本书既注重论述市场营销学相关概念、原理的历史演变，又善于展示市场营销学科的最新发展以及21世纪市场营销学的未来趋势；既充分吸收和借鉴国内外学术界的最新成果，又明确澄清现有文献的缺陷与不足；既从中国国情出发引入现代营销理论的精髓，又对中国的营销案例以及中国企业对营销理论的贡献等给予了充分体现。本书运用历史研究与现实研究相结合、规范研究与实证研究相结合，以及定型研究与定量研究相结合的方法，系统探讨了20世纪市场营销学产生、发展与应用的概貌，深入分析了市场营销学原理在中国市场营销环境下的适应性。本书既注重论述市场营销学相关概念、原理的历史演变，又善于展示市场营销学科的最新发展以及21世纪市场营销学的未来趋势；既充分吸收和借鉴国内外学术界的最新成果，又明确澄清现有文献的缺陷与不足；既从中国国情出发引入现代营销理论的精髓，又对中国的营销案例以及中国企业对营销理论的贡献等给予了充分体现。本书对绿色营销、顾客价值、定点超越、网络营销、服务营销、非？橹⒐收铰粤说任侍獾牟銎木叽葱隆？

本书共八篇，包括：营销战略与策划、销售管理、推销技巧、通路管理、广告、促销、案例。每篇文章都有由营销专家从《销售与市场》杂志五年来的浩瀚文献中精选而出，无论是营销经理还是专家学者，都能从中找到所需，启发思路、开拓视野。可以说，对于所有从事市场营销及其相关工作的人士，本书都非常值得一买，值得一读。

聊天也能成为交际高手？《沟通高手乐在聊天》将告诉你：人与人之间的缘分由聊天开始缔结；成为聊天高手的八大条件；聊天三大禁忌——沉闷、单调、冗长；聊天时要抱着“玩”的轻松心情；与不擅言谈者的交往方式，丰富聊天内容的三大话题展开法；聊聊自己的失败经历也能丰富气氛；建立一个和有系统的“聊天专用话题库”；冷场时应急之道；综合各种分散情报集结成一个好话题；聊天高手都是由“倾听”做起；自己独特的见解可以“点石成金”；为你的聊天话题撒一些“特制调味料”；如何挖掘幽默的聊天素材；让自己成为一台“话题制造机”。

《广告概论》系中央广播电视大学经济管理专业广告概论课程的教材，依据该课程教学大纲的要求编写而成。编写中，注意贯彻“够用，实用，注意技能培养”的原则。以广告学科基本概念、基本理论和基本知识的阐释作为核心内容。针对广告课程社会性、实践性较强的特点，教材详尽地说明广告活动的实际运作过程，提供了一定数量的案例，并对个案案例予以剖析，旨在加深学生对基本概念、基本理论、基本知识的理解与掌握，激发学习者的学习兴趣。广告业发展很快，广告新概念、新理论不断出现。同学们在掌握《广告概论》内容的基础上，还要广泛涉猎广告专业书刊，如《国际广告》、《现代广告》、《广告导报》等等，参加一些广告学术研讨会，参观广告展览，以期开阔视野，随时补充新知识。可能的情况下，开展一些实践活动，效果会更好。

“白领世界，苦乐年华，缤纷人生”。本书以打工仔的视觉，切入经济生活的各个层面，“为人打工谋份高薪，为已创业取得真经”，这是一种普遍的心态，也凝聚着“白领”们的酸甜苦辣。

现代社会科学把社会组织分这理科府组织、营利组织、非营利组织三大类，它们分别是政治领域、经济领域和社会领域的主要组织形式。学术界把非营利组织的集合称为“第三部门”。

利率市场化是一个世界性的问题。西方发达国家从本世纪60年代开始已经放松利率管，70年代末基本上完成了利率市场化过程。发展中国家从70年代开始也进行利率市场化改革，一些国家已经实现，多数国家还在进行之中。

人们说农业社会竟争土地，工业社会竟争机器，而信息社会竟争名牌。此话虽显偏颇却又不无道理。名牌的确是跨世纪中国最为热门的话题之一。中国的改革开放至今，不过二十多年的历史，但市场格局却发生了翻天覆地的变化，人们从注重价格到注重质量，再到注重品牌，是一种消费心里的飞跃，也是市场格局走向名牌瓜分市场，走向自群雄逐鹿，终为几足鼎立的成熟表现。今天中国的话多人都对国际名牌事业提供了广阔的空间。我们希望之套丛书能使研究者受到启迪，实务者找到方向，通过多点透视的办法，将名牌的研究推进一步。

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人们说农业社会竞争土地，一业社会竞争机器，而信息社会竞争名牌。此话虽显偏颇却又不无道理。名牌的确是踌世纪中国最为热门的话题之一。中国的改革开放至今，不过二十多年的历史，但市场格局却发生了翻天覆地的变化，人们以注重价格到济重质量，再到注重品牌，是一种消费心理的飞跃，也是市场格局走向名牌瓜分市场，走向由群雄逐鹿，终为几足鼎立的成熟的表现。今天中国即便是农村青年，也对国际名牌耳熟能详，这种市场与心态的同步演进，为中国的名牌事来提供了广阔的空间。