广告、促销和传播是市场营销不可或缺的组成部分。对于市场营销专业的学生来说，了解公司如何有效地与现有客户和潜在客户进行沟通和互动，可以为培养高效的营销技巧打下基础。同时，这将有助于我们在职业生涯中获得成功。本书将广告、促销及其他营销手段融为一体，提供了实用的整合营销传播框架。全书分为五部分，阐述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、媒体工具、促销工具，以及整合营销传播中的伦理、监管和评估。·强调社交媒体。第8版扩展了该部分内容，包括现今社交媒体营销的方法，以及如何与其他传播策略相结合。·更新数字媒体相关内容。·全新的开篇引例和案例资料。

《公关思维：口碑攀升的底层逻辑》在企业快速发展的过程中，品牌维护的重要性也越来越凸显，公关的地位也越来越重要，而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门，企业都必须掌握专业的技能。例如，接受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等，这些具体的工作背后，其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆·赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌开发人阿德里安·萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则，既可以帮助新人快速上手，又能帮助企业建立内部团队，节省品牌维护和营销成本。

品牌的“跨文化”不仅仅是简单意义上对于文化疆域的跨越，而更重要的是品牌在传播过程中跨越文化形成的思维定式。如何实现本土品牌的跨文化传播，《品牌的跨文化传播》提出了一个基本的构想，即：从明确品牌跨文化传播的基本理念出发，通过对消费文化的分析与认识，结合中国本土品牌的现状与自身文化形成跨文化的品牌文化战略，并通过知识管理的方式落实战略规划，进而形成品牌跨文化传播的实施系统。

《保险线上成交：新媒体营销实战课》系统阐述了保险代理人通过互联网获取客户并实现成交的策略与方法。第 1 章重点介绍保险代理人的新媒体营销总思路，其中包括新媒体营销在保险行业的价值、思维及细节工作；第 2 章重点介绍新媒体营销的起步策划，通过介绍头像、名字、简介等细节模块的设计方法，引导读者建立起客户沟通的diyi印象；第 3 章重点介绍线上客户的挖掘技巧，包括搜索法、追踪法、提问法和群组法等具体方法；第 4 章重点介绍朋友圈营销的方法，特别是朋友圈选题策划、内容规划及创作技巧；第 5 章重点介绍保险代理人的社群成交技巧，包括团队搭建、运营策划、社群激活和私聊沟通等；第 6 章重点介绍内容营销的具体方法，尤其是保险类文章的创作技巧与推广方法；第 7 章重点介绍视频营销的技巧，包括视频营销平台、短视频平台算法、视频内容选题等；第 8 章重点介绍提升保险成交效率的优质工具，引导读者了解各类软件的使用场景与技巧。《保险线上成交：新媒体营销实战课》适合保险从业者使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类专业营销课程的教学用书。

连锁药店是药品流通的终端市场的重要组成部分，在国家坚决推行医疗改革的大背展下，“医药分开”是必然的趋势，药品零售连锁企业承担着“破局”的重任。连锁药店应该如何借助资本之力进行市局？应当采取怎样的布局模式？应当如何实现传统零售业务的转型？应当如何依据自身企业的属性建立与众不同的药店生态图？ 未来，中国药店市场将进入加速发展阶段，本书分析了连锁药店崛起的原因，阐述了药店连锁率和行业集中度在政策驱动、资本介入、规模化竞争等因素的影响下进一步提升。系统的总结分析了美国药店零售寡头企业CVS Health 在转型与发展中的重要举措和方法，以及对中国的大型药品零售连锁企业转型与发展的启示。本书对我国连锁药店的市场环境、行业现状等进行分析，给出对连锁药店未来发展趋势的预判。

服装市场营销是市场营销（服装品牌管理）专业的专业核心课程。是学生系统学习市场营销知识专业知识，统筹规划、将市场营销专业知识与服装专业知识有机融合，通过大量市场调研，将专业知识与企业实际操作案例相互融合，分析具体营销策略的实际应用。结合高职学生的特点，在理论学习的过程中，进行大量市场调研，考察成功品牌是如何将营销理论应用到企业经营活动中，在引导学生进行虚拟品牌策划，应用营销理论进行实践，完成理论—调研—理论—实践，通过这样的学习实践环节，有效领悟市场营销的精华。

本书推荐的美渔村，它们每一个都是环境美、气候美、景色美、海鲜美的典型渔村代表。编者希望通过本书，使广大读者能够更多地关注我国传统渔村，关心我国休闲渔业的发展，也希望每一位读者都能亲自去这些渔村赏玩，亲身感受我国悠久的渔文化，找到心中美的渔村。

品牌势能，就是基于消费市场，围绕品牌的塑造，并在品牌体验中让人感受到的品牌能量。这种能量，会与消费者发生心灵上共振，会在消费者心智中享有优越的存在感，会对消费者具有强大的影响力，会对整个市场的竞争具有全局的掌控力，从而凝聚出让消费者无法抵挡的天然魅力。本书凝聚了作者20年的品牌观察心得，融合了上千场次品牌培训与交流的成果，呈现出大量的品牌工具和案例，围绕品牌管理的系统工程， 深入剖析新商业环境下品牌势能塑造的四大路径，这是数字化技术与互联网技术推动下的品牌升级之路。书中围绕四个方面的创新路径，深入探究品牌“能量、场景、生态”的协调与平衡发展，并分化裂变为品牌势能构建的九大思维法则，也可以说是九大实现手段，这是品牌势能体系的第一次完美构建，也是品牌势能体系的全面落地和具体操作技法，从而为品牌塑造和营运者提供全新的品牌思维。

本报告在对文化创意产业、文化创意产业园区发展现状及相关政策进行系统分析的基础上，综合运用大数据分析、调研及文献研究等方法，详细阐述了北京市文化创意产业园区发展情况、首批北京市文化创意产业园区发展概况及北京文创园区发展产生的效应等，并进而聚焦北京市文创园区公共服务发展，通过对园区及园区入驻企业的广泛问卷调研，分析了目前北京市文创产业园区公共服务的类型、发展状况、特点及存在的问题。在此基础上，对北京市文创园区创新生态发展进行了深入分析并提出对策建议。

从亚马逊“一键下单”到京东无人机配送，从“通达系”民营快递到同城闪送，从个性家装设计到哈密瓜定制化栽培，从“海底捞你学不会”到文和友小龙虾的商业崛起，从实地看房到无接触入住…… “服务改变世界，设计美好生活。”中国的服务型经济正在深刻地改变着人们的生活方式。作者在这本书中引进了关于服务创新和服务设计的先进理论和研究方法，向读者展示了关于服务创新的4种视角，深入分析国内外丰富的服务创新案例，剖析了网络、资源、需要和文化视角中的服务市场的全新理念。 这本书向“服务主导逻辑”借鉴，用“新服务”作为源头牵引，以“满足人民群众对美好生活的向往”为顶层需求去思考“新基建”，打破单一技术方向线性推进的条线逻辑，为时代发展提供一种有理、有利、有机、有序的路线，突出了细节的魔力，同时也传递了定义未来的力量！