偷偷说到心深处4

　　细节决定成败，说话也一样。希望读者在看完后，能看场合调整音量，表现优雅的谈吐和教养。看情况，来决定坐的位置，为自己制造*有利的说话环境。在开会时，看旁边的人作报告，身体语言是怎样造成别人不好的感觉的，等等。书中还有刘墉亲自手绘图，图文并茂。要坚信“不信自己不能出头”，在细微处下工夫，给对方说不出的感动，让人暖心，窝心。

　　刘墉，画家、作家、电视主播、新闻记者、演说家、教育家、慈善家。刘墉先生有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。他的勤奋与热情使他在各个方面都卓有成就。出版中英文著作九十余种，其中《萤窗小语》《我不是教你诈》《靠自己去成功》等引发狂潮，在中国大陆销售超过千万册。他还热心公益，在中国捐建薇薇希望小学等四十所，还帮助了两百多个大中学生就学。

第一章
从喂谈起
由于你一辈子不知说几十万次喂，天天都要说“喂”，这“喂”的好与坏，就可能影响你的一生。当一个人接电话把那“喂”拉得比较长的时候，自然会觉得比较柔，最起码，感觉比较从容。“喂”得奇短，每次都给我个感觉，猜他是做了什么亏心事。
第二章
废话少说
要改掉那些废话，其实很简单！你可以放慢说话的速度，使自己的思想能跟得上。你也可以到那个“原来要说废话”的地方，就停一下。为了不太显明，你还可以清清喉咙、掠掠头发，或歪歪头、笑一笑。很可能不但因此改掉废话，而且给人从容优雅的感觉。
第三章
看人说话
希望说话动人，先得看看听众是谁？他的教育水平如何？甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠书宏论，也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下，甚至不能使用太少见的成语和形容词。
第四章
小心失控
讲话如果没有快慢变化，非但句子不清楚，还容易有催眠的效果，给人喋喋不休的感觉。相反的，当你有疾有徐，而且“疾”得“流利”“徐”得“有力”，在不重要的地方轻松带过，在重要的地方又能特别强调，则能给人顿挫分明、理路清晰的权威感。
第五章
一鼓作气
你的才艺是一回事，你的“气”是一回事。只有才艺、胆识加上气度，才能成为群众魅力，也才能创造超级的领导者、表演者和演说家。
第六章
收放自如
如果觉得过去讲话无论什么场合，都太大声了。或一紧张、疲惫，就显出焦躁，愈说愈快愈大声，就立刻改。先改变速度，再试着对近处的人小声说、对远处的人大声说，让自己的音量有变化。
第七章
说到“坐”到
椅背太高，会造成头部不能突出；桌子太高，会造成肩膀上升、脖子变短，给人“缩脖端肩”的感觉。加上身子被桌子遮挡，更显得“人缩下去”了。椅背低一点，能“崭露头角”；桌子低一点，使上身能“冒出来”；而且因为两只手肘有足够的活动空间，肩膀不致高耸，感觉也比较自然从容。
第八章
光鲜亮丽
当你要找人谈判或训话的时候，除了选择前面所说的“最尊位”，还得挑比较不正对着光的位子。相对的，如果你不希望表现强势，你可以特别坐在比较亮的地方。因为你在亮光中，给人的感觉会比较没有遮掩。同样一句话，你正襟危坐在光亮中说，与在黑暗中说，前者感觉更诚恳、更真实。
后记
最后一根稻草的力量