《物流市场开发与客户服务》以适应高等职业教育物流管理、物流工程专业应对1+X证书制度试点工作而进行的教学改革为依托，在充分考虑高等职业教育特点及分析相关职业岗位群的任职要求的基础上，以“项目代领、任务驱动”为指针，形成工学结合、特色鲜明的课程体系。根据《物流管理职业技能等级及要求》（中级）涉及物流市场开发与客户服务相关的职业功能、工作内容与技能要求标准，全书共分为4个项目、16个工作任务，每个任务均包含知识储备、相关链接、前沿理论以及基于真实工作场景的实训任务、练习题等。《物流市场开发与客户服务》内容丰富、实用性强，既有对基本概念和原理的阐述，又涵盖了大量企业真实案例，并设计了工作任务，深入浅出，易学易懂。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》，并参照物流与采购联合会《中等职业学校物流服务与管理专业课程标准》修订而成。本书主要内容包括：货代单证（含外贸合同、商业发票、装箱单、订舱单、入货通知、出口货物报关单、海运提单等）；运输单证（含公路货物运单、取派通知单、公路运输计划、集货单、货物运输交接单、货物运输投保单、残损记录表、水路运单、铁路运单、航空运单）；仓储单证（含入库单、储位分配单、盘点单、移库单、出库单、拣货单、退货申请单等）；物流单证综合实训（含出口单证综合实训、进口单证综合实训）。本书可供中职物流服务与管理专业学生使用，也可供物流从业者培训或参考使用。

农村物流是农村产业融合发展的重要支撑行业，涉及领域广、从业门槛低、吸纳就业能力强。如何引领农民深度参与农村物流发展，分享农村产业链收益，是影响广大农民就业增收和农村经济发展的重要问题。当前“互联网+”已成为驱动传统行业转型升级、整合优化社会资源的重要动力，为广大农民深度参与到农村物流体系提供了技术条件和方法论保障。鉴于此。本书将“互联网+”与农民就业增收、农村物流创新发展有机融合。探索基于农民深度参与的“互联网+农村物流”模式及运行机制，力图通过整合农村人力、运力资源来解决农村物流的高成本、低效率问题，拓展农民就业增收渠道，助力农村精准扶贫和乡村振兴战略。本书通过对农村地区的居民收入水平、出行方式、劳动力资源、运力资源以及农村物流发展现状等方面的发展情况的典型调研，分析了我国农村地区发展农民深度参与“互联网+农村物流”模式的驱动因素和现实基础，并应用结构方程模型验证了“互联网+”对农民深度参与农村物流的驱动效应。立足于国家精准扶贫战略，本书提出了“农民+企业驻农村站点”“农民+农村合作社+企业”“农民+一体化物流组织+企业”以及平台综合服务型等农民深度参与“互联网+农村物流”模式。并力图通过“互联网+”综合服务平台实现农村物流的“最初一公里”和“最后一公里”闭环运作。本书是科研团队合作完成的研究成果，研究成员初叶萍、郑哲炉、朱寅平、刘菲、汪丽媛等老师和学生共同参与完成了项目的数据收集、模型构建及对策分析等工作。由于笔者及课题组成员的专业水平和时间有限，使得本书对农民深度参与“互联网+农村物流”模式的研究深度和广度还不够，有待今后进一步深入研究。

走过三十多载风雨历程，拥有三万多名优秀员工的西贝餐饮，已经成为当今国内较大的连锁餐饮企业之一。西贝餐饮帝国的崛起之路，究竟有何与众不同之处？本书作者冯耀龙作为西贝首任CEO，亲历了西贝餐饮多年的成长与发展，在书中结合大量实例，从西贝餐饮的发展之路、定位战略、品牌战略、经营之道、用人之道等方面，层层讲透西贝餐饮的砥砺折腾史，揭示西贝餐饮共创共享的发展之道，传递西贝人宝贵的核心价值观。

本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号，历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成，包括8章59个讲座，内容围绕质量和管理的基本概念展开，对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述。由于作者是日本当代著名的管理学者，由此可以使我国读者了解日本同行对质量管理的看法和认识，借以开拓眼界和思路。书中对基础部分也同样做了详细的讲解，因此并不要求读者全面掌握了质量管理基础知识。本书的出版将对我国广大企业和与ISO 9000系列标准相关的工作人员产生很多启发，对企业质量管理体系的具体实践产生积极的影响。

