市场营销
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社会化商务中基于顾客知识转移的利益分配研究刘璞,焦帅,张沫迪 著社会化商务已成为中国网络零售市场重要的增长极。顾客知识转移作为社会化商务的核心业务,对于社会化商务的发展尤为重要。社会化商务平台的顾客知识转移活动产生的利益分配问题涉及到平台、品牌方和顾客,其是否公平影响到社会化商务平台的可持续长久发展。本书围绕社会化商务平台中转移知识的顾客对所分配利益的公平感知以及社会化商务平台顾客知识转移利益分配模式和分配方法展开研究,研究结果有助于企业提高顾客对知识转移活动利益分配的感知公平,优化不同情境下的利益分配方法,从而为社会化商务顾客知识转移活动的利益分配进行有效的理论指导。 -
AI营销画布[美]拉吉库马尔·文卡特桑,[美]吉姆·莱辛斯基高毛利的类比商业模式已经一去不复返,取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动,而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。本书以商业模式画布为理念,切入到AI营销战略地图设计中去,帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤,优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型,确定品牌所处阶段,以及品牌适合用哪种网络化模型。《AI营销画布》能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践,创造数字化驱动的商业,最大限度上发挥人工智能与机器学习的价值。 -
新六力营销张继明本书阐述了医药大健康企业如何成就标杆品牌的系统方法论,其跳出了单纯的定位思维、4P思维和整合营销传播思维,侧重于研究企业的整体营销资源,结合数字化变局新时代,升级了六力营销的核心思想,即企业依靠核心品种赢利,把重点品种做深做透,集中资源推动核心单品突围,打造品牌,再带动其系列产品群,做强做大。六力营销的终极目标是帮助企业打造品类标杆,成就标杆品牌。在此核心理念的指引下,积极响应品牌强国战略,进一步丰富提升理论体系,深入解读优秀实战案例,旨在为品牌营销带来更实效、更具前瞻性的专业指导。 -
私域浪潮式发售尹基跃《私域浪潮式发售:快速搭建私域流量成交和变现系统》:私域核心的环节是“成交”,《私域浪潮式发售》一书探讨了在如何在私域流量池中更好的产生成交,如何让用户主动购买。内容包括五步构建私域浪潮式发售系统、四维发售场改造技术、用户培育技术、私域浪潮式发售的实操应用等。本书适合市场营销、推广人员、销售人员、运营人员、客服人员阅读。 -
对比视角下代言类型对消费者购买意愿的影响研究时朋飞 著暂缺简介... -
基层创意[美]艾伦·罗宾逊、迪安·施罗德 著;闾佳 译太多组织正在忽视,甚至压制自身发展和创新的强大源泉——基层员工。然而,基层员工与客户直接互动、制造产品、提供服务,唯有他们能够敏锐地洞察到组织的难题所在,以及哪些改进和新产品具有的效力。本书作者艾伦·罗宾逊和迪安·施罗德是基层创意领域杰出的顾问和教育家,曾为全球超过25个国家的数百个重要组织提供咨询建议。他们依据丰富的理论和实战教训,奉献出这本构建“创意驱动型组织”的行动指南。本书展示了如何以生成和实施员工的创意为中心,对组织的每个部分加以“校准”,并以大量样本证明这种做法具有巨大的竞争优势。关于如何领导这种乐于采纳基层创意的组织,书中以世界各地各行业的组织作为实例,阐释了如何组建起一支能胜任的管理团队,并描述了相应的战略、政策和实践。书中还详述了高绩效的创意流程如何运作,以及如何为自己的组织设计这样的创意流程。一个组织的改进潜力,约有80%来自基层创意。参考本书的建议,有望调动基层员工释放出源源不断的优秀创意,帮助组织在复杂环境中维持创新的活力。 -
