分享经济商业模式：重新定义商业的逻辑

　　随着移动互联网的发展，以及社会对互联网开放性、分享思维方式的认同，一种新的经济模式——分享经济逐渐走入人们的视野，并逐渐开创出一个分享经济时代。为何Uber没有一辆车，我们也能在街上顺利搭乘Uber专车？为何Airbnb没有一间房，我们也能在外地租到当地民宿？这要归功于分享经济的蓬勃发展。那么，什么是分享经济？《分享经济商业模式 重新定义商业的逻辑》一书从分享经济的发展、渗透和影响入手，结合分享经济的具体操作方式以及国内外发展现状，通过大量真实、典型的案例对分享经济进行了详细阐述，旨在帮助读者认真审视和践行分享经济模式。《分享经济商业模式 重新定义商业的逻辑》适合各类企业管理者及互联网从业者阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

　　于雷霆互联网思维、传统企业互联网转型、微营销实战专家，九型人格导师，北京大学等高校电子商务总裁班、网络营销总裁班特约讲师，教育部认证创业导师，工信部认证网络营销高级工程师；致力于推动中国电子商务、网络营销培训发展，对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、APP营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究，实践经验丰富，为传统企业提供基于互联网思维的战略规划、商业模式设计、营销落地运营和组织变革等系统服务；近年来为近百家知名企业及北京大学、清华大学、武汉大学、上海交大等十余所高校总裁班和众创空间授课，主讲课程包括互联网思维、传统企业互联网转型、“互联网+”背景下的创新创业、微营销实战、网络营销、价值千万的广告软文写作、九型人格与识人用人、九型人格与职业生涯规划、九型人格与团队建设、九型人格与领导力。

