从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟进房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚入行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。本书共分为6章，分别以带看、跟进、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的业绩，成长为二手房销售高手。

第2版对奢侈品行业的转型及品牌管理趋势和当今面临的问题进行了全面描述，不仅能为行业提供全面的预测，还为企业家提供了务实的建议。本书按主题编排结构，显示介绍奢侈品概念和特定族群（如法国人、意大利人、中国人等）的文化观点，然后深入探讨不同的传统个人奢侈品领域及其在奢侈品业务方面的扩展，以分析它们的背景及其在商业吸引力和适宜性方面的现状。随后的章节讨论了奢侈品行业有悖常理的性质、行业客户及其价值，奢侈品供应链中的管理实践和挑战，在商业模式中灌注可持续发展理念，最后梳理当今奢侈品行业的领头羊及新秀。书中概述了过去五年中收集到的新见解，从小规模手工艺组织到品牌公司的历史过渡，组织结构的变化，大型合并及重组。

本书主要介绍了服装市场营销方面的理论知识和实际操作案例。内容涉及服装市场营销环境分析、消费者行为分析与购买决策、市场调查与预测、服装连锁经营、服装时尚流行预测与传播、服装销售渠道建立和销售场所设计、服装品牌营销模式与渠道整合策略、互联网在服装产品开发和营销方面的协同创新与应用，以及服装品牌基于影视推广的实际案例与点评。本书适合从事服装市场营销工作的人员阅读，也可供市场营销或服装相关专业师生参考。

本书作者老魏长期专注亚马逊跨境电商运营，在行业拥有众多企业级学员。已出版的《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》《亚马逊跨境电商运营宝典》两本书，印量近90000册，在业界有良好的口碑。本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中打造爆款的经历，系统讲解了在亚马逊平台打造爆款的模型、方法、细节、节奏，并提供了大量的实操打造案例，是不可多得的一本运营实操书。本书内容针对性强，讲解的方法易于学习和实操，是值得跨境电商从业者认真研读的运营指导书。同时，本书也可以作为各高校跨境电商专业学生和跨境电商公司员工的运营培训教材。

抖音的时代，你想让自己的实体生意在线上重启流量吗？互联网时代，顾客的消费行为向线上迁移，抖音的应运而生为消费者提供了重要场景和渠道。而实体老板要在抖音时代开启线上新生意，则需要找到对的方法入局抖音，并成功拿到流量密码，以此打通线上线下渠道，成功实现利益最大化。本书提出7大维度的抖音思维，让每一行业的实体老板轻松玩转抖音运营，成功入局抖音实现生意新模式。

《打造爆款书：让你身价百倍的21个写书法则》是一位资深出版人、个人品牌顾问写给新人作者的图书创作与营销秘籍。作者将出版与个人品牌相结合，探索出一套通过出版图书来帮助作者升级财富与影响力的新打法。本书介绍了打造爆款图书的核心方法，包括图书策划、主题定位、逻辑结构、写作技巧、破圈引流、图书营销6个方面。只要你专业功底深厚，踏实运用本书的方法和技巧，你就可以打造出一本高质量的图书，并高效破圈，迅速提升身价。

在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样进行更有效的沟通……本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力进行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。 数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的“信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos）”作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕“说服”领域。由于我们所处的世界以及认识世界的方式已然改变，亚里士多德的方法需要改进才能进行实际运用。基于多年来的研究、分析和实践，三位作者提出了影响和说服四步法金字塔模型。

本书聚焦于中国情境下的营销管理问题，精选具有代表性的相关企业撰写了八篇教学案例。所选企业具有一定典型性，既包含传统企业，又涵盖互联网企业；既有行业巨头，又有具有特色的中小企业。本书内容涵盖营销战略、渠道管理、品牌建设、营销传播四个板块，着重分析了数字化时代下我国营销实践中的热点问题，包括营销战略转型、渠道冲突管理、品牌危机管理、老字号品牌建设、内容营销传播、整合营销传播等内容。上述精选案例已在多所重点院校的营销管理课程中广泛使用，取得了良好的教学效果，并有多篇获得全国百篇优秀管理案例。希望本书能够对关注营销管理案例开发和案例教学的读者有所助益。

黄金服务成为新的硬通货创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额，最有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”，即卓越的客户服务。作为世界上最炙手可热的活动策划师之一，科林·考伊能为最苛刻的客户提供难忘的“惊喜”，他认为 ： 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验，永远比单纯的价格战来得重要。无论项目大小，他的目标都是一样的 ：为客户创造巅峰时刻，给他们留下难以磨灭的记忆，不仅让客户满意，更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图，任何人都可以根据自己的需求量身定制，无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人，你都能在本书中找到方法，吸引客户，点燃业务，并把客户变成你的品牌传播者。

本书是茶行业第一本系统讲述茶叶品牌塑造的书。两位作者服务了近20个茶叶产区，深度洞察茶叶品牌现状和品牌塑造需求，从如何击碎立顿百年神话、寻找中国茶的真谛，写到如何构建茶叶品牌的通用模型、运用茶叶产品炼精术搭建最佳产品结构，最后对数字时代茶叶品牌进行了战略解码、洞悉茶产业发展新思路。作者向茶企传达的一个重要信息是，破译茶叶品牌密码，答案不在茶山，不在工厂，而在用户。品牌是用户的，一切都是用户说了算。所以，要换上用户的心去感受茶，换上用户的耳朵去听茶，换上用户的眼睛去看茶，换上用户的嘴去品鉴茶。茶是中国的，也是世界的，中国茶必须参与全球竞争，要将茶放在全球竞争的坐标下，打造强势品牌。同时，中国茶必须做最好的自己，构建有中国文化特色的茶叶品牌。