马云情商课：你有什么？你要什么？你能做什么？

　　情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由三种可以学习的能力组成的，即了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力。马云说：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”其实，能够促使马云成功的因素绝非智商、家庭背景、受教育程度，而是情商。我们要向马云学习，从这位电子商务教父的高情商密码中，寻求激励自我、影响他人的方式方法，也从他的管理理念和为人处世方面得到人生的启示，从而提升个人情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。

　　蔺亚丁，笔名顾嘉，经济管理畅销书作家，长期研究马云及企事业文化，对心理学有深入研究。著有《马云投资理财课》《马云的说话艺术》

自信人生，从认识自我开始
掌控情绪，做自己的主人
了解他人和自己，用情商提高洞察力
把握分寸，用情商提升领导力
掌握社交情商，扩散个人影响力
修炼逆境情商，培养战胜困境的能力
提升团队情商，打造集体战斗力
善用竞合情商，聚合资源寻求共赢