市场营销
-
私域社群营销张忠良 著社群营销具有获客成本低、流量转化率高、复购率高、转介效率高等优势,它可以让企业获得更多的数据资产、更多的交易量,并能反向指引产品的迭代。《私域社群营销:从引流到变现运营实战》介绍了社群的本质及分类、社群营销布局规划、社群定位、社群搭建的方法、用户活跃的本质及运营策略等内容,还介绍了策划线上和线下活动的详细流程,以及如何从零开始搭建社群运营团队。本书还提供了很多知名实战案例的详细拆解,读者可以深入学习、实践。 -
从项目经理到产品经理何重军 编著《从项目经理到产品经理—基于IPD的产品研发管理》内容包括从项目经理到产品经理概述、新产品开发模式、基于IPD的产品规划、基于IPD的产品开发阶段管理、基于IPD的研发项目管理、产品上市管理。本书采用图文解读的方式,辅以章前提示、图表解读、相关链接等模块,让读者在轻松阅读中了解项目经理转型产品经理过程中的要领并学以致用。本书注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,最大化地满足读者希望快速掌握产品管理相关知识的需求。 -
大客户销售心法张坚 著2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机会。在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者,成为客户信赖的专家。全书共分为3个部分,第一部分讲述了大客户拜访的专业心法,包括如何在与客户沟通中破冰,如何发现、挖掘客户需求,如何打消客户的顾虑和不关心,如何让每次拜访的结果都导向成交等;第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为,都是从经营大客户开始的,这部分系统地讲解了如何选择大客户,如何在客户的决策链条中找到关键决策者,怎么与客户建立起深度的信任,从而让每一单的成交都成为下一单的开始等。第三部分围绕如何打造高效大客户销售团队展开。在销售团队管理中,是业务管理更重要,还是人员管理更重要?你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩?这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧,更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。 -
秒懂销售口才陈雪梅 王乐瑶在激烈的市场竞争中,具备出色的销售技巧至关重要,优秀的沟通能力则是其中的核心之一。《秒懂销售口才》是一本涵盖多种销售场景的话术指南。《秒懂销售口才》共分为8章,分别介绍了陌拜、博得信任、发现需求、介绍产品、突出卖点、消除顾虑、促成交易、售后服务等重要环节的沟通技巧。本书以“普通说法”与“进阶说法”对比的写作方式,直观呈现更有说服力的销售沟通技巧,旨在帮助销售人员进一步提升沟通能力,游刃有余地完成销售。 -
秒懂AI文案秋叶 宋宋本书是一本AI文案实战手册,汇集了54个AI提示词模板和60余种应用场景,旨在帮助新媒体文案创作和运营人员承接更多的流量红利,轻松驾驭新媒体文案创作。本书分为5章,第1章提炼出利用AI的四大文案思维,让读者快速掌握新媒体文案创作的精髓。第2章则讲解激发AI创意的思维逻辑,让读者学会创作独具匠心的文案。第3章到第5章系统深入地探讨如何利用AI进行文案的创作、不同平台的文案写作策略,以及如何优化文案,为读者提供一套高效的AI提示词模板。同时,本书还对模板案例进行了深入剖析,帮助读者融会贯通,举一反三,轻松应对各种新媒体文案挑战。本书适合从事文案写作,尤其是新媒体文案写作的人员和对AI写作工具感兴趣的读者。 -
华为ToC销售法胡宇晨在外界看来,华为终端公司自2012年以来,是以“坐火箭”的速度在成长,2020年更是贡献了华为一半以上的营收,实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中,华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。IPMS正是在这一关键时期出现,并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程,为如今华为终端打下一场场可复制、可持续的成功“战役”提供了全方位保障。本书将紧扣消费品企业面临的各种痛点,结合知名企业案例,从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面进行深入探讨,立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业的市场作战能力体系。希望本书能够助力企业在不确定性的时代,快速适应当下市场环境和消费者需求的变化,充分发挥自身潜能,实现高效增长。 -
打造品牌公益项目一本通徐本亮本书以著名管理大师彼得·德鲁克非营利组织管理思想为核心,结合中国的实际情况及作者30年从事社会组织管理、咨询和研究的实践经验,针对目前中国社会组织项目开发与管理的痛点写成。在书中作者讲述了如何做公益项目的具体步骤和方法,包含了从如何调研、做项目计划书、做预算、财务管理,实施、筹资、营销等全流程、重要环节的基本概念、工作方法和注意事项。帮助读者有效开发和管理,成功做成有品牌影响力的公益项目。 -
华与华超级符号案例集5华杉, 华楠著创意改变命运,创意缔造奇迹。本书全景式记录了鸭鸭羽绒服、喜多多、鱼你在一起、天星教育、牛大吉、N 多寿司和如水坚果7个案例的诞生过程,还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意的过程,剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。华与华百万超级创意大奖赛(简称“百万大奖赛”)是华与华公司的内部创意赛事,通过每年一次的100万元人民币大奖、每五年一次的华与华500万品牌5年管理大奖赛评选,悬重赏以求创意。23年来,华与华始终与中国最优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1、从1到N的发展历程。在多年实践中,华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个又一个经典案例。的巨头一起,创造了一个又一个经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、蜜雪冰城、七猫小说、SKG、得到App.......这些消费者耳熟能详的品牌都在其中。无论是餐饮、互联网、酒店、知识付费领域,还是其他领域,华与华实际上使用的都是同一个创意套路,却能不断颠覆中国各个行业。翻开本书,洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。 -
姿态[巴西]威廉·弗卢塞尔本书汇集了1978—1991年威廉·弗卢塞尔对人类传播现象的思考成果。以现象学为方法论,弗卢塞尔用充满想象力的方式分析了日常生活中的16种姿态:书写、言说、制作、爱、破坏、绘画、摄影、拍摄电影、翻转面具、种植、剃须、聆听音乐、抽烟斗、打电话、录像和探索。弗卢塞尔深入探讨了姿态理论与传播理论的关系,并试图将前者发展成一种理解人类行动的元理论或方法论。他认为:姿态是主体做出的有意义的运动,目的是向他人展示或隐藏自己;经由编码和解码,姿态总是涉及表达和接收,并必然处于传播和交流的过程,人们也正是通过它而为无意义的世界赋予意义;作为个体选择的姿态显示出某种自由,其与人的真正存在和真实生活是同义的。弗卢塞尔对姿态的现象学考察既是一种对历史哲学的探索,也是进一步拓展、完善其传播学理论结构的尝试,同时,为当前处于传播范式转型期的我们更好地了解人工智能时代提供了新视角。 -
桑德拉销售原则伍杰 [美]大卫·马特森桑德拉销售系统创立于1967 年, 是基于心理学的销售及管理体系, 50 多年来在全球30 多个国家和地区的销售实践中久经考验。桑德拉销售系统相信技能培养和行为模式的改变不是靠一两次的“短期刺激” 形成的, 而是通过“态度- 行为- 技巧” (成功金三角)均衡发展, 依靠不断的强化训练和持续改进而形成的。为此, 桑德拉设计了一个销售系统, 提炼出49 条令人难忘的原则, 这些原则坦率、有趣, 而且总是很容易使用。《桑德拉销售原则》简要介绍了美国桑德拉培训系统的49 条销售原则, 并融入了大量来自中国本土学员的真实案例。通过对人类交流和思维的深入理解, 以及多年成功销售经验的总结, 这些原则指导销售人员通过非常规的方式与顾客更有效地交流, 以提高销售效率及职业水准。
