打造销售铁军，是未来五年决定企业胜负的关键，是中小企业做大做强的突破口。本书结合作者在惠普、苹果等跨国公司的多年工作经验，以及为上百家成长型民营企业提供管理咨询的经验，深度解析了30多个真实且具代表性的企业销售管理案例，并总结提炼出一系列实用、易落地的工具和方法，对大多数中小企业老板和高管在实际工作中感到最困惑、最头疼的难题一一进行了解答：如何吸引、培养并留住优秀的高价值销售人员？ 如何针对不同场景设计绝对成交的销售话术？ 如何制定客观、公正的绩效考核标准？ 如何避免销售人员瞒天过海做私单？ 如何避免销售人员离职带走客户？ …… 本书旨在帮助企业打造一个能征善战的，人性化、专业化、系统化的高绩效销售团队。

汇集*版精华，新增40%内容、10大行业案例，优化数据模型，创造性使用项目管理的知识管理销售机会项目。 销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具。 本书从对销售职业特点的分析开始，层层递进，*终明确了销售漏斗的定位：“销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具”；重点介绍销售漏斗的整个建立过程，并提出了一个关键定义：“签单”；给出了建立数据呈现模型和图示化界面的基本知识，并通过真实案例的展示，介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务状况进行分析评估。 三个层面使用者与销售漏斗应用成败的关系：“销售人员真正愿意使用，是销售漏斗建立的基础；营销主管当好伙伴教练，是销售漏斗实施的关键；领导层的决心和使用方法，决定销售漏斗的有效性”。 工具是人们设计又反过来供人们使用，帮助人们提升工作效率的。所有使用这一工具的参与者的正确定位和使用态度决定了这一工具的有效性！

《伟大的品牌：卓越品牌建设的7个原则》以清晰的脉络揭开了品牌创建过程的神秘面纱，并整理出实施这些原则的清晰步骤。*终，作者以高度创新的方法将这些思想归结为“品牌即业务”模式。品牌已成为这些伟大企业制定每一个决策的核心，不仅推动业务的增长，提高了利润率，更缔造出强大的企业文化和超常稳固的利益相关者关系。本书探索了品牌建设的7个原则在现实世界中的运作方式，并带来了精彩纷呈的案例研究，解读了谷歌、乔氏百货、IBM、巴塔哥尼亚户外装备以及汉堡连锁店Shake Shack等企业在打造品牌方面的成败经历。无论是对于公司的首席执行官、首席运营官、企业家还是其他组织的领导者来说，《伟大的品牌：卓越品牌建设的7个原则》都是不可或缺的灵感源泉，必定会为打造世界一流品牌的努力铺平道路。

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《新媒体运营与推广从入门到精通》是结合笔者个人运营经验编写的一本新媒体运营、引流和变现的教程，《新媒体运营与推广从入门到精通》中从账号定位、文案写作、图片设计、公众号、大鱼号、头条号、抖音号、快手号、视频号、B站、直播营销、数据分析、引流涨粉、商业变现、做好新零售15个方面，进行了全面的讲解，帮助你快速从入门到精通新媒体的运营。《新媒体运营与推广从入门到精通》不仅适合新媒体运营新手掌握新媒体各方面的知识点，快速开启新媒体运营之路；更适合拥有一定运营经验的新媒体运营者，提高新媒体发布内容的质量，快速增强新媒体的引流和吸粉能力，为新媒体的带货和变现创造更好的条件。

如何进行有效的营销管理， 持续提升销售额，实现顾客价值和顾客满意？营销管理几乎被认为是常识，其实很多人不了解营销管理的本质。多年以来，市场上不断涌现出营销投入大、营销效果差的案例，其中一个重要的原因是违背了营销的逻辑。营销是有逻辑的，这个逻辑是指营销管理过程的先后顺序和因果关系，因果不匹配，自然无法实现营销的目标。因此，李飞教授提出“逻辑营销管理”的概念，并建立了相应的管理框架。以这个框架为地图，读者可以轻松理解营销要义，诊断企业的营销问题。本书源自李飞教授的清华高管线上课程，共9堂课，突出了营销管理的逻辑性，吸收了*新的营销管理研究成果，同时简单扼要、通俗易懂，具有实用性，适宜作为学习营销的入门读物。营销五训 ·确定美好的使命和目标 ·选对目标顾客 ·给目标顾客一个选择和购买的理由 ·让目标顾客感知到这个购买理由是真实存在的 ·让收入大于成本

