市场营销
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引爆小红书庄俊本书作者在小红书营销领域深耕多年,辅助过上百家品牌从0到1开展小红书营销,总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具,适合品牌创始人、品牌总监、小红书运营人员等阅读。
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绝对成交大客户营销内训手册[美] 迈克·舒尔茨(Mike Schultz),约翰·E·杜尔(John E.Doerr) 著,伍文韬 译将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢! 近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。 在《绝对成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间买家的年购买力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一:关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联,并将客户作为核心连接起来。 Convince级别二:说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报,及时处理客户眼中的风险,成为客户的优先选项。 Collaborate级别三:合作 为客户带来新理念和新视角,充分体现自己的价值,积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南,已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单,同时为企业打造洞察型销售团队提供更优培训系统。
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流量飞轮肖云,赵扬 著本书针对企业在流量获取难、获取成本高等方面的问题,提出了破局转型的系统解决方案。本书主要包含两部分内容,分别是聚焦“增长逻辑”和“操作模型”。其中,增长逻辑(第一章至第三章),主要从企业管理者的高度,阐述流量经济的底层逻辑、下半场与流量博弈的实践框架和极易产生的认知误区,旨在行动之前,打破思维定式,避免踩坑。操作模型(第四章至第七章)则主要从团队运营的角度,讲解流量获取和留存的各环节逻辑、岗位要求、方式方法等,既便于负责人了解全局,又方便团队作为参考以开展日常工作。
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零售工程改造老化店铺[日] 铃木哲男 著零售工程重建(Retail Re-engineering)按照其定义,是一门“用工程技术创建高效经营体系的科学”,也可以说是“旨在去除浪费、不均衡、不合理的实践科学”,作者将其解释为“实行卖场的科学化”“推行零售业的标准化”,以及“珍惜基于主题或客观事实的直觉和经验”,以此来应对现实工作。零售业一度被贬低为3K (辛苦、肮脏、危险)行业,作者认真思考了“怎样才能让自己的工作变得轻松愉快”,建立了一套新的工作机制,通过这个机制,作者所工作的新店或现有店铺的沟通流程得以优化,商品部的人员在布局完成时便可一边浏览目录,一边在布局图中填写相应的编号。只有在需要更改或采用新的模式时,才会进一步商议确认。结果,不仅缩短了商议的时间,也减轻了自己在精神和肉体上的痛苦。最重要的是,减少了“说了,没说”等沟通方面的冲突。作者的“用品目录系统”还在日本连锁店协会的论文竞赛中获得了最高奖。直到40年后的今天,这套机制仍在使用。
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客户哪里来[美[安德鲁·索贝尔(Andrew Sobel)随着数字经济的崛起和营商环境的改变,想要获得传统商业环境中企业之间那般稳定、牢靠的合作关系变得愈发困难:◎很多被证明无往不利的传统商业模式正在失效;◎对业务开展的路径依赖将企业一步步拖入深渊;◎大企业病严重影响工作效率,让客户资源不断流失并逐渐陷入枯竭;◎以往商务合作洽谈中的陈词滥调再也无法打动今天的客户。因此,找到客源,精准匹配与企业业务相契合的客户,与客户建立良好的关系,维护好客户关系才是保证企业发展长青的基石。这就需要众多志向高远的商务人士探索出适合自己的长效打法,对自己和客户的定位时刻保持清醒,步步为营,稳中求进。在本书中,作者依据自己服务全球众多知名企业客户的经验,为商务人士打造良好客户关系,在获取客户并建立持久客户关系方面指点迷津。通过阅读本书,你将收获:◎精准匹配目标客户的实用策略;◎打造吸引高管魅力的有效方法;◎锁定客户痛点的敏锐嗅觉;◎直击客户需求的深刻洞见;◎赢取客户忠诚度的精妙四步;◎与客户关系更加紧密的灵魂八问;◎商务洽谈中运筹帷幄的全局视野;◎永远留住客户的关键诀窍。
