东临碣石，以观沧海。本书借用曹操《观沧海》为书名，探讨大航海时代西方天主教、中东穆斯林和明王朝的冲突与交流。例如：葡萄牙人首航中国的登陆地——屯门岛于今何处？16世纪全球贸易的中心——双屿（Liampo）究竟在什么地方？景德镇外销瓷通过什么途径运往欧洲，并对16－17世纪欧洲文明产生过什么影响？当然，本书并非仅限于考古学，而是以考古学为依据，在艺术、文学、科学等领域全面探讨大航海时代中外经济文化交流。

《汽车销售与服务礼仪（附实训与评价手册）》依据汽车销售与服务人员的岗位需求，不但对仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、言谈礼仪、日常礼仪等进行了介绍，还对销售人员和服务人员的工作流程系统地进行了介绍，细化了销售与服务人员的礼仪，包括销售环节中展厅接待的礼仪、需求分析的礼仪、产品展示的礼仪、试乘试驾的礼仪、商务谈判的礼仪、新车交付的礼仪、售后跟踪的礼仪，还包括售后流程中预约礼仪、准备工作的礼仪、接车／制单的礼仪、维修工作的礼仪、质检／内部交车的礼仪、交车／结算的礼仪、回访的礼仪。《汽车销售与服务礼仪（附实训与评价手册）》具有很强的实用性和适用性，能够起到很好的指导作用，可作为高等院校汽车类专业的教材，也可以作为汽车经销商的辅助培训教材。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有综合性、职业性和实践性的特点。《市场营销（第2版）》在编写的过程中充分借鉴和吸收了“市场营销立体化教学”课题的研究成果，结合“三教”改革实践，按照基于典型工作任务的专业标准开发和课程开发的思路，从课程内容的开发入手（教什么），结合教师课堂教学的特点（怎么教）以及学生在信息化环境下的学习特点（怎么学），注重用信息化的手段改造传统教材，在立体化教学方面做了大胆探索，试图实现线上线下结合、讲练结合、技能学习与素质提升并重的效果。在课程内容设计时，吸收了理论界先进的研究成果，结合企业运作实际，根据营销过程系统化的要求来进行。全书共14个项目、46项任务，概括为“营销工作与营销岗位”认知、“营销环境”分析、“营销对象”分析、“市场开发”战略、“营销组合”决策以及“营销创新”技能培养六大学习单元，既注重了课程的知识体系和逻辑关系，更符合高等院校学生的心理特点、学习规律。

本皮书为延续出版项目，已连续出版多年。《中国品牌战略发展报告（2019—2020）》分为总报告、品牌战略安全形势分析、品牌战略前沿理论问题、品牌生态指数发展与品牌生态指数评价报告等五个部分组成，并以附录形式对品牌创新案例和品牌政策进行了汇编分析。《报告》贯彻在新的历史方位下对“三个转变”重要指示的创新理解，重点把握宏观趋势分析、理论应用创新和区域生态评价三个重点方向，进行系统分析和论证。总报告全面回顾2018年国内外宏观经济发展的形势和品牌发展的趋势，并对我国品牌发展从推进制度创新、丰富内涵主题、夯实产业基础、推动国际认同和培育区域特色等五个方面进行了综合评述，并结合国内外评价体系对我国品牌战略的发展水平进行了评价并提出了年度专家建议。

理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差，最终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏差，以促进决策理性；与你探讨消费者的幸福感，讨论如何花钱购买幸福。 当你翻开本书，一段探索消费者决策理性的旅程也由此开启。

智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“开篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、***等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论――4D营销理论。全书围绕4D营销，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，给出了方法和建议，并对此进行了趋势分析和展望。

全书共分为基础篇与实战篇两大部分，每个大部分下又分为若干小部分。基础篇中，阐述了销售中销售口才的基本作用以及销售口才的基础要领等知识；实战篇中，分别对怎样用口才约见客户、第一次见客户该说什么、怎样凭借口才让客户看到产品的卖点、怎样说才能吸引客户、面对客户的拒绝该怎样说、怎样通过口才技巧成交等问题进行了细致地阐述，以理论与案例相结合的方式循序渐进地呈现了各种各样的销售口才技巧。

全书共分为基础篇与实战篇两大部分，每个大部分下又分为若干小部分。基础篇中，阐述了销售的基本概念、销售的基础法则以及如何成为合格的销售者等基础的销售知识；实战篇中，分别对销售客户目标、销售沟通方式、如何吸引客户、如果面对客户拒绝、如何把握销时机等问题进行了细致地阐述，以理论与案例相结合的方式循序渐进地呈现了各种各样的销售技巧，尽快成为优秀的销售精英！

本书分为基础篇和实战篇。基础篇共有四章，主要讲述了销售沟通与谈判的态度、口才、心理、礼仪等知识。实战篇共有六章，注重方法技巧的运用，并结合销售过程中的实际情景案例，详细讲述了如何做好销售沟通与谈判的准备工作、如何报价才能让客户接受、如何排除客户的各种异议、如何应对销售沟通与谈判过程中出现的僵局、如何抓住机会快速成交、如何在销售谈判成功后快速签单等内容。打好销售沟通与谈判的基础，熟用销售沟通与谈判的技巧，尽快成为优秀的销售精英！

农产品市场营销是指在变化的市场环境中，农产品经营者以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的经营活动。本书结合农产品销售市场现状，以通俗易懂的语言，从农产品市场营销概述、农产品市场调研与分析、农产品市场细分与定位、农产品营销计划、农产品营销渠道、农产品品牌建设、商务谈判、商务礼仪等八方面，对农产品市场营销的必备知识进行了详细介绍，以帮助农民朋友做好农产品的营销促销，实现增产增收。