本书第1版于1983年问世，是信用风险领域极具影响力的专著。 阿尔特曼教授于1968年提出的Z-评分模型，是衡量企业财务健康状况的经典方法。第4版回顾和应用了Z-评分模型，以纪念该模型问世半个世纪。全书对危困企业进行了全新审视，讨论了企业财务纾困措施、法律体系、不良资产处置过程、并购重组与破产流程等，全面更新了统计数据和研究文献，增加了杠杆融资、庭外重组、国际破产法等内容。 书中关于拯救危困企业的精辟论述为中国当前的企业纾困问题，以及不良资产处置提供了有益的借鉴。

新时代，工作越来越项目化，因此孙正义说：人人都是项目经理。怎么成为优秀的项目经理？27岁就担任社长室社长、完成多个不可能完成任务的作者分享了立马可以用的“项目管理工作术”。第一章，作者对项目管理工作术为什么是所有商务人士都必须掌握的技能进行了说明。只要读完这一章，大家就会明白在今后的AI时代，项目管理技能的必要性。第二章，作者针对项目“立项”阶段需要完成的工作做了说明。为了避免在后续流程中出现返工等不利情况，这个阶段非常重要。第三章，作者针对项目“计划”阶段需要注意的事项做了说明。为了*高效地取得成果，在这一阶段对作业和时间进行安排非常重要。第四章，作者分享了使项目“执行”顺利进行的方法。只要把握进程管理的技巧并充分发挥会议的作用，就能在规定的时间内完成工作。第五章，作者针对项目管理现场经常出现的问题进行解答。不管遇到什么问题，都一定有解决的办法，请大家放心。第六章，作者对“项目管理工作术”进行总结，同时为大家介绍孙社长项目管理的成功案例。

网飞 一家市值超 2000 亿美元 全球付费订阅用户超 1.9 亿 业务版图遍布近 200 个国家和地区的商业巨头 作为创始人兼 CEO，里德哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长，并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则： 在网飞，你不需要取悦你的老板，只要给出坦诚的反馈；你不需要层层审批，就可以决定出差标准；你不需要用加班证明自己，只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。 里德哈斯廷斯认为，如果你给员工更多的自由，而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断，他们会做出更好的决定，也更有责任感。本书是里德·哈斯廷斯的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，开创性地利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核，让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。

在一个实体商业场所中，比如一个购物中心、或者是一条商业街，可能会同时存在几百家商业实体店铺，这些商业实体店铺共同生存在同一个建筑空间中，店铺之间并不是相互无关、独立生存，而是会相互影响、彼此融合、相互排斥，形成一个极其复杂的商业业态生态圈，这种商业业态之间的相互关系，就是本书中提及的实体商业业态关联关系。 处理好实体商业场所的业态关联关系，对于有效提升实体商业场所的经营效益，具有极其重大意义。那么商业业态之间存在着哪些关联形式、相互的影响又是什么？如何发现商业业态之间的关联关系？如何采取数据分析方法发现以及量化这些关联规则？进行业态数据分析时需要组织哪些数据，在关联分析中的皮尔森相关性分析、Apriori算法使用方法、apriori算法存在的问题及解决方案又是什么？在实体商业场所数据分析中会有哪些数学模型、商业场所中的动线与客流之间的关系又是什么？等等以上内容都是本书重点讲述的内容。

本书总结2019年度全省商贸物流业发展情况，将当年物流运行情况、专题调研、典型企业案例、政策文件、统计资料整理收录，多方面透视江西省物流行业发展动态及趋势，指导企业更好发展。为全省各级政府、行业主管部门、物流企业、大专院 校提供一份珍贵的文献资料，也是各级政府、社会各界和业内人士全面了解江西省物流行业发展情况的窗口。

本书以技术团队的工作数据为基础，以技术团队为核心，用严谨的思维总结了研发容量、研发能力、业务投入率、研发人效等数据指标，以及个人胜任力、团队胜任力和技术价值等管理模型；用幽默的文字阐述了技术团队的选、用、育、留的标准，以及技术工作的衡量、评价的标准；并通过一个又一个故事，阐述了数字化技术管理的理论如何应用到团队管理、项目管理等工作中，实现理论到实践的一个飞跃。

《数字化转型与创新管理-VeriSM导论 ： VeriSM 数字化时代的服务管理》从服务和服务管理讲起，引出VeriSM模型，最后结合真实案例的新兴技术将理论落实到实践上。它是对所有处在数字化转型不同阶段的企业都具有参考和指导价值的一本书。VeriSM 通过提供一系列组件为你的业务带来价值的不同实践，包括现有的ITSM方法论，也包括发展中的敏捷、DevOps 和精益等，帮助你了解这些不同实践的各个方面，并指引你建立一个整合的实践来最好地适应你的组织。

《数字化转型与创新管理—VeriSM揭秘与应用》是VeriSM系列的第二本，扩展了第一本《数字化转型与创新管理—VeriSM导论》的信息。《数字化转型与创新管理—VeriSM揭秘与应用》都在强调对整个组织的影响，着重提出将企业战略和组织能力相结合，以消费者为中心生产产品和提供服务的概念。《数字化转型与创新管理—VeriSM揭秘与应用》分为两部分，A部分探讨了数字化转型对组织和人员的影响，以及技术、方法和VeriSM模型实践应用指导。B部分涵盖了来自世界各地的案例研究、访谈和行业观点和实践建议。

老板最*易犯的过失有哪些？应如何从根本上规避这些风险？为什么修养要从自身欲望入手？欲望是如何导致祸患的？老板应如何走出“孤家寡人”的理性局限？为什么说独知能力是老板决断力的基础？ 本书可以视为一门“老板管理学”。因为韩非子全书的论述，基本是站在君主立场展开的，作者在重构中进一步突出了君主立场的视角，因此，从如何管理组织、管理人、管理任务这些最内核的内容的角度去看时，韩非子治国变法的学说又何尝不算管理学呢？ 本书通篇均以“人性”为切入点，通过集中分析有关人性的内容，引导现代管理者更深入、精微理解人性是如何影响企业运行，以及管理者应如何因人性而实施管理。人性不变，管理学的核心任务就不变。且韩非子对人性洞察之深彻，虽今日读之，犹如读当代人讲当代事，其可烛照处、借鉴处、警悟处、启发处广且深矣！

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》编写，并结合物流行业的新发展、新情况修订而成。本书主要内容包括：走近物流客户服务、走进物流企业的客服部门、培养物流客户服务基本礼仪与沟通能力、收集物流客户信息和管理档案、处理客户订单业务与投诉、维护客户关系与客户关系管理系统以及客户分类与大客户管理。本书可作为中等职业学校物流服务与管理专业教材，也可作为物流从业者的培训或参考用书。