《社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造》基于电商、学习、人脉三大社群运营模式，从0到1手把手教你打造社群私域流量的思维、方法与路径。 《社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造》共6章。其中，第1章从社群和社群营销的角度，介绍了社群和社群营销的运营逻辑；第2章至第4章通过丰富的运营实战案例，解读了电商型社群、学习型社群、人脉型社群的运营思维和运营方法；第5章介绍了构建高效的社群运营团队的方法；第6章介绍了利用企业微信提高社群私域流量运营效率的方法和技巧。 《社群营销实战手册：流量运营+私域转化+团队建设+品牌打造》适合作为企业客户服务、市场营销、新媒体营销等领域工作人员的案头速查手册，也适合作为各院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等专业新媒体社群运营相关课程的教学用书。

从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非买不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特点又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、打通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“买它”到“爱它”的品牌升级。

这是第一本从价值创造的角度来定义私域的书。作为3 家上市公司的营销团队和数字营销团队的创建者，作者耕耘在营销一线20年，对快速消费品、耐用消费品、零售平台的品牌塑造与营销推广有一手的操盘经验。近几年，许多企业都在抓紧布局私域，大家的普遍共识是：私域难做。为了解题，作者在书中并没有讲如何做社群、如何做直播等，而是匠心独具地剖析了私域运营的成功前提，即如何为用户创造价值。全书分为四章。第一章，创新性地提出并剖析了私域运营区别于传统营销的内核——持续触达的魔力，以及与之匹配的绩效考核“新算法”；第二章，创新性地提出并剖析了私域服务的8 种典型范式；第三章，创新性地总结并剖析了企业在修炼私域服务四大核心能力时常见的关键误区与解题之道；第四章，创新性地提出并剖析了品类商利用私域能为用户提供的3 种特供服务——品类导购服务、品类促销服务和品类细分服务。本书适合所有行业中正在关注、布局或实践私域运营的企业家与操盘者阅读。

从客户体验管理实践中的具体问题着手，以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手，通过具体案例的展示与分析，为读者构架起立体的客户体验管理解决方案，本书既是客户体验管理的知识读本，又是相关从业者的实操指导手册。

*本书从直播带货、平台运营、直播分享、私域生态、直播变现等几个方面，通过分析成功的直播带货案例，在正文案例里面与读者进行剖析分享，结合直播带货行业*新发展理论知识，让读者既能快速学到知识，又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚点，让学习不再枯燥。

越来越多的成功实践表明：某种意义上说，企业的成功是机制的成功，机制成为企业的核心竞争力。本书围绕企业成功机制创建的主题，从企业纷繁复杂的事务当中抽象出最基本的价值活动，从逻辑与哲学层面按价值链切割成不同功能组合模块，提炼出其中的成功关键要素，创造性地设计了企业成功机制“四维驱动模型”：决策机制保证正确的方向，运营机制保证执行的效率，激励机制保证组织的活力与动力，成长机制保证组织持续的能力与创新。此四者如企业健康度体检关键指标，方向错了执行效率成为破坏率，动力不足组织疲软，能力不足组织乏力，如木桶一样，任何一短板决定了最终的容量。成功机制四维模型的创建，对管理界可谓一大贡献，从原理到过程，从架构到应用，从底层逻辑揭示本质，具一定普适性，用于指导日常经营管理，可以帮助企业化繁为简，精确找到企业成功的方法论，减少失误，提高成功概率。

元，始也，一元复始，万象更新。 商业元生态，这是从无到有的一个新商业模式，即数字化社群零售生态，它有三个显著特点： 一是数字化，这是它产生的首要条件和最显著的特征，它在数字化时代里才会出现； 二是社群，拥有足够多的大C（超级用户，群主、团长或导购）和社群之后，它才有机会构建生态式的经济体； 三是零售生态，它是基于零售而不是采购、生产、研究等环节构建起来的，因为只有零售可以分布式去中心化，可以按照生态的模式去构建。 商业元生态是对人际信任关系的历史致敬和价值回归，在数字化时代，我们将回归“物以类聚、人以群分”的模式，回归“先有交情、再有交易”的逻辑，回到和谐、有序、分享、开放的商业世界。

《网店美工——网店视觉设计实操手册》以实例和设计理论相结合的方式，介绍网店美工对网店进行视觉效果设计的各个方面。同时根据网店美工在设计店铺效果图中所涉及的知识点，精心设计了多个与店铺视觉相关的实例。 《网店美工——网店视觉设计实操手册》由一线网店美工教师和广告设计老师编写，循序渐进地讲解了网店美工在工作时所需具备的各方面知识。全书共7章，依次讲解从事网店美工工作需要了解的知识、商品宝贝采集的方法、商品宝贝视觉的提升、流量转化视觉图的设计、主页装修图设计提升转换率、店铺公告模板与宝贝分类设计以及详情页设计与制作。 《网店美工——网店视觉设计实操手册》采用案例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用，讲解清晰，不仅适合欲开网店并想自己装修店铺的初、中级读者，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

如何使B站上的作品破圈，成为火遍全网的爆款？如何使B站上视频的拍摄、文案的编写变得轻松？本书将一一解密。 全书共8章专题内容，从认识B站、后台操作、标题打造、内容输出、吸粉引流、账号运营、主播打造和变现技巧等角度，帮助UP从新手成长为B站运营高手。全书110多个纯高手技巧干货，对后台操作、吸粉引流和账号运营的实用操作步骤进行了全面的解读，帮助UP主轻松玩转B站运营，轻松实现自己的梦想！ 本书适合准备或刚进军B站的个人号、企业号UP主，也适合对B站感兴趣的其他视频人群，如抖音、快手、视频号等其他平台的运营者。

《自媒体运营全攻略：文案写作+流量打造+个人品牌+优势定位》详细介绍了从事自媒体职业的方法和技巧，内容丰富，实用性强，注重实操，与行业热点紧密结合，整体结构清晰，让读者一看就懂、一学就会，是学习自媒体运营的必备读物。全书内容分为7章，分别介绍了自媒体相关知识、自媒体的定位、自媒体平台的运营、优质原创内容的写作技巧、个人品牌的打造、自媒体变现方法，以及全职自媒体的运营方法。本书附赠自媒体写作音频讲解课和精华内容学习手册，便于读者自学。 本书适合从事自媒体职业和对自媒体工作感兴趣的读者阅读，也可作为自媒体相关培训机构的教材。