知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，本书从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用。

国际商务无处不在，大至国家间的贸易之争、跨国公司的全球兼并，小到日常用品的生产。身处国际化的大环境中，每个企业、每个人无时无刻不与国际市场、国际企业发生密切关系。作者研究国际商务数载，对国际商务的理论知识与实际操作了然于胸，然后付诸笔墨，对国际商务的理论、国际商务在全球化下的发展，国际商务中涉及的关税、服务贸易、知识产权、公平贸易、国际投资、人民币汇率、世界贸易组织、地区经济集团的概念以及相关操作实务进行了系统的论述，并着重介绍了我国在国际商务中的地位、作用、发展思路和相关政策。《国际商务入门》既有宏观透彻的理论，又有微观具体的分析，读来轻松自如，却又知识满怀，是献给从事国际商务事务的工商业人士和希望了解国际商务的读者的一份绝好礼物。

简介在很多企业的营销例会上，可以发现营销人员常提出的营销问题不外乎以下五种：第一，产品不如竞品；第二，价格比竞品高；第三，政策力度比竞品低；第四，广告宣传力度比竞品小；第五，赊销政策不到位。而且，一线营销人总是能举出大量实证来证明自己。这是问题吗？这通常只是推诿责任的借口。如果按照这样的问题采取行动的话，可能就大错特错了。发现真正的问题不仅需要到一线调查，更需要深刻的洞察，这就是诊断的功夫。某个企业认为的个性问题，站在中国营销的角度来看可能恰恰是共性问题，甚至是某个营销阶段必然出现的问题。解决个性问题只能排除前进的障碍，而解决共性问题才能开辟前进的道路。“诊断一线营销”系列的第一篇“诊断中国一线营销”在《销售与市场》发表后，读者强烈希望连载。于是。有了连续两年的“诊断一线营销”系列连载。在《诊断一线营销》系列中，作者把营销现实与营销理念和营销理论紧密结合，采用“典型现象+理念+现象解读”的文章结构。对中国企业营销一线的现状、问题、根源、对策等进行了耐心的分析和解读。营销人对知识有强烈的需求，但往往又缺乏大段的阅读时间。他们既需要系统的知识，又不喜欢看大部头的文章，《诊断一线营销》恰恰可以满足营销人的这种需求。当读者希望快速诊断某个问题时，只需阅读其中的一篇文章。如果希望系统诊断企业的营销问题，则可以耐心地读完整本书。本书适合于活跃在中国一线营销市场上的所有营销和销售人员，从最低层的业务员直至高层营销和销售总监，甚至包括各类企业老板，本书是对中国营销界一线问题的全方位解读。作者简介刘春雄，《销售与市场》副总编、郑州大学管理工程系副教授。曾出版《为中国经销商咨询》、《营销前沿》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等专著，发表文章200多篇。

《金星上的营销》一书生动地向我们展示了顾客的感性与理性双重诉求，何麻温？卡塔加雅博士和曹虎博士在本书的中文版中列举了大量的实例。目前，中国正呈现出同样的趋势，本书可以帮您在中国取得更大的成功。——现代营销之父、美国西北大学凯洛格管理学院杰出国际营销学教授菲利普？科特勒约翰？格雷在他的著名小说《男人来自火星，女人来自金星》中阐述了男女感情心理的不同，世界营销协会主席何麻温？卡塔加雅博士和科特勒咨询集团（中国）公司曹虎博士在本书中借用“金星”来代表今天已愈发感性和娱乐化的市场和消费者。他们认为，在金星市场上，消费者拥有巨大的“自由”，并与我们熟悉的市场有很大的不同；随着全球化的发展，企业品牌、产品品牌和服务品牌会被越来越多的企业所关注，情感营销、服务营销、品牌营销也将得到日益重视和应用，企业的营销方法必须进行变革以应对新的市场和消费者。在本书中，作者提出了“金星上的营销的18个法则”。这些法则来自于对世界优秀企业的观察研究和咨询实践，生动地展示了顾客的感性与理性的双重诉求，以指导中国企业在巨变的市场中进行有效营销。在每个法则里，有国外公司的著名案例分析，并结合中国实际，列举了大量丰富的中国本土案例。此书此前已经被翻译成英语、印度尼西亚语和越南语等语种出版。本书中文版相信同样值得中国企业借鉴和应用。

