本书围绕“流量焦虑”的背景下如何成功变现展开，内容涵盖获取高价值人脉、文案撰写、变现等，主要分为五个部分，第一部分从作者的个人经历引入，介绍了作者是如何开始自己的社群运营之路，以及初步总结分析了当时自己在朋友圈变现成功的一些要点；第二部分主要聚焦涨粉，从获流渠道、人设打造等方面入手，梳理获得高价值客源的方法；第三部分主要介绍了“维系人脉”的重要性以及方法，从“如何吸引”到“如何维系”，均有较为详细的介绍；第四部分从素材到编写方法，详细拆解了成功文案的关键；最后一部分是最重要的变现方法，前面四部分的铺垫都指向“变现”这个目的，该部分结合了作者5年来社群运营的亲身经历，将一线实战知识进行总结，实操性较强。书稿结构清晰，内容通俗易懂，部分重点内容配以图解帮助读者更好地理解知识点，而本书也因其实用性以及可读性强获得了包括“媒老板商学院”创始人杨坤龙、《底层逻辑》作者吕白、《超级转化率》作者陈勇的大力推荐。

《你的IP价值百万》是一本个人品牌打造类书籍。这是一本系统的个人IP打造干货指南。在产品同质化严重和新媒体平台日趋成熟的双重因素的叠加下，越来越多的创业者、创始人发现打造自己的IP和个人品牌，能更好地赋能公司品牌的传播和业务的增值。作者把真实的咨询案例心得和系统的直播课程浓缩提炼成一本书，用包含“定位、品牌、产品、流量、发售、团队打造”等系统模块，构建了IP个人品牌商业化落地的完整闭环。

本书由服务营销学科顶尖学术带头人所创作，是适用于全球服务营销的经典教材，首版于1991年，已出版了包括英语、法语、中文等26种版本，畅销30余年经久不衰，全球累计销售超百万册。本书第9版纳入了最新的学术前沿、行业趋势、技术分析以及案例。当下知识密集型的服务经济越来越关注价值创造的重要性，本书提供了如何进行高质量的客户运营、激励一线员工、建立并维护客户的忠诚度、服务战略的制定等方面的关键知识。全书内容基于成熟的学术研究，覆盖服务营销和营销管理的关键领域，书中大量案例强调实际的商业管理运用，并配有全球优秀案例。本书适用于商学院学生，包括MBA/EMBA，以及营销运营实践专家等。

数字时代，营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。菲利普·科特勒最新提出的“营销革命5.0”有两大关键提示：第一，拥抱和使用“以人为本”的技术；第二，增强为客户创造价值的能力，全链路提升顾客体验。本书基于“营销革命5.0”这一大的时代背景，把营销驱动增长的三大核心结构性力量——顾客、产品和渠道，以及战略性增长的两大来源——品牌和数字化，提纲挚领地为读者构建了方法，并提供了核心工具。旨在帮助读者构建营销驱动增长的结构思维和实用框架，提升读者对营销和增长战略的认知水平，重新梳理读者看待整个新营销世界的方法。

包装设计的目的是什么？绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。市面上的许多包装设计存在文案不足、字体太小、信息量不够的问题。在华与华，一个消费品包装的设计需要实现两个目的：买我产品，传我美名。因为包装的本质不是商品包，而是信息包，更是同时包含品牌战略和企业战略的“信息炸药包”。包装设计要解决的问题，其实就是购买理由和设计的可描述性。比如向人推荐厨邦酱油，你可能会这样说：“你就用厨邦酱油，晒足180天，绿格子包装的那个！”这条推荐语就是我们在设计包装时需要考虑的问题。翻开本书，看华与华用27个经典案例讲透包装设计精髓，目的明确做出好设计！

近些年，AI（人工智能）技术飞驰发展。随着更多AI类工具的问世，诸如ChatGPT、MidJourney……AI技术的应用正在重塑我们现在的工作和生活，如何用好AI技术赋能工作及公司管理成为一个值得探讨的核心命题。本书将从作者的实际AI应用经历出发，揭晓如何通过AI技术提升效率，解放超级个体的办公时间，提升企业效益。同时，本书也将走进多个企业，用真实案例为读者揭露不同企业在运用AI技术的真实情况，给所有想要拥抱AI技术，但仍摸不着方向的读者们以最直观的启示。

本书从运营管理、市场营销界面管理的视角，考虑产品种类（单产品（包括一篮子产品）和两产品）、返券促销模式（零售商促销和制造商促销）、供应链权力结构（零售商主导和制造商主导）等多种因素，通过构建单一零售商返券促销决策模型、零售商返券促销和订货联合决策模型、供应链返券促销决策模型等系列模型，深入系统地研究返券促销的模式设计和供应链运作决策策略。本书可以丰富市场营销理论和运营管理理论，同时对指导企业有效开展促销活动、提升市场营销和供应链管理能力具有现实意义。

价格运动是市场机制的核心。相对价格变动所提供的信号，对资源配置、产业结构、收入分配、消费倾向等一系列有关国民经济的重大问题具有导向和决定作用。本书运用数理统计手段对历史统计数据进行处理，对近代中国价格结构的变动给以动态的计量描述。通过对近代中国物价总水平的变动，货币相对价格的变动及其与中国近代物价变动的关系，各类商品相对价格变动对中国近代产业结构调整、市场发育进程的影响，生产要素—资本、劳动、土地—相对价格变动的趋向、形成的原因及其对中国近代和传统生产部门经营模式的不同作用等方面的研究，综合分析了其对经济增长、国民收入分配和资源流向的影响，从经济运行的内在规律上对中国近代经济发展缓慢的原因做了说明。最后在简短的结论中，对笔者在本研究领域中提出的新观点加以归纳和概括。

本书将在国内外学者研究成果的基础上，总结我国住房价格和居民消费的发展现状，分析我国住房价格高而消费率底的原因，并在此基础上建立住房价格和居民消费的传导机制，重点从宏观和微观两个视角实证研究住房价格对我国城市居民消费的作用机理，研究结果对政府调控房地产市场具有一定参考意义。

这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作，目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。具体内容上，本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导，是一部标准的客户成功实践读本。读完本书，至少可收获以下知识。（1）客户成功知识图谱首先介绍了客户成功的定义、特点、价值，以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功；然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系，以及客户成功效率与效果的改善；紧接着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增购、交叉销售、转介绍、精准营销，以及产品的迭代和改进；最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。（2）客户成功体系搭建首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”，然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年，可放心照搬和使用。（3）客户成功体系落地通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地，并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中，可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。（4）客户成功发展趋势分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考，在数智化的赋能下，客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。