市场营销
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有温度的销售俞赛前销售其实很简单,无非就是把货卖出去,再把钱收回来。但时至今日,销售已经不仅仅是一种简单的交易行为,消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒,如何从服务和细节上引导客户快速成交?只有善于洞察客户内心的核心需求,寻求一种可落地的战术,塑造积极的情绪价值,才能让客户对你产生好感,并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂,案例与实操相结合,并含有多个销售bi备技巧,力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型,助力业绩翻倍,实现质的突破。
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微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册刘炜《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册(第2版)》介绍了微信公众号、微信小程序、微信朋友圈运营三部分内容。其中:微信公众号内容主要讲解平台设置、内容排版、内容发布、吸粉引流、粉丝运营。微信小程序内容主要讲解注册审核、亮点规划、设计方向、入口把控。微信朋友圈内容主要讲解形象设计、图文创作、营销策略、建立信任。本书技巧全面、策略齐全、方法到位!从基础知识到案例分析,帮助读者快速掌握微信公众号、微信小程序、微信朋友圈的运营。 《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册(第2版)》适合以下读者:想快速提高粉丝量、成就百万大号的公众号运营者;想增加平台流量、赚取更多利润的小程序运营者;想通过朋友圈打造自明星品牌的微商、电商和自媒体人。
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小红书账号运营、爆款打造、高效种草与直播带货一本通袁丁丁本书是一本小红书攻略的书籍,全书从账号运营、爆款打造、高效种草和直播带货四个方面展开,帮助广大小红书博主快速了解小红书运营、种草、直播内容。全书共10章,详细介绍了很多具有学习和借鉴意义的运营方法、种草技巧和直播转化获利等内容,包括平台介绍、账号打造、选题策划、封面设计、营销种草、引流转化、直播预热、直播带货、数据复盘,教你引爆创意。本书适合小红书运营人员、小红书博主、入驻小红书的企业和商家、品牌广告主及相关机构,也可作为新媒体平台运营人员学习教材,帮助大家更加顺利地在小红书平台上深耕内容、运营社区、打通电商领域,和小红书一起成长。
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营销心理学单凤儒本书是“十四五”职业教育 规划教材,也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。本书共设置有十个模块,分为三大部分:一,场景主体与客体,包括个体消费心理、群体消费心理、商品体验心理;二,场景行为与环境,包括传播与广告心理效应、推销与说服心理效应、主体间社交心理效应、选址与设计心理效应;三,传统与现代场景,包括商场销售心理效应、网络营销心理效应、新媒体营销心理效应。本书既可以作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校财经商贸类专业及其他相关专业的教材,也可以作为行业企业市场营销相关工作人员、社会学习者的参考、培训用书。本书在智慧职教MOOC学院同步建设有在线开放课程,配套开发了微课、视频、教学课件、交互式习题等数字化教学资源,具体学习方式详见本书“课程数字化导学”页的说明和“郑重声明”页的资源服务提示。
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公共关系原理与实务谢红霞本书是一本理实一体化的教材,自出版以来,受到诸多学校与老师的好评。本次修订, 新了一些内容与案例,并结合公关员职业资格证书的要求,的主要进行了以下完善:一是对过时的案例进行了删减,增加了一些新的案例,使教材 能体现时代特征,并有助于学生 好地掌握相关原理。二是对一些学科前沿的内容进行了补充,增加了公共关系在中国的传播和发展、公关职业道德、网络公关、自媒体等内容;同时,替换了公关传播的效果、危机公关的管理等内容,使教学内容 具操作性, 有利于学生动手能力的培养。三是根据公关员职业资格证书的要求,同时为满足课程内容与职业标准的对接,编写了公关员职业技能鉴定题库并配备了答案,特别是增加了职业道德考试的内容,满足了对学生双证书培养的需要,做到了真正的产教结合。
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酒店数字化营销刘晓琳,孙赫本书增加了绪论,绪论内容主要包括:深刻认识党的二十大胜利召开的伟大意义,提升新时代大学生政治站位;深刻把握党的二十大主题,激发新时代大学生爱国热情;深入学习领悟过去五年工作和新时代十年伟大变革的重大意义,增强新时代大学生民族自豪感;深刻领会“两个结合”是推进马克思主义中国化时代化的根本途径,加强新时代大学生弘扬中华 传统文化教育;牢牢把握全面建设社会主义现代化 开局起步的战略部署,指引新时代大学生守正创新促发展;深入把握党的二十大关于文化和旅游工作的部署要求,推动文旅融合高质量发展;深刻把握团结奋斗的新时代要求,为文旅行业培养高素质人才。真正让马克思主义中国化时代化的 理论成果进课堂、进教材、进师生头脑,融入师生学习工作。
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《市场营销学》学习指导与练习王旭本书是“十二五”普通高等教育本科 规划教材《市场营销学》(第七版,吴健安、聂元昆主编)的配套教学辅导书。全书以教育部高教司确定的工商管理类核心课程市场营销学教学基本要求为依据,在结构上比照第七版主教材的内容设计而成,各章栏目均包括学习目的与要求、学习知识要点、练习题及答案(其中,题型包括单选、多选、判断、填空、名词解释、简答、论述、案例及简要评析等)。全书对主教材的理解到位、教学适用性强,注重通过对理论知识的精到提炼、练习题的有效设置与案例的恰切引导,帮助师生 好地理解主教材及市场营销学课程,适合高校工商管理类专业及其他相关专业本科生阅读,也可供高等职业院校师生参考。
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营销管理张大亮,王丽丽,戚译营销是人和组织生存、发展的一种基本技能,也是人和组织持续发展的必要条件。本教材在反映学科前沿研究成果的同时,着重展现我国企业的管理创新实践成果,能够有效指导中国企业解决管理实践中出现的问题。结合网络营销与社群营销发展趋势,本教材对线下与线上营销进行了高度整合,把网络营销、数字化营销、社群营销的 知识与实践成果加以整合并体现到各章节中,如 购买的消费者的购买行为及其特点、在线市场调研与试验方法、基于大数据的市场需求与消费者行为预测、在线品牌建设、数字化产品定价、收益管理与盈利模式、全渠道营销体系建设、新零售业态开发与运营、新媒体传播、直播带货营销与社会化营销等,适合工商管理、管理工程或相关经济类专业的学生,以及企业管理人员学习、参考。
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锁定高端客户宾卿池 著随着AI时代的来临,超级个体的崛起,流量入口、转化漏斗、商业模式、团队的组织架构,都发生了巨大改变,你之所以会迷茫、总感觉有卡点、拼尽全力却无法破局,是因为一直拿着旧地图,很难找到新大陆。泽宇咨询合伙人、美国Forbes专题报道青年领袖宾卿池(C宾),通过这些年创业从一单199元到一单100万的四个阶段,梳理出年营收千万的底层逻辑,提出“所有行业都值得用奢侈品思维重做一遍”,帮你锁定高端,赚取有钱人的零花钱,而不是普通人的生活费。
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直播营销实务崔博本书系统、全面地介绍了直播营销的主要技能和方法。本书共8章,主要内容包括直播营销基础、直播营销团队的组建、直播营销的筹备、直播营销商品规划、直播营销推广、直播间的营销管理、直播营销数据分析与复盘,以及主流直播平台营销实战。全书内容新颖、通俗易懂、案例丰富,便于读者快速掌握直播营销的相关知识。本书提供 PPT教学课件、微课视频、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材,也可以作为从事直播行业人员的参考用书。