当下各类短视频平台已经成为商业营销和打造个人IP的重要“阵地”，众多品-牌企业和“网络红人”通过短视频实现了用户增长和变现。《短视频运营实战》主要分享短视频的内容创作者如何在众多短视频账号中抢占流量、圈定粉丝和实现变现，并获得流量红利。《短视频运营实战》共5章，先介绍了短视频的基本概念、特点、内容生产方式、平台分类及发展历程，不同运营阶段的侧重点和目前存在的问题与监管，让读者对短视频运营有全局性、理论性的了解；再以抖音短视频平台为例，结合具体案例，介绍短视频的账号定位、内容制作、引流变现等重要环节的实操方法，帮助读者学习短视频运营的具体流程和操作方法；ZUI后整理了短视频“涨粉”、视频电商和直播带货的一些经典运营案例，帮助读者进一步巩固短视频的运营技巧，使读者能够做到举一反三，将具体实操经验运用到实际账号运营中。《短视频运营实战》适用人群主要分为4类：一是学习新闻传播、新媒体、广告、电子商务等专业的在校学生；二是正在从事短视频或新媒体传播实践工作的人员，或从事传统营销、网络营销、微营销的人员等；三是期望通过短视频变现的创业者，或渴望通过短视频打造个人IP的普通人；四是想要为自己的线下门店、品-牌产品寻求流量突破的商家和企业管理者。

本书是作者多年进行互联网行业观察与新媒体内容运营经验的总结。 全书分认知篇、策略篇和落地篇，共13章，从企业传播业务升级的视角提出了企业的媒体化战略体系。书中对企业如何打造新媒体IP、文化宣传部门如何进行融媒体转型、运营团队如何开设自媒体内容账号、公关部门如何做媒体公关、新媒体部门如何处理不同类型的商业文案（尤其是公关类型的稿件），以及公司全员如何做短视频和直播电商等内容都做了系统解答。当企业推行媒体化战略后，对于企业如何与广大媒体打交道、如何让自媒体变现、如何运营私域流量，以及如何学习优秀企业进行媒体化布局等内容，本书也进行了系统介绍。 全书理论与实践相结合，内容实用，具有很强的借鉴意义。期望本书能帮助大中小企业提高数字媒体传播的软实力与营销业务的硬实力，提升职场人士的商业内容创作、公关品牌传播和互联网内容流量运营的技能。

短视频行业当前处于爆发增长期，但决定其向上发展的势能仍然来自内容创作方。本书从短视频的精准定位、内容策划、拍摄技法、后期制作、品牌营销、引流推广、流量转化和数据分析等出发，全方位、多角度地介绍了短视频运营的各类玩法，以及短视频创作与运营人员必须掌握的各种实战技能。 本书内容新颖，可操作性强，适合短视频行业的从业人员，想通过短视频进行营销的商家和企业，以及专注于短视频风口的创业者阅读，也适合对短视频创作、运营和营销感兴趣的广大读者学习参考。

《内容电商运营实战》主要以今-日头条、抖音、西瓜视频等平台为例，全面介绍内容电商运营的各个环节。《内容电商运营实战》共6章，主要包括认识内容电商、三大内容电商表现形式、店铺开通与商品选择、内容打造与内容运营、内容电商的推广与营销、客户服务等内容。《内容电商运营实战》逻辑清晰、条理分明，采用知识与案例相结合的讲解方式，将内容电商的运营知识融入新的案例中，读者能够通过这些案例学习内容电商的运营之道。此外，《内容电商运营实战》在讲解中专门针对今-日头条、抖音、西瓜视频等平台上的内容运营提供了大量实用性较强的运营技能，并穿插了“行家点拨”“注意”以及“知识链接”等小栏目，可以使读者更加全面地掌握相关知识。《内容电商运营实战》适合-作为普通高等院校、高等职业院校电子商务、网络与新媒体等专业的教材，也可作为电商创业者、传统电商转型人员以及有意愿从事内容电商运营的有志之士的入门工具书。