践的发展,对《国际经济合作实务》进行了修订和增补。重新修订的《国际经济合作实务》保持了原来的风格,增加了“国际风险投资”、“国际BOT融资”等一些新的章节;其它有关各章也作了相应的修改,增加了一些新的内容;同时,对于一些相对过时,或理论性太强的内容,作了删减和调整,使《国际经济合作实务》实用性、系统性和可操作性特征更臻突出和完善。 -
国际金融市场(美)J·奥林·戈莱比(J·OrlinGrabbe)著;刘曼红等译J·奥林·戈莱比博士的《国际金融市场》(第三版)填补了国际金融市场教材上的空白。在过去的国际金融领域里,大部分教材都是以外汇、国际资本流动、国际金融机构等为中心的,很少从国际金融市场本身着眼。本书的出版,及时适应了国际经济发展的需要。它思路清晰、层次分明,紧紧围绕国际金融市场的外汇市场、欧洲货币市场和国际债券市场和国际债券市场三个分支展开。每一个市场又分别从市场的历史背景、市场的体制及其运行、市场的经济情况和市场的经济统计资料四个方面进行论述。在分别对这三个市场进行了剖析之后,本书还探讨了当今国际金融市场上的其他实际问题,如汇率的变化以及这些变化对经济决策的影响。因此,无论理论上还是从研究方法上,本书都不同于标准经济学中的国际金融教材,它侧重于国际金融市场的运行和操作,可以作为管理和金融专业及MBA的教材,也可作为直接参与国际金融市场实际工作的人的重要参考资料和工具书。 -
国家级企业管理创新成果集全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室,中国企业联合会管理现代化工作委员会编本书汇集了获第七届国家级企业管理现代化创新成果的企业近几年在管理、改革等方面的最新成功经验。该书主要包括以“市场链”为纽带的业务流程再造——海尔集团公司等。 -
至尊企业至尊经理罗锐韧主编本书包括:至尊经理的个人魅力、至尊经理的角色转换、至尊经理的思想观念、至尊经理的战略决策能力、至尊经理的应变与危机处理能力、至尊经理的用人能力、至尊经理的信息处理能力等内容。 -
版权贸易与华文出版辛广伟版权贸易与华文出版,都是新世纪中国出版走向世界过程中必须认真思考且要努力做好的工作。版权贸易既是世界贸易组织协定中服务贸易的一个内容,也是知识经济中的一个重要组成部分。它在我国的版权产业中占有重要地位。对于新中国出版业而言,虽然我们的版权贸易历史还很短暂,但版权贸易的重要作用却已彰显,图书、音像、电子出版物、软件等的版权贸易已成为我国出版产业发展的重要一环。华文出版业的发展与壮大,是新世纪中国出版人必须认真思考的又一件大事。《版权贸易与华文出版》一书,是此方面的第一本专业书籍!对我国的版权贸易及华文出版工作都有所帮助。出版研究是出版业发展的基础,是现代出版的有机组成部分。希望我们的出版工作者都要加强包括版权贸易、华文出版在内的出版研究工作,认清出版研究对于中国出版业发展的重要意义。立足中国,面向世界,有的放矢地开展工作。 -
图表式纳税技巧示范梁美健,杨光编著暂缺简介... -
组织行为学·人力资源管理案例与练习余凯成等编著本书具有如下三个特点:首先,它主要是为单一学科,即组织行为学的教学服务的。其次,这本书虽以提供案例为主,但也编入了一些角色扮演、模拟练习、心理测量等其他有效的亲验性教学活动工具。再者,本书中所收案例与练习,绝大多数业经较长期的多次教学实践的考验。 -
客户关系管理(美)罗纳德·S·史威福特(Ronald S.Swift)著;杨东龙[等]译;杨东龙译获取最大利润客户;永远建立客户忠诚;创造客户个性化服务;驱动强大市场效率;预测客户行为……有什么能比一套健全而有效的客户关系更重要的呢?客户关系中蕴藏着无穷的宝贵资源和无限商杨,是公司生存和发展的生命线。本书与美国本版同斯出版,作者现任NCR副总裁,他在书中所提供的精彩观点和解决方案一定会让您茅塞顿开,让你的业务峰回路转,进而登峰造极!内容简介你是否为客户的不可提供和挑剔无比伤透脑筋?你是否为维持和管理复杂多变的客户关系而一筹莫展?你的客户可能正在发生各种变化,而你竟没有察觉?你的客户也可能正在悄悄流失,你却无能为力?……那么,读一读《客户关系管理》吧!有什么能比一套健全而有效的客户关系更重要的呢?客户关系中蕴藏着无穷的宝贵资源和无限商机,是公司生存和发展的生命线,是当今全球范围内炙手可热的焦点。本书与美国本版同期出版,作者罗纳德·史威福特(Ronald·S·Swift)是享誉世界的该领域专家,现任NCR副总裁。他在书中所提供的精彩观点和解决方案一定会让您茅塞顿开,让你的业务峰回路转,进而登峰造极!作者简介作为顾问、作家和策略大师,罗纳德·史威福特在众多领域享有国际声誉,诸如客户关系管理,基于客户知识的信息基础设施,数据仓库、决策支持,领导信息系统,信息建筑以及信息系统组织管理等。在超过30年的时间里,史威福特已经帮助全球六大洲的数百家客户实现了他们的策略和目标。多年来,他出席过大量世界领先企业和政府组织举办的各种管理会议和论坛,并成为最受欢迎的演讲者和思想激发者。他是“IBM信息系统业务管理建筑师”的全作开发者,同时他也合适开发了NCR“数据仓库方法论”的流程模式。1996年加入NCR之前,他在IBM公司成功度过了22年多的职业生涯,之后成为一家国际性顾问机构的高级合伙人。罗纳德·史威福特现任NCR副总裁,居住在得克萨斯的达拉斯,主要致力于客户关系管理解决方案和可扩展数据仓库等领域工作。他的职业经验体现在一系列的行业中,诸如银行、财务服务、经纪、保险、通信、运输和政府等。罗纳德·史威福特深厚的顾问和系统实施经验,还包括10年左右的在几所大学和学院教授研究生、管理和技术专业教育课程。 -
变革管理朱祖平著本书是作者在清华大学攻读博士学位期间撰写的博士论文的基础上发展形成的。针对企业所处的环境瞬息万变和企业自身系统性的特点,本书应用质量(广义质量)和质量管理门#“通过质量实施管理”)的理念,以整个产品的形成过程作为系统的主线,以产品形成过程涉及的市场调查、产品概念设计、过程设计、组织结构设计和企业文化建设等为研究对象,主要应用并行工程、质量机能展开、主成分分析法和交合分析法等方法和思想来研究对象之间的关系以及如何实现从市场需要到企业技术与组织、文化要求的转换,从而能够系统地研究企业运作及其管理思想与方法,并与企业的实际运作相匹配。本书应用经济学理论与管理学理论相结合、定性分析和定量分析相结合、规范研究与实证研究相结合的方式,以新的视野对系统创新机理和管理进行深入的研究和阐述。本着管理学研究应该为经济建设服务的思想,本书既强调理论的系统性和前瞻性,更强调适用性和务实性。因此既可以作为经济管理理论工作者、经济管理研究生和高年级本科生进一步研究的参考资料,也可以作为经济管理类研究生的管理学教材,还可以供企业高级管理人员阅读、参考。
