本书主要针对物业管理中各种常见的物业纠纷问题和情况，指导物业管理人员在合法合规的基础上，做出正确的沟通、提出合理的解决方案。《民法典》出台后对于物业管理行业的法律做了全新规定。本书针对《民法典》中关于物业管理的规定，从物业管理和服务的实际出发，本着法理与实际操作相结合的原则，配以丰富的实际案例，对物业管理工作中容易遇到的纠纷问题，进行了较为详细的分析，并在案例之后提供给读者较优的沟通技巧、解决方案和法律依据解读。本书实用性和操作性强，可作为物业管理企业和房地产类企业的培训用书，亦可作为物业管理行业管理人员的自我提升的学习用书。

过去几十年，精益注重的是持续改善产品与服务，但很少关注精益产品是如何被“创造”出来的。精益产品与流程开发是企业降低运营成本、提高生产效率、增加利润与市场份额的关键，可以将整个企业融合在一起为产品服务，创建以客户为中心的协作文化，从而形成竞争优势。在精益产品与流程开发期间做出的决策会在很大程度上决定企业未来几年的运营成本和产品质量。因此，精益产品与流程开发是设计未来的关键环节。 本书汇集了来自福特、马自达、门罗创新、卡特彼勒、索拉透平、GE家电、密歇根大学医学院、赫曼米勒、TechnipFMC、本田、博世和巴西航空工业等公司精益产品与流程开发的宝贵经验，强调了联结客户与让整个企业聚焦于能解决客户痛点的精益产品，介绍了精益产品研发成功的关键——精确掌握客户，阐述了精益产品与流程开发的实践、工具与方法。书中内容源自丰田的精益产品与流程开发，是经过验证、可持续学习的起点，超越了以往精益生产所强调的质量、交付时间，回归了精益、客户价值的原点。 本书内容不仅对汽车行业有效，而且对其他已经尝试过的行业都有效，可助力企业中高层管理者进行决策。对精益产品与流程开发人员、精益实践与推动者，本书也有很高的参考价值。

本书借鉴已有研究成果，依据供应链管理、认知行为、协同学、外部性及信息不对称等相关理论，综合运用协同度、Logit-ISM、结构方程、演化博弈、委托代理和模拟仿真等模型方法，从概念界定、现状描述、协同度测算、影响因素确定、形成机制剖析、实现机制解析和对策建议等方面，深入系统地研究了由奶牛养殖场（户）、乳品加工企业与超市组成的乳品供应链质量协同控制及其运行机制的相关问题。本书提出了促进乳品供应链质量协同控制的对策建议。具体包括四个方面：一是提高认知水平与行为能力，改善质量控制行为；二是健全运行机制，促进质量协同控制的形成；三是增强乳品加工企业的综合能力，强化内部监管与服务能力；四是营造良好协同环境条件，提升质量协同控制水平。

《第四方物流路径优化模型与算法》在总结第四方物流近年来国内外研究现状的基础上，重点探讨了第四方物流路径问题的模型与算法。《第四方物流路径优化模型与算法》共分5章。第1章和第2章总结了第四方物流的主要研究背景和相关智能算法。第3～5章从不同问题结构、不同因素和多目标三个角度，分别对第四方物流路径问题的建模与计算方法进行了详细阐述。《第四方物流路径优化模型与算法》取材新颖，注重基础，定义了物流供应链领域的一类新的路径问题，并针对性地给出了一系列模型与算法。《第四方物流路径优化模型与算法》不仅为第四方物流路径问题的解决提供了有效工具，还丰富了物流供应链管理的研究内容。

本书主要以生产型企业为研究对象，按照企业生产运营的主线，从企业物流管理的角度，重点介绍了企业的物料管理、采购物流管理、生产物流管理、在制品物流管理、销售物流管理、仓储管理与库存控制等内容，使学习者能够清晰地把握生产型企业物流管理的各项内容。本书定位明确，内容简洁、实用，强调学生对基本理论知识的掌握和实践技能的培养要求，适合高职高专工商管理、物流管理等专业的学生选用；也可以作为从事物流管理相关岗位的在职人员参考学习用书。