《财税激励、空间溢出效应与企业全要素生产率》聚焦企业减税、财政补贴等财税激励政策对企业全要素生产率的影响，尝试在归纳企业全要素生产率增长影响因素的基础上分析财税激励政策对企业全要素生产率的直接作用机制，重点突出对溢出机制的分析。基于此，《财税激励、空间溢出效应与企业全要素生产率》的实证部分利用Wind金融数据库上市公司数据测算企业全要素生产率，并分析财税激励政策对企业全要素生产率的影响，重点考虑空间溢出效应，构建企业层面空间权重矩阵，采用直接效应和空间溢出效应明确财税激励政策对企业自身及其他相关企业全要素生产率的总体效应，最后结合异质性及来源分析为制定和实施相关政策提供建议。

现代物流产业是当今国际竞争的重要领域，大力发展现代物流产业已成为世界各国的共识。本著作主要在马克思主义制度理论的指导下，借鉴西方创新理论和制度经济学理论，运用制度分析方法，揭示制度在现代物流产业发展中的特殊地位和作用，探索现代物流产业发展与制度创新的规律和特点。综合运用了新制度经济学、产业经济学、管理学等学科的研究方法，从多学科角度研究现代物流产业发展与制度创新问题。提出应在宏观层面构建现代物流产业发展的制度环境；在中观层面构建现代物流物流产业的发展动力系统和营商环境；在微观层面构建现代物流产业发展的动力主体，建立多层面的动态制度创新体系。

复杂装备制造业是知识密集、技术密集、资本密集的高技术、高附加值、高风险的战略性产业，在国家经济发展和国家安全方面有着举足轻重的地位。《复杂装备主制造商-供应商协同合作决策理论与方法》以复杂装备各利益主体协同合作的经济规律为基石，以复杂装备主制造商-供应商协同研制过程为主线，以各类系统决策建模和实证研究为依托，以路径设计和政策供给为落脚点，分别构建了复杂装备主制造商-供应商协同研制供应商参与模式决策模型、复杂装备主制造商-供应商协同研制**资源整合决策模型、复杂装备主制造商-供应商协同研制利益分配决策模型、复杂装备主制造商-供应商协同研制定价博弈决策模型和复杂装备主制造商-供应商协同研制风险控制决策模型。《复杂装备主制造商-供应商协同合作决策理论与方法》系统研究了复杂装备主制造商-供应商协同研制运行机制、协商机制和控制机制，从不同角度提出了复杂装备主制造商-供应商协同研制管理决策的实践途径和对策建议。

本书在借鉴国内外教材的基础上，根据生产企业制造过程物料需求的动态性、节拍性、配套性、经济性等特点，以生产物料有效移动为目标，从产品制造物料供应动力学和产品订单交付两个层面系统的介绍生产物料流、信息流、时间流和作业流等流程一体化的内在逻辑，并从战略层、管理层、监控和执行层等不同层次介绍生产物流与供应链、精益生产和物料需求、生产计划与物料流动需求、物料需求链与库存控制、生产物流的流程改善与物料有效流动、车间生产物流系统化实施等架构、理论和方法。旨在为读者提供系统、全面的制造企业物流运作与实施方法和实践，对解决困扰生产企业的物流难题具有很强的指导和实践意义。本书可作为物流工程与管理、机械设计制造及其自动化、机械电子工程、车辆工程等机械大类专业本科、研究生专业课程的教学用书、教学参考书，也可以作为广大离散型生产企业物流实施技术人员的参考用书。

《新商科企业运营仿真实训》具有以下特色：1.突出专业知识的应用性。本教材在对知识内容的设计中，既注重作为经管类专业知识的完整性与连贯性，又强调课程内容要反映新商科下专业知识应用性的需求，因此，设计知识点时重点内容突出介绍，一般内容点到为止。知识点的数量和宽度以“够用”为标准，不求面面俱到，从而使专业知识的阐述更具应用性和针对性。2.强调掌握知识的规律性。作为高校综合实践课程学习使用的教材，本教材侧重从学生学习知识点，掌握操作技能角度编写内容，阐述业务规则和流程。为了便于学生掌握，编者在写作方法上力求言简意赅、深入浅出，在内容安排上遵循学生掌握实训内容的规律性，采用了较多的图、表等工具，尽量做到由浅入深、循序渐进，符合学生学习的认知规律。3.注重教材内容的实用性。为了有助于学生对各章节内容的理解和掌握，本教材在篇章安排及体例设计方面融合了国内外相应领域优秀教材的编写方法，每章开头提示“本章要点”，结束进行“本章小结”，前后呼应，并根据章节重点内容设计相应的思考题与练习题，便于学生检验知识掌握、应用的程度。该教材在使用范围和地域上，具有广泛的适应性。