和谐人际手册

　　您想在职场游刃有余吗？您想营造良好的成长和成功的人际环境吗？您想从普通员工跃上管理者、领导者的平台吗？您想在管理者、领导者的平台上成就一番事业吗？您想在仕途的台阶上不断晋升吗？您想营建幸福美满的家庭吗？《和谐人际手册》将为您一一解析这些问题，为您实战演绎职场人迫切需要掌握的人际关系构建艺术。《和谐人际手册》还将为您阐述：成长与成功＝［素质（人品与能力）＋机遇＋努力］×人际关系状态。这一公式的解析将让您洞悉人际关系成长与成功的效用呈N倍叠加的奥秘。《和谐人际手册》主要内容如下：一、人际关系的内涵、特点及价值二、如何构建良好的人际关系（一）一个必须——必须对别人有用（二）两个原则——靠拢贵人，准确定位（三）三个不要——不要争执．不要指责，不要埋怨（四）四个要件——一张名片，一张笑脸，一份热忱，一支玫瑰（五）五个善于——善于沟通，善于吃亏，善于助人，善于分享，善于担当

　　赖建明，中共株洲市委党校、株洲行政学院副校（院）长，中国培训行业协会常务理事，领导力专业中国十大培训专家，湖南省干部教育培训名师，省离职评委会评委，省领导科学学会、行政管理学会常务理事，省党校系统党建研究会副会长，湖湘大学堂特聘专家，中华讲师网、广东培训网特聘优秀讲师，株洲市社科联第五、六届兼职副主席，政协株洲市第七、八届委员，株洲神农炎帝研究会副会长，株洲市党校系统哲学社会科学研究会常务副会长，北大民营经济研究院、清华继续教育学院、湖南大学、湘潭大学、湖南师大、湖南工业大学、湖南省委党校等十余所高校和党校客座教授。每年在机关、学校、企事业单位授课百余场，深受听众欢迎。已出版《上下级关系协调艺术》（学苑出版社），《领导关系协调艺术》《领导干部素质培养》（国防科大出版社），《领导人脉构建艺术》（湖南人民出版社），《国有企业改革的困境与出路》（吉林科技出版社）等专著。在《光明日报》《经济学动态》《金融时报》《中国经贸导刊》《求索》《湖湘论坛》等报刊及理论研讨会专刊发表论文数十篇，共计80余万字。负责主持省级重点社科课题13项、市级重点社科课题8项。曾获得“2004年度中国百名科学管理先进人物”、“湖南省干部教育培训名师”、“湖南省干部教育优秀教师”、“株洲市首届优秀社会科学专家”、“株洲市首届‘十佳’党员教育工作者”、“中国企业教育百强‘领导力专业中国十大培训专家”等10多项荣誉称号。

第一部分 人际关系的内涵、特点及价值
一、人际关系的定义
二、人际关系的特征
（一）相互支撑
（二）相互支配
（三）相互竞争
（四）相互提携
（五）相互制约
（六）相互选择
（七）相互提防
三、人际关系的重要作用
（一）人际关系是生存的要素
（二）人际关系是工作的手段
（三）人际关系是发展的资源
（四）人际关系是竞争的砝码
（五）人际关系是财富的源泉
（六）人际关系是成功的法宝
第二部分 如何构建良好的人际关系
一、一个必须
（一）要有有用之才
（二）要能为人所用
二、两个原则
（一）靠拢贵人
（二）准确定位
三、三个不要
（一）不要争执
（二）不要指责
（三）不要埋怨
四、四个要件
（一）一张名片
（二）一张笑脸
（三）一份热忱
（四）一支玫瑰
五、五个善于
（一）善于沟通
（二）善于吃亏
（三）善于助人
（四）善于分享
（五）善于担当
蜕变自己，付诸行动
后记