我能做销售吗章凌 编著我们常常说,选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上,一个选择,直接影响你或你的孩子成年后20%~60%时间里的生命质量。所以,面对一个自己感兴趣的职业,你可能常常犹豫:我适合做这个职业吗?我的能力和它匹配吗?它真的像我想象的那么好吗?这个职业到底有没有前途?这本书,就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑第一部分 行业地图带你俯瞰销售这一职业有什么特点第二至四部分 从新手到高手带你预演完整的职业进阶之路帮你看清挑战和成长分别是什么第五部分 行业大神带你领略销售职业顶端的风景第六部分 行业清单给你梳理行业历史、术语和学习资料让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》,你会看到:销售必须能说会道吗?不,销售需要全方位的能力和坚强的意志力,性格内向的人也可以做。 高情商、能喝能唱就可以成为一名优秀销售吗?不,销售动作是一套可以拆解为多个步骤的科学流程,每一步都有着丰富的方法论 销售做久了一定可以做销售管理人员吗?不,销售和销售管理截然不同,不能贸然切换。 -
营销管理菲利普·科特勒 等《营销管理》(16版·全彩版)是营销学巨擘之一,西北大学凯洛格管理学院国际市场营销杰出教授(荣誉教授)菲利普·科特勒的新作品版本。《营销管理》已畅销全球55年,被翻译为20多种语言,被誉为“营销圣经”。《营销管理》(16版·全彩版)有新内容:重写每章导引,重要的架构调整和新增内容,适应新材料,重组老材料;具有新形式:每章节插入开篇故事,章节结尾插入营销洞察栏、营销焦点框;有新洞察:针对单个特定营销主题进行更详细的论述,以提供深入理解,加深读者理解;有新体验:通过多媒体、动态、互动的阅读体验,提升读者阅读兴趣;有新作者,新加入三作亚历山大·切尔内夫在营销战略、品牌管理、消费者决策和行为经济学等领域是公认的学术思想大家。本书分为七个部分,分别从营销管理的基本原理、了解市场、制定一个成功的营销战略、设计价值、传播价值、渠道价值、管理增长等七个方面展开阐述。 -
心世界:购物车心理学[印]西玛·古普塔(Seema Gupta)如何吸引人们在你的网店停留更长时间?如何科学地为产品定价?网店主页应使用什么配色、什么字体,如何排版布局?向潜在买家展示“库存紧张”有何意义?给新用户提供特殊折扣有何作用?“买一送一”与“买两件享 5 折”哪一个更吸引网购者?网购者更喜欢礼物还是返现?事实上,网购者的购买决定更多的是在潜意识中进行的,而不是由理性支配的,就如麻省理工学院著名行为经济学家丹·艾瑞里所说:“我们的不理智完全在意料之中!”电商完全可以解读网购者的购买决定,从而在竞争激烈的线上市场中脱颖而出。通过深入探讨消费者心理学和行为经济学,本书作者、市场营销专家西玛·古普塔对如何经营网店提出了许多独特见解比如利用互惠性法则、一致性法则、稀缺性法则等心理学法则,来说服网购者顺应你的意愿、遵循你的提案;合理运用人的记忆和感知,让自己的品牌和产品在消费者心中留下深刻印象;结合七类心理诱因,使用“魅力”的力量让网购者爱上你的产品,并且维持买家忠诚度;等等。此外,书中还包括操作性较强的策略,比如根据目标消费者心理具体地设计和打造自己的社交媒体、网店、广告文案以及商品图,书中包含近百张插图,真实营销案例俯拾皆是,语言直白易懂。书中的例子涉及电子、食品、日用品、时尚等行业,展现了不同行业的创造性,对管理、市场营销、网络营销、创业创意和媒体行业的专业人士和想要创立个人品牌的读者而言大有助益。 -
销售团队薪酬绩效设计入微模式陈文学本书从销售团队业绩达成的逻辑、薪酬绩效设计的总体准则、能力绩效的设计与落地思路、行为绩效与业绩考核的设计与落地思路、销售伴生岗位的薪酬绩效设计、晋升通道的设计与销售团队的股权等内容,为中小微企业量身打造了销售团队薪酬绩效设计的入微模式。相较于其他的薪酬绩效设计方案,本书内容更关注对销售工作过程的考核,关注销售人员的个人能力与工作表现,更贴近民营中小企业的销售团队现状。
