《市场营销（第五版）》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是国家精品资源共享课“市场营销”配套教材，高等职业教育商科类专业群新形态一体化教材。本次修订在保留上版教材特色的基础上，补充了新媒体营销、用户画像、全渠道零售等新的营销理论，更新了百雀羚、顺丰、京东等新颖的营销案例，融入了与市场营销紧密结合的课程思政元素，以引导学生更好地学习营销知识。全书共十一章，从市场营销与营销组合的基本概念以及市场营销观念的发展出发，重点介绍了影响市场营销工作的市场营销环境、市场营销调研、消费者市场购买行为、目标市场营销战略、市场竞争战略、市场营销组合策略（产品策略、价格策略、分销策略、促销组合）以及营销组织和控制等内容，每章均设有先导案例、思政园地、课堂训练、同步测试、案例分析和实战演练等栏目，以配合学生的理论实践学习，突出了教学做一体的教学理念。该书可作为高职高专、应用型本科及中职院校经济管理类专业市场营销课程的教材，也可作为社会从业人员的自学参考书和培训教材。《市场营销（第五版）》在“智慧职教”和“爱课程”两个网站上均建有线上数字课程，包括微课、动画、图片、视频等丰富的教学资源，授课教师可以此为基础开展个性化线上教学，部分优质资源也做成二维码在书中进行了关联标注。该书还配有PPT、习题答案等学习资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的信息化教学服务指南。

无论是已经开始做产品运营经理还是刚刚入局的相关人员，都应当能够独当一面，但这绝非易事。 《产品经理成长手册：产品+用户+场景+数据四维度实战方法》为产品经理的成长提供了系统专业性指导，内容包括如何学习产品经理思维、如何打造高效团队、如何设计一款爆红产品等诸多方面，无论是用户获取、场景设计还是数据营销，本书都能为产品经理的成长提供令人信服的一站式指导。 《产品经理成长手册：产品+用户+场景+数据四维度实战方法》适合以下人士阅读：正在计划入行的相关人员、希望通过学习相关知识而成长的产品经理新手、希望能够帮助下属提升自我的成熟管理者以及产品设计、营销等专业的在校学生。

直播作为新媒体时代的主流行业，与直播电商有着密切的关系，其本质都是为了吸引流量，从而转化“粉丝”、创造盈利。近年来，淘宝、快手、抖音3家互联网公司加大对于直播的支持力度。基于此，《直播电商：从消费红利到数智创新》从全平台、全系统出发，从更宽的视角阐述直播电商的现象及特点，挖掘直播电商大流行背后的原因与逻辑，分析其对社会、企业、个体的影响与作用，以及企业、平台与个人应该如何拥抱直播电商，实现产品的销售和增值，具有实用性。《直播电商：从消费红利到数智创新》适合愿意拥抱直播电商的企业、机构、产品经理、市场营销人员及主播等互联网营销师阅读、学习。

当创意都是套路时，就缺乏了灵性，也缺乏了鲜活的内容。大学生通过参与学院奖的创意比赛，以“快克”为实战命题，找到了创意的方法和路径。本书以快克感冒药为例，诠释了在“95后”“00 后”消费时代，品牌如何与年轻人沟通，大学生如何创意出好的作品。同时，透过这些鲜活的创意，洞察未来新生代力量的品牌触点。 《广告创意案例实践教程·快克篇》是一本反映“95 后”“00 后”年轻人群的创意启示录，不仅可以作为高等院校广告专业的实战案例教程，而且可以作为有志于品牌年轻化的广告从业人员的案头必备书。

本书探讨了赢得关键客户、维持关键客户，与开发关键客户时面临的挑战。它可以应用于企业对企业的销售，但其涉及的原理也适用于向那些一掷千金的个人销售复杂产品与服务。关键客户指那些对供应商而言，仅凭借其自身实力就可当作一个市场对待的重要客户。因而，他们掌握着很大的权力。尽管市场份额及收入增长最终都能实现，但服务关键客户的成本却可能侵蚀公司的利润率，除非能实现完全掌握与管理他们。本书采用按部就班的方法来展现最佳的实践，并辅之以客观的研究资料。无论你的生意是刚刚起步，还是已经稳固地建立了，但对于改进你和最重要的客户之间创造价值的方式，总会有更多的发现。

随着电子商务的渗透和用户对个性化服务需求的激增，如何利用平台上的海量行为数据，设计合适的算法以进行个性化产品推荐，成为企业在电商营销中重点关注的问题。同时，深入了解已有推荐机制对消费者产生的行为影响，也能够有效地帮助商家和平台及时调整推荐策略。由此本书分别从技术视角和行为视角出发，针对同质性产品和非同质产品，对产品推荐的相关方法和行为影响进行介绍，较为完整地从多个角度丰富了对推荐系统的认识。此外，本书还介绍了以神经网络为基础的非同质产品的关系挖掘方法。以在线评论为数据源，对评论文本内容分析并构建产品两两之间的特征函数来对其关系建模。此外，从实际观测结果出发，还考虑了在线评论的其他非文本特征，进一步提高关系挖掘的准确率。最后，通过亚马逊平台的真实数据分析了本书所介绍方法的有效性，并讨论了该预测方法在不同参数和稀疏性水平数据集下的表现。填补了学术空白。

