电子商务概论（第二版）

　　《电子商务概论（第二版）》第二版的主要特色如下：1.应用性。强调理论联系实际，教学内容从案例开始，提出问题，启发学生思考；以案例分析结束，提高学生分析问题和解决问题的能力。2.可操作性。电子商务的复杂性、多变性和不确定性是电子商务实验的难点。在学习过程中，学生首先要获得的是关于职业内容和工作环境的感性认识，进而获得与职业相关的专业基础知识和技能。即强调典型的电子商务活动的实务，以此掌握融合于实践行动中的新知识、新技能，切实提高人才培养质量。3.针对性。在处理“电子”和“商务”关系方面，更注重“商务”。从商务应用角度出发，构建电子商务系统经营和运作的知识和技能，形成具有经济、管理专业背景的电子商务专业特色。

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第一篇 导论篇
第1章 电子商务概述
1．1 电子商务的定义、与传统商务的比较以及分类
1．2 电子商务的发展过程
1．3 电子商务的作用与影响
1．4 我国电子商务发展中存在的问题
第2章 电子商务的基本框架与交易模式
2．1 电子商务系统的组成要素
2．2 电子商务系统结构
2．3 电子商务的交易模式
第二篇 技术篇
第3章 电子商务技术基础
3．1 网络技术基础
3．2 Internet基本知识
3．3 网络互联技术
3．4 电子商务网站建设
第4章 电子商务安全
4．1 电子商务系统的安全需求
4．2 常用加密技术
4．3 加密技术的应用
4．4 SSL与SET安全协议
第三篇 商务篇
第5章 网上支付
5．1 网上支付概述
5．2 电子现金
5．3 电子支票
5．4 银行卡
5．5 其他支付方式
第6章 网络营销
6．1 网络营销概述
6．2 网络营销策略
6．3 网络广告
6．4 网络市场调研的原则、内容和方法
第7章 电子商务物流与供应链
7．1 物流概述
7．2 电子商务与物流的关系
7．3 电子商务与供应链管理
第四篇 应用篇
第8章 电子商务系统的应用
8．1 流通业电子商务应用
8．2 工业企业电子商务应用
8．3 信息服务业电子商务应用
第9章 电子商务职业规范与法律法规
9．1 电子商务从业人员的职业道德规范
9．2 电子商务所涉及的法律问题
9．3 电子商务交易参与各方的法律关系及消费者权益保护
参考文献