编辑推荐众多高手真刀实枪的智慧结晶，教科书中无法触及的销售技巧。可以复制的销售技巧，不可多得的成功经验 内容简介这是11个有关销售的故事，11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。书中没有空洞无物的理论，有的是一波三折的订单争夺，孤注一掷的催款回款，各种各样的抢单方式，网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验，一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时，这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力，我们坚信不疑。 目录暗战 抢单就像抢老公 应收款生死战 抢单 用好专业的利剑 用光明的方式 攻心为上 技巧不是销售的全部 关于一个ERP项目销售过程的回忆 我的一次打单经历 从这时走向辉煌 媒体评论50万同行智慧分享，15位专家精彩点评。 文中讲的故事，稍加改编就是很好的实战培训教材——把销售精英的经验复制下来，不要复制“道”，这东西好看不中用，大多数人学不会，我建议大家先从复制“术”开始。 ——实战派营销专家 魏庆 诚信是销售工作的根本，也是蠃得顾客芳心的核心。如果把技巧比做珍珠，让这些珍珠熠熠生辉的就是这根线。所以我说，技巧是珠，诚信是线！ ——新实战派营销创始人 诸强新if（document.getElementById（'dv_ForFind'）==null）{document.write（"书摘与插图"）;}

在参加由杰克·韦尔奇主持的价值6000万美元的通用电气比稿之前，他感到焦燥不安，因为他知道BBDO的笨拙口号“我们的产品使生活更美好”不够有力。 发起了一支全明星阵容的团队，为罗纳德·里根1984年的连任竞选制作出极富创造力的广告。 帮助联邦快递在隔夜快递这个充满了竞争的行业中，仍然延续自己的成功。 与吉列的管理层一起工作，提炼出洞见：吉列的剃须系列是“男士的最佳选择”。 领导创作团队，以前所未有的电视广告形式展现“9·11”之后的纽约市富有“重新开始”的精神。 在拍摄全球播放的百事广告时，把百事的代言人一当时最受欢迎的明星——的头发给点着了。 菲尔·杜森伯里把BBDO纽约公司变成了一个创意发电站。他在《“洞” 人心弦》一书中，与我们分享了其最好的建议和最有趣的故事。 这是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它，如何把它转变为伟大的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递，甚至是前美国总统里根，菲尔分享了他真实、有趣、动人的故事，讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来，并利用它成就了一系列成功、著名、让人难忘的沟通案例。 本书为任何有志成为一名优秀的营销者或沟通者的人提供了实际的、有价值的建议，其中有很多给了我日常所需要的指引和帮助。

本书在解析品牌内涵、总结品牌成长规律的基础上，阐明了品牌价值的来源及构成，揭示了品牌价值是生产者特殊劳动投入与市场及社会的认可度二者相互推动、相互契合的结果，从系统的角度构造了品牌价值模型；针对现有品牌价值评价实践中存在的问题，建立了品牌价值评价新的概念体系；以收益现值法为基础，吸收成本法的优点，考虑品牌投入和品牌经营风险两个因素，提出了适合中国国情的品牌价值资产化评价方法——双因素评价法；以《金融世界》评价法为参照框架，结合中国市场及品牌特点，提出了用以评价公司品牌价值的Sinobrand评价法；综合品牌生命周期、营销、竞争及不同类品牌的价值增值特点，建构了品牌价值内部评价模型；同时提出了与品牌价值增长规律相适应的全过程品牌价值管理的思路，建立了以顾客为导向的品牌价值管理体系。

《我是职业推销员》的最大特点是提倡推销员的“职业化”。所谓职业化，说通俗一点就是标准化，也就是将推销员日常的基本工作标准化，不论是快速消费品行业的推销员还是大型设备的推销员都理应如此。只有职业化，才能满足社会各行各业对推销人才特别是高级推销人才的需求。《我是职业推销员》是为那些正在从事推销工作或准备从事推销工作的人而写的。一个人推销能力的高低，在一定程度上决定着他人生成就的小大。

怎样提高销售能力？怎样取得好业绩？怎样从一名销售新手快速成长为顶尖高手？踏实实践固然重要，而发现问题、找到方法其实更容易取得快速进步。创造好业绩不是神话，《如何提升销售能力：创造好业绩的捷径》将告诉你其中的奥秘：培养职业化的销售意识、客观准确的自我认知、恰当有效的销售策略、渠道控制的制胜要诀、人脉拓展的实用技巧、团队制胜的核心要项……《如何提升销售能力：创造好业绩的捷径》是营销从业人员不可多得的学习业务知识、提升工作技能的实用指南。

《口碑营销：用别人的嘴树自己的品牌》针对这几年口碑营销的迅速发展，从解析口碑营销为什么能在当前营销环境大行其道的背景出发，为读者详细介绍了有关口碑营销的过去、现状、发展趋势，系统地向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节，并结合书中大量经典的案例详细介绍了口碑营销在营销实战中的具体运用。