战略管理
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中国公司的气质马春华 编著公司气质是一家企业的內在基因和外化要素的组合，是创办者领导风格的呈现，是公司战略观点的体现。公司气质是公司内渴望的一种精神化的理念，是一种目标导向型的态度，是领导者身上所体现出的领导风格，是一个公司企业文化的体现，是员工身上所焕发出的激情。 -
酒店管理制度表格流程规范大全赵涛 主编从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《酒店管理制度表格流程规范大全》。《酒店管理制度表格流程规范大全》以管理实务、管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地阐述了酒店规范化管理的要点，这使《酒店管理制度表格流程规范大全》具有非常高的实用价值与参考价值，是相关行业从业人员和酒店经营管理人员必不可少的案头参考工具。 -
品质经理365天管理笔记滕宝红 编著《品质经理365天管理笔记》，本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了品质经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助品质经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人。 -
风险管理·总2011年综合第6辑中国金融风队经理论坛组委会 编暂缺简介... -
新任主管第1课刘铭 编著本书讲述了：恭喜你晋升成为一名主管，从现在开始，你将是企业获得长足发展的关键一员，你的工作能力将被上司关注，被下属学习。为了在工作中游刃有余，你必须具备优秀管理者的素质。因此，你必须阅读《新任主管第1课》，修学以下科目：形象塑造课、时问管理课、识人用人课、请示汇报课、沟通协调课、有效激励课、高效会议课、科学决策课、妥善运权课和自我提升课等，并进行自我对照，找出差距，进而在日常工作中不断学习、改进和提高，最终实现个人的成长和企业的良好发展。 -
Design+·全球设计精粹《全球设计精粹》编写组 编本书收集了国外优秀设计机构近年间的代表作，每个作品都极具启发性和参考价值。可供广大的设计工作者以及相关专业的学生使用参考。 -
企业文化学李亚民 主编《普通高等教育“十二五”规划教材：企业文化学》吸收、总结了国内外20多年来企业文化研究的主要成果。在构建学科体系时，既注意吸收国内外研究的成果，尊重学科本身的理论性、系统性，又不囿于现有的框架，突出本学科原有的但被忽略了的规律与特点。本书较为全面、系统地阐述了企业文化及企业形象识别理论，在深刻揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并比较深入地介绍了企业文化建设及企业形象识别策划的主要原则、基本方法和技巧。《普通高等教育“十二五”规划教材：企业文化学》全面地论述了现代企业文化的基本原理以及企业文化与企业目标、企业价值观、企业精神、企业道德、企业制度、企业形象等之间的相互关系，并揭示了现代企业文化形成和发展的客观规律。本书还明确指出了管理模式的三个阶段及其发展趋势，强调从科学管理过渡到文化管理的必然性，并对在企业文化理论指导下的企业形象设计、中国企业文化特色和名牌战略等有关内容作了介绍。《普通高等教育“十二五”规划教材：企业文化学》总结了作者在从事企业管理和企业文化理论研究、教学及大量指导企业实践中所获得的主要成果，既具有理论的系统性，又具有很强的实用性。《普通高等教育“十二五”规划教材：企业文化学》可作为高等院校工商管理类、财经类专业教材和各类培训教材，还可供自学管理课程的读者学习参考。 -
战略管理辛格，潘加卡，赫拉克莱厄斯 著，张国萍 等译《战略管理：竞争与全球化（亚洲案例）（原书第3版）》是与希特的全球畅销教材《战略管理：竞争与全球化（概念）》配套的亚洲案例，主要用于战略管理课程的案例教学。《战略管理：竞争与全球化（亚洲案例）（原书第3版）》汇集了23个案例，这些案例均选自亚洲的国家或地区，如中国、新加坡、印度和马来西亚等，涉及行业广泛、企业类型众多，从汽车制造到快餐、运输及电信，不管是私营公司还是国有企业，国际化大公司还是本地小企业，都尽在其中。每个案例结构清晰、资料全面，并且有相应的核心理论作为支持，真实反映了在亚洲经营的公司所面临的种种战略问题，对读者运用战略理论分析具体问题有很大帮助。《战略管理：竞争与全球化（亚洲案例）（原书第3版）》主要适用于MBA学员、EMBA学员、企业经营管理人员以及相关领域研究人员，也可用于本科生和研究生教学。 -
如何经营好4S店叶东明 编著《如何经营好4S店：4S店的运营与客户关系》分上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。上篇为“4S店的4R管理模式”，包括：目标计划和预算制定、执行组织和责任落实、过程业绩检视和改进、绩效考核与公平激励。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个方面具体论述4S店的客户关系管理。《如何经营好4S店：4S店的运营与客户关系》适合于4S店的投资者、经营者和中层以上的管理人员，以及为4S店策划管理和从事咨询及培训的人员阅读。 -
终端王肖晓春 总主编同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升），实现顾客回头率和忠诚度的飙升！！！