本书从城市物流发展的外部环境、城市物流发展模式、城市物流节点竞争力及布局演化、城市物流配送及需求分析等角度分析城市物流发展的问题，并以京津冀为例，提出区域城市物流协同发展的策略。本书共分十章，分别从城市物流发展环境、城市物流发展模式、绩效评价、城市物流竞争力及物流网络协同演化、配送及需求预测、城市物流发展联动效应等方面进行分析和探讨。

本书是一本经管类图书，立足于解决很多经营者和打算创业的人都会有的烦恼和想法，比如“为顾客而努力工作，十分繁忙，但资金周转很困难。” “比起和家人在一起度过的时间，工作的时间更长，我想改变这样的现状。” “明明学到了流行的秘诀，却没收获预期的结果。” “我在寻找创业和做生意的素材，却不知道如何选择商品和服务。” “希望尽可能不承担风险、收获成果。” “打算创业，却不知道从何开始。” “真的有不被时间和金钱束缚、收获成果的商业模式吗？” 。 而本书提出的能够完全消除这些烦恼和想法的ZUI强商业模式就是“小型商业”。本书通过亲身实践教给大家如何通过最少的劳动力，收获最好的成果。

穿越40年风云变幻，TCL参与了改革开放后中国制造业发展的每个历史阶段，过程虽有起伏，但终将走向全球，走向产业创新高地。从一家生产磁带的电器厂到家喻户晓的“电话大王”，再到布局彩电生产并以此为依托开拓全球市场的中国制造企业；从收购汤姆逊彩电、阿尔卡特手机业务经历跨国并购阵痛，到创立华星光电打破国外电视面板垄断；再到打破制造和创造的界限，在互联网转型中创新突围，全面向智能科技企业转型——李东生与他的TCL，见证了中国制造业的崛起，也成为中国经济的基石力量。如今的TCL，已经从输出终端产品转变为输出先进生产力和制造经验；其科技创新从产品技术端覆盖到上游材料端，聚焦人工智能、大数据及5G应用技术、新型半导体显示技术和材料、半导体光伏、半导体材料及芯片技术、智能制造和工业互联网等核心技术；形成以TCL实业为核心的智能终端、以TCL华星为核心的半导体显示，以及以中环半导体为核心的半导体光伏及半导体材料三大业务板块。TCL，正为成为全球更先进的智能科技公司而奋斗。人文财经观察家秦朔携团队，通过对TCL这家大型企业集团40年发展历程的解剖，帮助读者看到中国制造业的过去与未来，让历史见证未来，也让中国企业和企业家的那种不屈不挠、生生不息的精神陪伴我们前进。

华为逆势成长的“硬核”成绩单，让业界掀起向华为学习的热潮；但许多人无意识地忽略掉了一个关键点：学习华为如何学习别人。华为30余年的成长史，是一个不断寻找巨人肩膀、青出于蓝而胜于蓝的“学习史”。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》是“学习华为三部曲”的收官之作，聚焦“华为如何学习别人”的视角，系统解析赋能华为的8个关键思维，透视华为持续成长的底层逻辑。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》分为上、下两篇：上篇“华为向谁学”解析了华为的学习对象和学习内容，讲述华为向西方学习、向军队学习、向市场学习、向客户学习、向自然万物学习五个方面的学习进化之旅，呈现了华为学习的广度和深度；下篇“华为怎么学”围绕华为30余年向别人学习的方法论，以鲜活的案例解读靶向思维、求渔思维、迭代思维三大学习原则，深度还原华为学习思维的本质。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》结构饱满、逻辑清晰、案例鲜活、故事生动、可读性强，值得有志于学习与变革的企业管理者们阅读参考，对于正在或准备向华为学习的企业和读者具有重要的借鉴意义。

华为成功真正的核心点，除了人力资源体系，还有是财经体系。华为财经管理的核心思想和商业逻辑主要表现为：追求长期有效增长；追求有利润的收入，有现金流的利润；业务为主导，财经为监督；成为值得信赖的伙伴和价值整合者。具体到管理方法，华为构建了集成作战的计划、预算、核算体系，打破了法人实体概念的责任中心管理系统，以及防腐败促经营的内控系统。对于企业人力资源经理不懂财务、财务经理不懂人力资源的现象，本书可以帮助读者明白财经管理的本质，理解业务和财经的关系，从而做到业财融合。