7-ELEVEN在台湾地区零售服务业急速发展之下，之所以能够脱颖而出，主要有以下三个特点：第一，彻底贯彻市场导向，顾客导向，发挥知识创造能力，持续以创新的营销做法，赢得更多的顾客，在台湾地区屡创营销、流通创新，并引导便利商店市场进化。第二，7-ELEVEN在台湾地区由亏转盈之后，持续学习日本7-ELEVEN的经营模式，灵活运用统一集团本身的集团资源，在台湾地区市场发展出适地性的营运模式，终于在统一集团内，由原本默默无闻的丑小鸭幻化成人人赞叹称羡的天鹅。7-ELEVEN在台湾地区的增长，可说是不断学习的过程，而学习所累积的知识成果，更让7-ELEVEN从台湾地区走向国际市场，将在台湾地区的经营经验推展到其他市场，不仅介入菲律宾7-ELEVEN的经营，更积极进入新兴的祖国大陆市场发展。第三，面对数字生活的来临，为了更即时地反应代顾客需求变化，7-ELEVEN更是不遗余力地建构信息管理系统；并且为取得更多的顾客，以7-eShop类似MALL的经营模式，掌握消费者的最后一英里的消费需求。以上三点，与其说是7-ELEVEN在台湾地区的成功之道，毋宁说是7-ELEVEN知识价值创造与学习创新所累积的成果。该企业的成功典范，背后的企业文化与其价值创造的发展过程，是本土企业运用既有资源，累积经营实力，再造统一集团第二曲线的代表。7-ELEVEN随着时代不断转化与学习的过程当中，有硬件资源的充实，也有人才的培育，更强化了知识价值创造的能力。究竟7-ELEVEN做了些什么？怎么做的？为什么有这些决策？都在拙书的内容中可窥知梗概。

“为了发现王子，必须与无数个青蛙接吻”探索中的失败往往意味着创新与成功的开始。本书汇集吾老大、糜老大、汾煌可乐、旭日升、娃哈哈、格兰仕、大白兔、美加净等失败案例，解析成功品牌的制胜之道！品牌对于一个企业或者说一个产品，就像人的性格，是展示一个人魅力的舞台，只有具有清晰的品牌个性，才能在市场营销过程中赢得目标人群的认同。所以我一直尝试从人的性各特征去剖析品牌的属性，但限于个人阅历和学识水平，我对于人的性格特征方面的把握还不够深入。而建立在这个基础上的对品牌的剖析自然也就总是感觉欠缺一些，希望我们所做的尝试能起抛砖引玉的作用。

本书《宪法学说》中一开始就说：将“宪法”与作为一套法律规定的宪法法规（条文）混为一谈，是稀里胡涂的宪法观──必须区分宪法的“绝对意义”与“相对意义”。前者指制宪主体（君王或者人民）的一次性政治决断，决定性地创制自身的政治共同体的特定生存形式，在这一意义上，宪法的含义等于国家的实存本身及其政体形式（比如“民主共和”），一套调节生活秩序的具体法规──所谓“相对意义”的宪法，不过是由这一政治决断引出的。施米特提出绝对意义和相对意义的宪法的区分，也是想要提醒德国智识人自己心里搞清楚，民主共和究竟意味着什么：共和革命远不是仅仅为了制订一部成文宪法，它意味着一个政治统一体（民族国家）在特定政治处境中对自身的生存方式作出了新的政治决断，或者说为如何在新的政治生存处境中形成新的政治统一体重新作出了一次决断──随后的制宪（制订具体的宪法法规），不过是这个政治统一体自觉选择的政治行动。换句话说，“绝对意义”的

本书共五章内容。包括东亚经贸关系的快速发展、自由贸易理论问题、中日韩贸易战略及关系、中日韩三国自由贸易区、中日关系探讨等。中日韩三国自由贸易区研究既是一个经济学课题，也是一个国际政治学及国际关系学领域的课题，同时也是一个历史课题。作者吸取学术界的最新研究成果，采用经济学的分析方法、国际政治及国际关系结构法、历史学的叙事法，同时运用政治、经济和军事三根支柱的理路和架构，对中日韩三国自由贸易区所存在的可能性和可行性进行分析，并对中日难以建立自由贸易区的具体原因进行解析，并在此基础上提出作者自己的观点和见解，具有较强的理论意义和现实意义。

