本书是全国高等学校自学考试指定教材《广告学（二）》的配套教材，旨在帮助广大自学应考者全面领会教材的内容，掌握教材的重点和难点。其内容包括：课程概述、章节辅导、应考指导、综合自测题及参考答案。

市场经济中推销人员的作用越来越大。本书讲述了推销员的专业素质与能力，推销员的语言魅力，推销员怎样发掘客源，怎样接近客户，怎样说服客户，怎样巩固成果，推销员的推销技巧，推销的误区等推销员常常遇到的问题。本节是推销员提升自我素质，了解推销艺术，提高业绩的必读书目。

《网络营销》是教育部高职高专规划教材，以教育部制定的《高职高专教育电子商务专业人才培养方案》为依据编写。全书共十一章，建立了网络营销基本系统，内容包括网络营销概述，网络营销战略分析与策略制定，网上市场调查，网上市场特征与购买行为，网络营销产品策略，网络营销服务，网络营销价格策略，网络营销渠道策略，网络营销促销，网络广告，网络营销实施、组织与控制等。《网络营销》系统完整，内容简洁明了，文字精练，注重实用，意在领先。《网络营销》附有大量案例，包括一些新的应用实践，使教学生动实用。《网络营销》可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校电子商务专业教材，也可供电子商务从业人员参考使用。

本书包括：消费文化学的研究对象与方法；影响消费文化的因素；建立有中国特色的消费文化本系等内容。

本书从各个角度阐述了谈判者应该具备的知识、经验、素养、技巧、艺术等使谈判者尽量避开谈判对手设置的陷阱，少犯错误，从而赢得自己心仪的财富等内容

财经法学系列教材。本书讲述了市场管理法的概念，以及反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、广告法、标准化法、商品出入境检验检疫法等的基础理论知识。

本书的目的：一是规范市场主体的价格行为，促进公平、公开和合法的市场竞争；二是保护消费者和经营者的合法权益，方便消费者和其他经营者进行监督；三是构筑一个适应世界贸易组织规则的市场环境，提高经营者价格信用，活跃城乡市场购销，扩大国内需求，促进经济发展。本书是在商品和服务实行明码标价制度多年实践的基础上，本着权威、规范、实用和普遍性的原则，提出了明码标价一般性的参考样式。虽然未能涵盖全部行业的商品和服务价格，但是，就其基本的标价方式、内容、原则、方法和要求，均可以作为国民经济各行业依法履行明码标价义务的重要参考。

“满足顾客，创造市场”对于我们每个人而言，都是一个激动人心的话题。全球经济正朝着服务驱动而非生产驱动的转变，促使我们通过本书来关注顾客服务和市场的差异化。这里没有深奥的理论，也没有难以吞食消化的长篇大论，但它为您成为第101位行销高手提供触类旁通、举一反三想像空间与灵感启发。好的公司是满足需求，伟大的公司是创造市场。

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使成为您公司的“忠诚一生”的顾客，这与出版人挖空心思撰写该书内容提要有异曲同工之处。本书用100个案例反复告试我们：服务，永远不够。您要想成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式，那您还等什么？！世界上惟一的服务专家是消贯者，他用他的钱告诉我们一切。企业的重中之重——呵护一生忠诚的消费者。

本书通过分析虚拟销售产生的背景，提出信息时代虚拟销售的必然性，阐述了企业虚似销售组织建、联系方式、信誉建立的原则和方法以及虚拟销售运行模式，探讨了现代行销的新趋势，提出虚拟销售是符合信息时代要求的最新营销理念，是企业取得竞争优势的最佳选择。 用生动的案例形象地说明虚拟销售的实用性。虚拟销售是在众多营销理念中，最具有时代感和可操作性的营销理念。相信该书在中加出版会对中国的企业有所帮助，希望有中国富强的道路上做出贡献，这正是译者的初衷。