政务礼仪教程（第五版）

　　本书主要介绍了政务人员日常工作中需要掌握的礼仪规范。具体明确了在修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面，讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范，也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。 第五版在保留上一版主体内容的基础上，本着规范化、简约化、国际化及与时俱进的精神，对各章节进行了必要的调整与增减。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可收看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

　　金正昆，浙江东阳人，1959年出生。主要从事礼仪学、外交学、传播学与公共关系学研究，现为中国人民大学教授，外交学博士生导师；国家检察官学院、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、南昌大学等多所院校兼职教授。其有关应用礼仪、交往艺术、有效沟通与公共外交等方面的研究，目前处于国内前沿位置。自20世纪80年代末起，率先在国内高校开设现代礼仪课程，并积**力于向全社会推广、普及礼仪规范。 已正式出版专著、教材20余部，主编教材、辞书多部，发表论文、文章百余篇；其代表作有《外交学》、《公务员礼仪》、《交际礼仪》、《职场礼仪》、《行政礼仪》、《国际礼仪》、《接待礼仪》、《现代公共礼仪》等。

第一章修饰礼仪
一、着装礼仪
二、壮饰礼仪
三、仪容礼仪
四、举止礼仪
五、交谈礼仪
思考题
第二章行政礼仪
一、办公礼仪
二、会议礼仪
三、谈判礼仪
四、参观礼仪
五、条据礼仪
六、电话礼仪
七、函电礼仪
思考题
第三章外事礼仪
一、国际礼仪
二、外交礼仪
三、宗教礼仪
四、国旗礼仪
五、国徽礼仪
六、国歌礼仪
七、媒体礼仪
思考题
第四章接待礼仪
一．迎宾礼仪
二．招待礼仪
三．交通礼仪
四．膳宿礼仪
五．送别礼仪
思考题
主要参考书目
第一版后记
第二版后记
第三版后记
第四版后记
第五版后记