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纵观近百年崛起的企业，我们可以在摩根的股票上，在王安的电脑上，可以在松下的电器上，在福特的车轮上看到计谋立下的赫赫战功。创业伊始，他们没有雄厚的资金作后盾，没有先进的技术可效仿，拥有的仅仅是一本万利的好主意，靠着自己独具匠心的策划，运畴帷幄，在强手如林的商场上脱颖而出，独领风骚。所以，市场竞争在某种意义上说就是智慧和谋略的较量，谁能的拥有好主意，谁就能赢得市场获得滚滚财富。在当今世界的商战中，无数的大富豪向世人展示的不仅仅是令人目眩的金钱资本，而耐人寻味的是他闪创造的各种商业奇谋，留给后人无数的启示。

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本书的目的在于向国内读者、尤其是向国内企业界人士介绍意大利大、中、小企业如何至完全由电脑控制生产的发展过程，以及如何注重质量、降低成本和人员开支、提高产品竞争能力的经验。应该说，意大利企业重视扩大自己产品的销售网络、不断翻新其产品的花色品种、在激烈竞争的国际市场上独树一帜，成为世界畅销商品的成功经验是值得借鉴的。此书中，还介绍了中间商的作用、如何正确地从事中间商的业务活动以及如何加强中意经贸合作的途径等，为我国企业加强同意大利企业之间的合作以及我国产品进一步打入国际市场提供了一些参考的实例和可借鉴之经验。

本书为国家教委管理类专业教学指导委员会的规划教材。自第一版发行以来，曾被多所院校及有关单位使用，反映较好。为了适应深化经济体制改革、不断完善社会主义市场经济体制的需要，本书对第一版作了必要的修改和补充。全书共15章，其中介绍了市场学的研究对象、内容和方法；介绍了市场体系及消费资料市场、生产资料市场，市场调查和预测方法，市场营销环境及营销战略；介绍了产品、定价、分销渠道、促销、服务市场等理论和策略，以及市场营销管理；介绍了国际市场环境分析及策略等。///本书适用于高校管理类专业本科生和研究生，也适用

内容提要本书作为市场营销学入门的基本教材在美国和中国都被广泛使用。柯特勒教授本人在美国营销学界享有盛誉，尤以出版营销学教科书蓄称，他的另一本教秘书《营销管理－分析、计划、执行与控制（MarketioManagement：Analysis，Pl＇anning，ImplementationandControl》主要用在研究生教学，亦已出到第九版，在美国和中国均被广泛使用。中国自80年代初引进市场营销学后，实际一直以柯特勒教授的上述两本教科书作为蓝本。柯特勒教授本人亦多次应邀访问中国，与中国营销学术界有一定的来往。由于上述原因，相信本书的英文影印版肯定将受到欢迎，尤其适合在MBA教学中作为教材使用，进一步也可在管理学本科生中作为专业教材或专业英语教材使用。该书共分六部分二十二章，主要内容包括营销原理与过程、营销机会分析、选择目标市场、营销组合、营销管理、营销的扩展。直接使用影印本比译本效果更直观，且该书语言也较通俗易懂，并附有大量案例和图片。

本书立足现代社会的发展对语言提出的全新的要求，努力发掘各种公关语言形式的艺术特质，运用现代语言学、传播学、宣传学、社会学、心理学、行为科学、逻辑学、口才学、公共关系学、系统科学、美学及文学、写作学等多学科成果，对公关语言的内容、性质、功能及其有关使用原则进行了比较系统的研究，力图使读者在阅读本书的过程中逐步对公关语言艺术形成正确的理性认识和整体的把握。本书从公关语言信息的产生、传输、接收的全过程入手，对影响公关语言效果的重要因素进行了逐一剖析，有助于公关人员正确认识公关语言的相关因素，从而有目的、有意识地为提高公关语言的艺术效果创造有利的条件，以取得更加理想的语言效果。

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内容简介全书运用论述与实例分析结合的形式，集知识性、趣味性、技巧性、实用性为一体，深入浅出地描述了消费心理与企业营销有机结合产生的效应。其内容涉及企业及个人在激烈竞争的市场上如何针对消费心理引发消费需求变化的趋势开展全方位的竞争，开拓市场，是促进企业在竞争中获胜的一本有益的书籍。书中内容新颖丰富，语言生动活泼，不仅适用于工商企业经营管理人员、营销人员阅读，而且也适用于商界、经济和管理部门的各级工作人员及有关院校、科研部门从事心理学研究人员，尤其是90年代企业营销人员，本书可提高他们的素质，并提供了极好的营销借鉴。

上海市马克思主义学术著作出版基金资助。