人们在不断地进行新的探索——这是人类的本质。我们总是在进行寻找新的发现的旅行。在精神世界、物质世界中，或在对我们的星球的探索中，我们总想要开发出我们生命的新条件，来改善我们的生活，保护我们免受疾病和其他的侵害。在最好的情况下，我们和其他人在和平竞争中共同做这些事，在最坏的情况下，我们可能企图强迫其他人做，强迫他们的思想，甚至导致相互之间的战争。全球化实际上不是什么新的东西。它已经经历了数千年的过程。但是，今天的全球化具有一些全新的条件：现代的信息和交流技术给世界各地的人们提供几乎是无限的知识；数据和信息能在白天或黑夜即时地传输给全球各地；商品的生产、运输和销售能横跨全球，方便地从世界的一个地方转移到另一个地方；全球范围的生产安排，全球范围的竞争，和全球范围的对原材料、能源、商品和服务的配置——所有这些方面都在以一个更快的速度加速发生着。这些新的条件——我在这儿仅略举了几项——对许许多多人来说都是获得个人的自由、经济财富和质量更好的生活的新的条件。但是，害怕和担心的声音——无论是真实的还是想像的——也从另一些人群中传过来，包括他们的生存条件和文化基础是否丢失。这些害怕和担心像宣称全球化能带来新的机会的声音一样迅速地扩散——两者似乎都已经同样地处在不可控制的过程中。这种动态变化是今天的基本态势，但由于今天的全球组织大部分都是在过去的传统智慧的基础上建立起来的，他们无法和今天正在以令人头晕的速度变化的新的全球经济保持同步。这种速度是和今天变化更快的技术进步相匹配的，它远远超出了人类在现有条件下的吸收和同化能力。这是为什么全球化的步伐越来越强有力的必不可少的理由之一。当然，也有着令人陶醉的地区化的诱惑，我们也正在努力通过地区化缓和全球化的更深的影响力。在处于共同区域的国家间的合作的新的平台上，包括在欧盟这种独特的政治例子中，这种努力在经济上和政治上都是很明显的。与此相似的还有南美洲的南方共同市场的合作，东南亚国家联盟（东盟）的合作。东盟的成员国最近作出决定请求中国共同降低关税，共同为20亿人（20亿人作为越来越全球化的世界中的一部分）建立一个自由贸易圈。幸运的是，地区化永远也不可能超越全球化。本书作者约翰·卡斯林在今天的企业所面临的全球化的认识和实践方面都要领先于同时代的其他人。在他的这本新书中，他的最重要的贡献是帮助我们开始理解怎样去坚定地直面全球化的挑战，怎样去开发和利用今天的全球化正在给企业提供的各种机会。约翰·卡斯林作为一名成功的全球商务人士，和许多国家的公司执行人员的顾问和良师益友，对全球化具有深刻和丰富的实际经验。在六大洲，几乎90多个国家中工作过的背景，使他在这本他的最新著作中的最有价值的贡献，是和读者慷慨地分享他在真实生活的案例中的宝贵经验，特别是因为这些案例研究都是关注于中小规模的企业（SME）的。约翰·卡斯林在本书中给中小企业提供了最有吸引力的信息——指导他们实现业务全球化的路径图，并告诉他们如没有这样做，就要承受痛苦的后果。我们的共同命运是在一个整合的互相关联的全球市场中共存。在今天的商务世界中，对我们所有人来说，都不可避免地要全球化地思维，全球化地行动。如果我们还是把我们的产品和服务，狭隘地局限在受限制的地方市场和区域市场中，发展下去就可能使我们遭受损失。今天的现实已经是在所有的行业中的各种规模的企业都可能是我们在世界各地的竞争者。中小规模的企业所起的作用远远不只是跨国客户的供应商。例如，在德国，中小规模的企业提供了全国一半以上的工作岗位，占80%的在岗的职业培训，可以说德国的中小企业是德国的经济和政治上的竞争力的最根本的基础。而且，德国中小企业为德国经济（和全球经济）提供了数不清的发明和技术革新——明显地要比在德国的跨国公司提供的发明和技术革新多得多。约翰·卡斯林在这本资料丰富和思想深刻的书中，给我们提供了有价值的真知灼见和成熟的建议，它将使读者了解怎样才能将他们的公司转变成真正的全球性企业，使他们能在世界范围内成功地保护他们自己。建立世界等级的全球产品，开发世界范围的采购、分配、物流网络，和在中国的关键伙伴形成营销和品牌合作关系，是在新的全球市场中打造成功的全球企业的几项新的基本条件。约翰·卡斯林给我们提供了这些关键的意见，及与此有关的有价值的信息，和许多其他的宝贵建议。作者也大胆地用全球化的挑战来加强他想让读者了解的另一个，甚至更为关键的观点：全球化不只是一个经济过程。全球化具有文化上的影响，并作为一个过程，它会具有社会上或政治上的结果。因此，如何理解另一种文化是关键。传统和文化一定会影响到企业家的目标和态度，以及基本的全球商务行为。如果从事商务的员工们不能相互理解，不能相互理解对方的文化，或者如果他们不能建立他们之间相互信任的共同基础，就不可能期望他们共同进行任何有意义的合作一在任何层面上的合作。无论是在国内市场的竞争，还是在外国市场的竞争，全球商界的新领袖都需要能发现新的有效的方法，去对抗来自所有的国家、所有规模的公司的全球竞争的不断加剧和冷酷无情的扩张。正如约翰·卡斯林所坚定指出的，有些东西是所有的国家中的政治和经济领袖都永远不能忘却的。强壮的并在经济发展上获得成功的中小规模企业是保证我们集体和个人的经济未来的最重要的保障——这要比跨国公司的经济成功重要得多。同时，中小规模的公司还给我们各个国家（也给世界）提供必不可少的经济和政治的稳定性。

