从客户体验管理实践中的具体问题着手，以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手，通过具体案例的展示与分析，为读者构架起立体的客户体验管理解决方案，本书既是客户体验管理的知识读本，又是相关从业者的实操指导手册。

全书共分为五个部分。*部分介绍了国际营销的产生、特点和意义，国际市场的形成、特点和发展趋势。第二部分对国际营销的环境进行了分析，讨论了国际营销调研的有关问题。第三部分是国际营销决策，主要包括国际市场购买行为分析、市场细分和目标市场定位的问题。第四部分为国际营销策略，包括产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。第五部分对国际营销活动的组织与控制进行了介绍。同时，每章后还附有练习题、案例分析和技能实训题。

本书针对现代产品研发所呈现的“系统化、集成化、智能化、多元化、网络化、离散化”特征，依托人类设计活动和技术的发展演变历程，首先以建立关于现代产品设计的正确认知为目标介绍了产品设计的基本概念、理论和思想。进而以实用为目标，从产品设计的实施理念、原则、实现技术和方法层面详细阐述了以“优化设计、创新设计、绿色设计、可靠性设计、人机工学设计、并行设计、协同设计、虚拟设计”等为代表的现代产品设计的主流实现技术、方法。

本课程是视觉传达设计专业的一门重要专业课程，是学生毕业后可以从事的一个职业方向。因此，本书坚持应用型课程的导向，多以实际案例来阐述主要知识点，并对具体的设计内容与设计方法进行了阐述。此外，本书增加了延伸阅读的内容，尽可能让学生了解将来工作中可能遇到的问题。在实训内容的安排上，本书采用分组教学、专题化、难度层级递进的形式开展。通过实训项目可以让学生提前了解品牌形象设计的工作过程，进而启发学生的学习兴趣，增强学习的主动性。

本书是从品牌策划与形象设计相关项目和任务的职业工作角度出发的专业性教材，主要包括两个模块，九个项目：项目导入（职业描述、实训项目设计），项目实施（品牌形象设计的导入与管理、理念识别系统的策划与实施、行为识别系统的建设与实施、视觉识别系统的策划与实施、基本要素的设计与应用、应用要素的开发与设计、品牌形象设计手册的设计与制作）。本书可以帮助学生掌握品牌形象策划与设计中陈述性、程序性和策略性知识；系统了解和掌握理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的策划、设计与应用的工作程序和技能；培养学生全面的品牌形象策划与设计的工作能力和职业素养，使他们能够胜任品牌策划师、品牌设计师、平面设计师、VI设计师等岗位。本书为工作手册式新形态教材，适合作为会展策划、营销和设计类相关专业课程教材，也可作为企业品牌形象策划参考书和从事品牌形象策划与设计人员的学习用书。

转型之际，改革之机。中国房地产企业已经到了自我革新的战略机遇期。本书是一本跨界、跨学科、地产咨询派的锐利之作，也是对中国品牌地产企业的近焦观察。作者从城市社会学、企业战略、品牌形象、文化基因、企业社会责任等理论维度，以清新独特的书写方式，对几十家品牌地产企业或项目进行文化解剖和素描，试图以观察者、思考者的角度，审视中国房地产企业的品牌符号和文化基因，并将所思所想，以虔诚之心，呈送给房地产企业家、从业者、求职者和购房者。

本书以国内外比较成功的农产品品牌为研究对象，研究其在品牌的营销传播过程中使用的策略、方法、技巧，运用营销传播的基本原理，对这些知名品牌的营销传播活动进行分析、归纳，并进行比较研究。深入探讨农产品品牌的形成规律、发展条件和传播技巧。

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本书从六大视角解析高端品牌的底层逻辑。梦想法则和匠心法则，是塑造极具价值品牌产品的关键；超级用户法则和恋人法则，是打造品牌专属高黏性客户圈的钥匙；“破圈”法则和增长法则，是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。

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