你能说服任何人：在对的时刻、用对的方法说对的话

　　当大家的眼睛注视着你时，如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话？你的面部表情和身体姿势应该怎样摆？你说的话和你的语气和语调应该是什么样的？世界上1%的人拥有一个专业的团队，专门告诉他们应该怎样做。但是剩下99%的人又该如何通过沟通的雷区？本书作者通过20多年的媒体生涯和十几年的教练生涯，从4000多次培训课程中总结出简单而又奇妙的“完美说服七原则”，告诉你该如何巧妙而灵活地处理工作和生活中的沟通场景，从而获得*好的结果。

　　比尔？麦高恩（Bill McGowan）Clarity传媒公司创始人及CEO，在电视行业从业25年，进行过数百次采访，报道过700多次全国直播节目，拥有数百小时的新闻和资讯节目主持经验，两次获得艾美奖。作为一名媒体教练，他培训过的学员包括公司总裁、社会名人，以及普通的求职者，客户包括英特尔、Dropbox、AirBnB及很多其他公司的行政管理团队。他培训过的名人包括纽约巨人队四分卫伊莱？曼宁、女演员凯瑟琳？海格尔、厨师托马斯？凯勒、时尚评论家尼娜？加西亚和提姆？冈恩，以及歌手兼词曲作者凯莉？克莱森。另外，麦高恩还为众多大型企业的员工做过演讲，包括康泰纳仕、金宝汤公司、雅诗兰黛、帝亚吉欧、箭牌、宜家、美国教育行动（Teach For America）及时代公司。艾丽萨？鲍曼（Alisa Bowman）七本《纽约时报》畅销书的合著者，在Prevention， Family Circle， Women’s Health及其他全国性杂志上发表过多篇文章。马新馨，翻译专业硕士毕业，英语专业八级，翻译经历包括RED HAT 红帽新品发布会演讲稿、Facebook 用户协议、Canada Petro 市场文件、Nokia 产品发布稿件、Microsoft市场调查报告 协助北京林业大学教授翻译《消费心理学》部分章节，《人人需要知道的50种商业心理学模型》、《销售专家的秘密》、《将培训转化为商业结果实践手册――学习发展项目6D法则实施案例、工具、方法 》等。

目录

第1章成功之言\t1
“完美说服”时刻\t2
沟通的七个作用\t7
“完美说服”的秘密\t9
沟通中的误区\t12
第2章说服的原则\t16
语言沟通的衰退\t17
说话，学无止境\t19
消除沟通差异\t21
四种错误的沟通风格\t23
七原则\t25
学习方法\t29
第3章标题原则\t31
开场中的注意事项\t33
完美说服――绝对不要说抱歉\t37
优秀开场何处寻\t42
如何判断开场是否有效\t43
第4章斯科塞斯原则\t44
克服枯燥的一剂良药\t46
如何创造有趣的故事\t48
如何运用斯科塞斯原则\t50
如何让本?伯南克变成马丁?斯科塞斯\t52
实践斯科塞斯原则\t53
第5章意面酱原则\t58
精简演讲篇幅的五个原因\t59
如何精简谈话内容\t62
应对不同场合的精简技巧\t65
第6章保持车距原则\t67
语言追尾造成的影响无法弥补\t69
为什么会语言追尾\t71
避免语言追尾的五个原因\t72
如何保持安全的谈话距离\t75
第7章真诚可信原则\t78
六种类型的含糊其词\t79
不要模仿别人\t82
遇到棘手情况，请保持镇定\t85
如何通过站姿展现自信\t88
表示怀疑的五种姿势\t91
如何通过坐姿展现自信\t94
如何通过着装展现自信\t97
培养真诚自信的心态\t100
第8章好奇心原则\t104
好奇心的作用\t105
好奇心的成分\t106
友好议事阻挠\t108
剖析谈话构成\t110
控制住说话的欲望\t113
在博弈中保持眼神放空\t116
第9章德雷柏原则\t123
不要小看德雷柏\t123
自由主导谈话方向\t124
跟唐?德雷柏学说话\t126
迂回战术\t128
不露痕迹地插话\t130
第10章随机应变\t132
即兴发挥是后悔的代名词\t136
准备好你的故事\t139
选择合适的开场白\t141
选择合适的结束语\t144
如何从沟通中迅速脱身\t144
特殊情况特殊对待\t145
第11章说服七原则――职场实战\t153
分道扬镳，情谊依旧\t154
怎样批评员工才不会影响士气\t157
如何在会议中技压群雄\t159
如何委婉地提醒别人不要玩手机\t162
如何为自己的错误道歉\t163
如何顺利通过工作面试\t165
如何要求升职或加薪\t168
如何大方得体地请求帮助\t169
同事被提拔到我向往的职位了，我该怎么表示祝贺\t170
成功的主持人需要哪些技巧\t171
主持会议时如何委婉地打断过长的发言\t172
怎样在会议中给人留下深刻印象\t173
如何介绍名人来宾\t175
如何解决怯场问题\t177
讲到一半的时候想喝水怎么办\t181
如何才能记住自己要讲的内容\t183
如何防止听众睡着\t185
如何提升我的采访/被采访技巧\t188
第12章说服七原则――家庭实战\t192
如何告诉朋友我的时间很宝贵\t192
婚礼祝酒词该怎么写\t194
葬礼悼词怎么写\t198
面对那些刚刚失去至爱的人，我该说些什么\t199
第一次见男/女朋友的父母，我该说些什么\t201
如何转移尴尬话题\t203
如何自信地承认自己的缺陷\t205
第13章七原则和你\t207
术语汇编\t209