经理人新知书架。 如果你正处于事业的起步阶段，你或你的企业不会在营销上一掷千金，而且你对营销更是一知半解，那么本书定能帮你找出解决之道。它能帮你挖掘自己产品的独特卖点，找到真正的客户，了解他们的购买动机，建立市场营销计划和营销方案。 书中分析了不需要任何成本或者成本极低的营销捷径，适合企业家，自由职业者，家庭式企业，个人创业者或专业人士使用。

自1997年实行报关员资格全国统一考试以来，报关单填制被列为考试的其中一项内容。综观历届报关员资格全国统一考试的安排，报关单填制和查错题在试卷中所占分值均在25%以上。若总分以200分计，该类题型所占分数不会少于50分。因而，报关单填制和查错题的解答状况将很大程度地决定考生能否顺利通过报关资格考试。由于报关单填制具有操作性和综合性、答题难度大等特点，因此，选准解题途径和步骤是保证解题速度和质量的关键。而这些均需在参加听课的同时，经过大量的练习，才能提高解题速度和准确性，才能在考试中运用自如。为了帮助报关员资格应考人员顺利地通过考试，提高应试和实操能力，编者结合多年的海关工作实践及对历届报关员考试学员的授课经验，编写了《进出口货物报关单填制规范与练习》。该书编写时注重与《2004年版报关员资格全国统一考试教材》和《2004年版报关员资格全国统一考试辅导教材》的报关单填制内容相结合，围绕《2004年版报关员资格全国统一考试大纲》的要求，有的放矢，有针对性地编写题目并附答案及解答，以方便学员自学，达到无师自通的目的。同时也把历届考题，以及历届考题答案与现行教材的不同之处均用“*”号标出，并作同步修正，使学员通过练习提高报关单填制和查错题的速度和准确性，通过历届的考题看到报关单填制和查错题的考试思路。该书适合读者：报关员资格全国统一考试应试考生，各企业从事具体业务的报关员。

你可能已经深深地意识到做一个普通业务员非常辛苦，那些挥洒自如的销售天才似乎拥有什么与生俱来的神秘才能。其实，那些才能也蕴藏在你的内心之中，只要你用正确的方法，把它们开发出来，你一样可以成为销售天才。

本书以国际贸易交易条件和合同条款为重点，以国际贸易惯例和法律规则为依据，并联系我国外贸实际，介绍国际货物销售合同的具体内容以及合民订立和履行的基本环节与一般做法。本书适合对外经济贸易院校师生和从事对外贸易的人员学习、阅读和参考。

品牌研究的权威阿克教授向我们论证了确保品牌组合中的每一个品牌都要有明确的角色，并且要强化和支持品牌组合中的其他品牌，这一点对公司的盈利能力影响颇大。《品牌组合战略》不仅适合于品牌管理者，对所有关心股东利益的经理也大有裨益。戴维·阿克是品牌研究领域的权威，在本书中他再一次向我们展示了其丰富的阅历和敏锐的洞察力。本书是关于如何架构、管理以及延伸品牌资产使这发挥最大价值的智慧结晶。书中关于如何使品牌更具省略和差异性的内容尤其具有启发性。总之，这是一本非常棒的书！——伯纳德·埃格利，UBS管理董事和品牌管理主管在这本万众瞩目的书中，本书的作者——即《创建强势品牌》一书的作者——世界著名的品牌专家戴维·阿克教授向管理者们展示了如何建立一种品牌组合战略，使之能够支持整体的企业战略并创造相关必，差异性、活力、平衡和清晰度。借助对一些世界级品牌的案例研究，如戴尔、迪斯尼、微软，索尼，多芬、英特尔、花旗集团以及Power-Bar，阿克向我们介绍了那些强有力的，有凝聚力的品牌战略如何协助管理者们使品牌组合中的主品牌，子品牌，担保品牌，联合器牌和品牌延伸变