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《新媒体之光：新媒体之光：如何站在风口拥抱时代红利》全面阐明了在当前的市场环境下，普通个人和企业的机会究竟在哪里，该如何借助新媒体顺势而为，借势而起，成功抓住这波时代红利。 《新媒体之光：如何站在风口拥抱时代红利》在内容选题上，从新媒体营销底层逻辑到顶层设计，从短视频（抖音、快手、视频号）运营策略到直播带货操作攻略，从公众号私域布局到小红书种草推广，再到新媒体各平台账号IP定位、爆款策划、实战技巧、SOP、商业模式、裂变增长、营销转化等多维度进行介绍和讲解。在内容设计上，理论与案例结合，通俗易懂，方法可复用，经验可落地。 《新媒体之光：如何站在风口拥抱时代红利》特别适合以下人群阅读：想深入了解和抓住新媒体时代红利，收获人生第一桶金的行业新人；在公司负责运营、流量、品宣等相关工作，希望快速提升专业能力和项目经验，以达到升职加薪的职场人；传统教育行业转型，正在寻找新机会的教培人；想通过新媒体引爆传播、打造爆款产品、构建流量池壁垒的企业管理者。另外，本书也非常适合对新媒体感兴趣的其他广大读者阅读。本书将会让你对新媒体领域有更深入和更全面的认知和理解。

本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：第一部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力进行定义，并对各项能力建设进行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化客户体验技术架构，以及各类数字化体验工具和平台；第五部分介绍如何设置与客户体验相关的角色、岗位和组织架构来支持客户体验管理的开展；第六部分介绍如何结合能力体系和赋能体系，开展客户体验管理的实施和治理。

近年来，“颜值经济”成为热词，新消费凭借独特的视觉风格出圈，许多企业希望通过好看的包装获得竞争优势。但是，什么样的包装设计才算是好看的？商业包装设计的评判标准是什么？企业应该如何理解产品包装的作用和价值？设计师又如何让包装为产品销售服务？ 包装不仅仅是做出好看的、美的设计。产品包装设计工作，需要将产品与消费者的使用需求、购买需求匹配起来，还需要帮助企业实现产品销售。 本书站在企业商业模式的基础上，从市场营销战略与战术、产品创新、销售渠道终端、市场竞争状况、美学流行趋势等视角出发，多维度地审视包装设计；并且总结出一套商业包装的设计原则与方法，以期帮助企业老板、市场营销人员与包装设计人员找到一条商业包装设计的正确途径，让包装真正成为助力产品销售的利器。

本书为非互联网行业的新媒体运营者量身定制，深度梳理实际运营工作中的重难点，提供快速成长的可复制经验。作者傅一声是 200 + 企业的新媒体辅导老师，本书基于真实的企业和个人新媒体运营场景撰写，实操性极强。 全书共分为8章，不仅包含对新媒体运营地图、运营思维、文案写作、短视频运营、直播运营的介绍，还详细讲解了抖音等公域平台的运营、企业微信等私域平台的运营，以及新媒体运营中常见的问题。 本书所有案例均来自近两年作者亲自操盘或者参与的项目，玩法新潮，干货满满，实战性强，行文真实幽默且有趣有料，堪称非互联网行业新媒体从业者、新媒体爱好者的案头书。

《电商经理的长笔记：从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在进入电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法进行整理提炼，以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的进阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。 全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理必备的干货技能方面，介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法论。*后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。

本书探讨了奢侈品行业中的诸多复杂问题，以全新的视角展现了当代奢侈品品牌的格局，总结了行业发展趋势，并为品牌管理者、研究者提供了大量分析和管理工具。本书分享了两位作者在欧洲、拉丁美洲、美国和亚洲等地进行工作和研究时收获的全新经验，囊括了450多个品牌的示例，讨论了六大主要的奢侈品业务——成衣、香水与化妆品、皮具、葡萄酒与烈酒、珠宝与腕表、酒店与服务业。 新版补充了关于新奢侈品的思考，重点讲解了奢侈品公司如何应对数字时代的新挑战，并对新的奢侈品顾客资料进行了分析，包含了更新后的行业数据——奢侈品公司的市场规模、盈利情况等，还增加了分析和管理品牌识别的工具和模型。

本书阐述了一个真相：把产品和服务直接卖给客户的大脑，就能在商业活动中取得成功。作者从行为经济学的角度出发，结合了大量研究和案例，帮助读者掌握人类大脑和行为的规律，发掘和利用潜意识的强大力量，*终通过一系列看似微小的改变获取惊人的成果。 本书分为4个部分。第1部分介绍了大脑的基本知识和全书的使用方法；第2部分详细讲解了行为经济学的16个基础概念；第3部分传授了8种推动商业和营销活动的实操策略；第4部分为读者应对实践过程中可能遇到的阻碍提供了有效建议。

“如果你现在还不了解鸿沟，那你将永远、永远、永远都不会了解了。” 高科技市场是这个世界上最激动人心的市场之一，如果你真的要冒险参与，那你一定要掌握市场的发展规律。 1991年，硅谷知名高科技企业顾问杰弗里·摩尔在《跨越鸿沟》这本破天荒的经典著作中道出真谛： 高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”，能否顺利“跨越鸿沟”并进入主流市场，成功赢得实用主义者的支持，决定了一项高科技产品的成败。 在市场开拓进程中，“跨越鸿沟”是一个独一无二的时期。在此期间，你需要采取特别的策略，抓住时机抢滩登陆主流市场。 《跨越鸿沟》自首版出版以来，历经数十年市场沉浮和洗礼，依然深刻影响着全球的高科技公司、创业家和产业人士。 除了经典的模型、简洁而非凡的理念外，第3版更新了数十个案例内容，并添加了数字世界营销的新策略，以及摩尔更多开创性的见解和发现。 实际上，每项新技术都会经历鸿沟，关键在于采取适当的策略成功地“跨越鸿沟”，摩尔先生在这本书里阐释了重要而实用的制胜秘诀，助你和你的团队完成惊天一跃。

什么是销售？从浅了说，就是卖东西；从专业上说，是匹配需求。但如果只是将销售视为企业通过产品来满足客户需求并获取利润的行为，那么在竞争日益激烈的市场环境中，企业是无法在竞争中成长的。本书作者认为，销售还应该发挥更重要的使命作用，即不断地理解并满足客户的需求，并和客户达成长期合作，进而实现业务的持续发展。如何发挥销售的使命作用、让销售成为企业与客户的桥梁并反向推动企业的长久发展？本书从双赢的视角出发，将来源全球500强企业的销售知识体系与近20年知名外企的销售从业经验进行提炼总结，提出了双赢销售思维的底层思维逻辑及销售六步法的实操方法论，通过推动形成销售的飞轮效应，将销售的使命与销售的日常工作紧密结合起来，在有效帮助销售达成交易的基础上，进一步建立与客户的长期双赢的合作关系，并在与客户的互动与价值共创过程中，倒逼企业自身业务发展和商业模式的创新，真正帮助企业实现基业长青。