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平台经济背景下零售商业模式创新研究郑斌斌本书以零售企业为研究对象,探讨在平台经济兴起背景下,零售商业模式要如何创新才能在新经济增长中获得竞争优势。运用平台经济理论、价值链和供应链理论,结合我国高质量发展战略,分析零售业由传统增长向平台型增长的重要性和必要性;运用商业模式创新理论、价值共创理论、开放式创新理论、资源基础理论、零供关系理论分析零售商业模式向平台型增长创新的价值创造机理演化;以及价值实现分离背景下企业价值的获取机理;运用动态能力理论分析零售商业模式新旧增长方式转换的驱动机制,据此为新时代零售企业的创新转型提出实践指导建议。
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国际市场营销学朱雪芹,丁华,李冰本书遵循市场营销的基本原理,根据国际市场的特点,全面、系统地阐述了国际市场营销活动及其策略和方法。主要内容包括国际市场营销概论、国际市场营销环境、国际市场信息系统与营销调研、国际市场细分与定位、国际市场进入方式、国际产品、国际市场定价策略、国际市场分销渠道策略、国际市场促销策略、国际市场营销管理以及国际市场网络营销等。 本书可作为普通高等院校经济管理类相关专业的教材,也可作为从事国际市场营销活动人员的参考书。
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品牌管理王新刚基于全球市场的发展和国家政策的号召,本书以第一版(2020.4)为基础修订,着眼于品牌运营规律和自主品牌建设,详细讲解品牌定位、品牌设计、品牌个性、品牌形象、品牌资产、品牌延伸、品牌传播、品牌社群、品牌资产、品牌责任、品牌国际化等主题,辅之以通俗精彩的慕课视频,对品牌内涵及外延做了全面而深入的讲解,对建设品牌强国,培养的品牌管理人才,将起到有力的推动作用。 本书适于经济管理、文旅产业、新闻传播、艺术设计等专业的师生使用,也可供相关领域的从业人士研习和参考。本书含有配套教辅资料:课程思政、教学PPT、教学大纲和计划、习题集等,并且有配套的《品牌管理》慕课,已被认定为省级一流线上本科课程。
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医药代表销售突围鄢圣安本书是一位从初级OTC医药销售代表成长起来的销售经理的经验分享,当作者培训手下业务员的时候,苦于没有现成的教材,于是将自己的操作经验进行创作整理,形成这本具体、务实的“实战教程”。没有复杂的理论,只有作为一名专业的OTC医药代表在开发药店时需要掌握的技巧和知识:销售前的心态和知识储备;标准化药店开发;铺货后不能放任不管,要进行销量维护;客户是需要长期维护的;如何做促销;一些相关的实用技巧。
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单干 成为超级个体的49个关键动作陈欢 著这是一本简单有效却有点反直觉的商业启蒙书。读过之后,你会忍不住感慨:“原来把能力转化成财富这么简单?” 简单举几个书中的例子: →原来经营一间年入百万的个体工作室,比成为年薪百万的高管简单得多。 →原来挣不到钱是因为天天琢磨给别人挣钱,只要稍微琢磨一下如何把自己当成一家公司来经营,就有可能挣到钱。 →原来新手可以用20%的时间从0分做到80分,这是超级个体们的共识。 →原来个人起步*容易的生意是中高端市场的生意。 →原来聚焦不是只做一件事,而是在一段时间内只做好一件事。 …… 作者用3年时间访谈了上百位年入百万的普通人,总结出了他们成为超级个体的成功经验,提炼出5项核心修炼,49个关键动作。 - 一本教你如何将能力转化为财富的指 导手册。 - 让你看到人生的更多可能,摆脱职场内卷,突破职业瓶颈。 - 拥抱一种新的商业思维模式——把自己 当作公司来经营,每个人都能成为自己的CEO。 运用书中的这套方法,你也可以成为超级个体! 这本书一定会对你有所启发,帮你完成自我的终生职业规划,尽早踏上个人商业成长之旅!