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本书分两编十三章：上编概论篇：第一章绪论；第二章公关文秘的综合职能；第三章公关文秘工作与传播；第四章公关文秘人员的素质要素；下编实务篇：第五章公关文秘与文书工作；第六章公关文秘与会议工作；第七章公关文秘与事务工作；第八章公关文秘写作：公文文体；第九章公关文秘写作：事务文体；第十章公关文秘写作：演讲文体；第十一章公关文秘写作：礼仪文体；第十二章公关文秘写作：新闻文体；第十三章公关文秘写作：涉外文体。

封面题名：全国第四届广告作品展优秀广告作品集。

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本书内容具有鲜明的中国民族文化特色，语言又是地道的台湾风格，读来别有一番情趣。作者在揣摩中国人的行为模式和消费心理，钻研商家的销售技巧及和客户谈判的艺术等方面确有心得，提供的对策和招数生动而实用。

我们要向我国大众介绍一门在西方市场经济发展中诞生的学科：市场营销学。为了达到广泛传播的目的，我们尽量在本书中使用简洁和通俗的语言来表达一些对我国大众来说尚是陌生和复杂的概念，也就是说，如果我们能用日常用语来表达同样的概念，我们就不用专业术语来表达；如果我们能用文字说明同样的原理，我们就避免用数学公式；如果我们能用简短的词句来阐述同样的观点，我们舍弃冗长的论述。在把握以上写作原则的同时，我们在写作的过程中坚持维护本书的学术性，系统性，严谨性和新颖性。本书共16章，分为四篇：第一篇（第1、2章）主述市场营销的概念、原理和功能；第二篇（3、4、5章）着重介绍市场规划的方法、过程和消费者行为；第三篇（6、7、8、9、10、11、12、13、14章）是本书的核心部分，全面具体地探讨了市场营销的战略和战术；第四篇（15、16章）是市场营销的延伸部分。

本书旨在阐明传播学的基本原理，理清传播及传播学的发展脉络，介绍传统传播学有关传播过程模式及控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析、效果分析五大门类的研究成果，并尝试探讨传播学与公共关系学的交叉关系。*

内容：1. 国际商务概况和国际商务研究， 2. 国际竞争的主要类型， 3. 国际竞争优势及来源， 4. 企业国际化的过程， 5. 怎样选择目标市场， 6. 市场进入战略及其选择， 7. 跨国经营的内部管理问题.

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