当下，短视频已经成为了一块精准的带货营销之地，短视频的火爆也在一定程度上带动了短视频运营的火爆。目前正有越来越多的人加入短视频运营大军，试图在巨大的流量高地中分得一杯羹。作为一个热门职业、一项专业技术，短视频运营需要涉及养号、拍摄、剪辑、文案、吸粉、引流等诸多内容，其中的门道和技巧绝不是拍几段视频就可以搞定的。本书从价值分析、养号指南、拍摄剪辑、内容公式、涨粉实战、精准引流、短视频+直播和变现八个维度全面介绍了短视频运营的实操方法和进阶技巧，助你抢占短视频流量高地，收获更多流量红利。

餐饮界传奇人物丹尼·迈耶在30多年前创立了联合广场餐厅，该餐厅连续7年被评为“纽约最受欢迎餐厅”第一名。接着他又创办了10多家不同类型的餐厅，每家都名列纽约最受欢迎餐厅排行榜。在强手如林的美食天堂纽约，他何以能在餐饮业脱颖而出？又如何做到连续创业从未失手？迈耶通过回顾自己的创业经历，透露了两大至关重要的成功法宝。第一个法宝是，在自己感兴趣的事情上不断创新。每当准备开设新餐厅时，他就会问自己“如何做到与众不同”。他每次都会选择自己喜爱的主题，例如美国早期民俗风格、爵士乐风格、现代艺术风格等，然后设想相应的餐厅情境是什么样的。当直觉告诉他，某种用餐情境目前并不存在，但是应该存在时，他就敏锐地察觉到创业机会来了。第二个法宝是，让顾客有宾至如归之感。关键是要真心关切客人，和他们建立关系，让他们愿意说出自己的故事。如果没有用心，无论服务多么规范，顾客也一定能觉察出来。用心待客，会让顾客产生一种和你是一家人并共同拥有餐厅的感觉，这种归属感会使顾客渴望再度光临。他们还会迫不及待地将这种感受分享给亲朋好友，不止是美食的体验，还有受到尊重和关爱的感受。书中处处闪烁着经营智慧，各领域的企业和组织都能从中学到宝贵的经营理念和诀窍。

过去中国农产品没品牌，很多高品质农产品，卖不上高价，甚至滞销贱卖。农民年年辛苦耕种，年年发愁销路！ 本书就是要帮助全国农业合作社、家庭农场进行农产品品牌打造。让中国优质农产品： l 打造名气、口碑 l 再也不为销路发愁 l 能卖出高价 全书从以下6个方面，帮您打造农产品品牌： l 农业企业家首先要提升自己的品牌意识和品牌能力，个人也要进行品牌打造，成为新时期的“超级网红农民”； l 摆脱初级农产品，有意识地升级、创新产品； l 从名称、定位、品牌故事、包装等各个角度进行品牌打造； l 利用一切资源卖货，充分利用“家门口”根据地直接营销、社交电商、拼团购、私域商圈、内容电商、网络直播等进行全网立体营销； l 3个真实案例启发商业模式创新思路； l 横向联合，抱团打造品牌。 本书作者在过去十多年里，帮内蒙古企业打造农业品牌、建立区域优势，营销经验丰富，方法实用、鲜活接地气。

如果你在一个组织中工作，那么你就难免涉及重组甚或成为重组的领导者。成功的重组可以成为公司释放潜在价值的方式之一，尤其在不断变化的商业环境中更是如此。 但几乎没人喜欢重组。因为没有哪种管理实践会在员工中制造如此多的焦虑和恐惧，也没有哪种管理实践会分散员工对日常工作的注意力。对管理者来说，重组耗时耗力，还很有可能以失败告终。因此，组织常把重组视为一个神秘的过程，并将其外包给不了解业务的人。其实，重组不一定如此困难。 这本书的作者提出了组织重组的实用指南，通过五个步骤即可成功地规划并实施重组，规避陷阱，加速重组过程。作者基于40多年的管理经验和对2500多名高管的研究，力图将过往由他们及麦肯锡同事所实践的重组“艺术”，升华为一种可复制的“科学”，以便组织可以在任何大大小小的重组过程中实施。 这本书所提出的五个步骤提供了一种简洁、循序渐进的重组方法，帮助组织识别陷阱，进而顺利实施重组。这些方法既适用于小企业，也同样适用于大公司；既适用于跨部门重组，也适用于单部门整合；既适用于那些有咨询顾问参与的重组，也适用于由公司管理者独立主导的重组。