第1章 分享经济，下一个亿万市场
1．1什么是分享经济/2
1．1．1分享经济的发展/2
1．1．2形成分享经济的必备条件/3
1．1．3分享经济的表现形式/5
1．2分享经济的优势/6
1．2．1整合线下资源/6
1．2．2降低成本/7
1．2．3提供非标准化的产品/8
1．2．4建立个人品牌/8
1．3分享经济的本质/9
1．3．1共同拥有而不占有/10
1．3．2互助和互利/10
1．3．3只有商业合作伙伴，没有雇佣关系/11
1．4分享经济的核心机制/12
1．4．1动态定价机制/12
1．4．2自由时间/14
1．4．3双向约束/16
1．5传统商业模式正逐渐被分享经济下的商业模式所替代/17
1．6再不分享，市场将没你的份/19
第2章 没有平台拿什么分享：搭建分享平台的六大要素
2．1找到资源过剩的领域/24
2．1．1从生活中找过剩资源/24
2．1．2根据精神分享需求找过剩资源/25
2．2建立撮合供需双方的介质/26
2．2．1网站分享平台/27
2．2．2 App分享平台/28
2．2．3微信分享平台/29
2．2．4微博分享平台/30
2．2．5空间分享平台/31
2．3利用大数据按需分配/32
2．4设计并呈现出最美的页面/35
2．4．1有情怀的分享平台最受欢迎/35
2．4．2集实用与时尚清新于一身/37
2．5实时发布分享信息/38
2．5．1第一时间发布新消息/38
2．5．2实时为用户提供信息服务/40
2．6让分享者获得回报/42
2．6．1经济回报是根本/42
2．6．2给分享者精神上的回报/44
第3章 殊途同归：不同领域分享经济的八大黄金法则
3．1分享出行，在便利中赚钱是核心/46
3．1．1分享出行，走社交运营路线/46
3．1．2分享更多内容才能让出行更精彩/47
3．2分享酒店，个性化服务是重点/49
3．2．1做最安全、最个性化的“拼房”/49
3．2．2做好本分事，做到个性化/51
3．3私厨分享，挖掘“吃货”的深层需求/52
3．3．1连通私厨与用户的需求/53
3．3．2专注民间手工的美食特色分享/55
3．4分享金融，互惠互利才利于发展/56
3．5分享教育，共同学习和进步/58
3．5．1一对一分享教育资源/59
3．5．2了解用户痛点，才能更好共享教育/61
3．6分享医疗，提供“私人”时间/63
3．6．1提供按需医生服务/64
3．6．2 聚拢医药资源，为用户提供便捷医药服务/65
3．7分享购物，多元化是潮流/66
3．7．1聚集品牌，以低价征服用户/66
3．7．2购物的同时分享潮流趋势/68
3．7．3分享手工原创商品/70
3．8分享服务，做到家门口的分享/71
3．8．1用众包做共享服务/72
3．8．2用分享平台为你办跑腿的事/74
第4章 互助才能互利：分享经济的七种赢利模式
4．1定位模式：精准定位，找到方向是基础/78
4．1．1摸清市场，找对路子/78
4．1．2抓住“互联网+”机遇/79
4．2极致模式：快是分享时代的必然要求/81
4．2．1让客户在最短的时间内获得服务/81
4．2．2推出新服务，跟上迭代的步伐/83
4．3合作模式：寻求合作伙伴，互助更有利可图/85
4．3．1寻求入股合作对象，共建分享繁荣圈/85
4．3．2合作不单一，才能分享更多/88
4．4 O2O模式：在分享的温床上孵出更多“金蛋”/90
4．4．1充分利用闲置资源做O2O展示场景/90
4．4．2为个人提供闲置技能和时间的线上展示服务/ 9 2
4．5众筹模式：帮你存钱，更帮你赢利/93
4．6增值模式：开辟分享平台增值通道/96
4．7粉丝模式：积累粉丝成为最大财富/99
4．7．1给粉丝福利，增粉最重要/100
4．7．2 充分利用微博、微信等社交媒体吸引粉丝/101
第5章 超出预期再任性：打造任性分享的六种体验
5．1页面体验：分享平台页面要凸显真我风采/104
5．1．1浪漫而有故事的体验/104
5．1．2页面突出细节体验/107
5．2差异化体验：寻求差异化体验，博得用户关注/109
5．2．1私人定制，给用户与众不同的体验/110
5．2．2做到用户心坎上的差异化体验/112
5．3颠覆体验：分享资源要新颖/113
5．3．1 颠覆过去的资源分享方式，提供精准资源/113
5．3．2找到突破口/116
5．4预期体验：超出用户预想，分享才能漂亮/118
5．4．1多领域分享，让用户尖叫/118
5．4．2把事情简化，给用户轻松体验/119
5．5服务体验：实际服务更要在体验上打满分/ 121
5．5．1给用户带去愉快的分享生活/122
5．5．2给用户想象不到的便利生活/123
5．6生活体验：将生活理念融入分享经济/125
5．6．1分享的不只是产品实物，还有生活/126
5．6．2懂你更懂生活/128
第6章 分享即连接，充满连接的社会没办法不分享
6．1以人为本：分享经济的主题是人/132
6．2用户关系：不只是物的分享/135
6．2．1用户情感也可以分享/136
6．2．2 不只提供服务，还要培养长久依赖关系/137
6．3社群是根基：要基于社群做分享/140
6．3．1去除中间环节，用社群做一对一互通/141
6．3．2吸引更多用户，壮大社群力量/143
6．4社交关系：分享经济背后的金矿/144
6．4．1用社交做分享，用分享打造社交/145
6．4．2用社交内核做共享/147
6．5兴趣分享：建立在兴趣之上的分享圈/149
6．5．1基于爱好兴趣做品牌/150
6．5．2做兴趣分类的分享模式/152
6．6自媒体：分享经济时代，人人都是自媒体/154
6．6．1提供高质量内容的自媒体/154
6．6．2做有个性的自媒体平台/155
6．7无缝社群：分享经济不分你我他/157
第7章 运营分享平台的七大原则
7．1用户运营：全心全意为用户考虑/162
7．1．1分享经济关乎用户生活/162
7．1．2跟随用户脚步，让用户选择你/163
7．2跨界运营：没有雇佣关系，只有商业伙伴/165
7．2．1放下小我，跨界成就大我/165
7．2．2跨界分享可以让企业由不完美变得完美/166
7．3免费运营：免费午餐也能赚钱/168
7．3．1将免费当作创造价值的商业模式/168
7．3．2借助免费分享打开赚钱之门/169
7．4创新运营：有想法的分享平台运营起来才会顺/170
7．4．1 加入创新元素，催生多元化分享经济模式/170
7．4．2主动寻求创新变革/172
7．5简洁运营：复杂你就输了/173
7．5．1为用户减少复杂程序，由系统自动完成/1738
分享经济商业模式：重新定义商业的逻辑
7．5．2像发朋友圈一样简单/175
7．6平台运营：对号入座，才能百战百胜/176
7．6．1以用户为主选平台/177
7．6．2平台要随着潮流“变动”/179
7．7品牌运营：树立品牌是关键/180
7．7．1将分享植入品牌营销/180
7．7．2提供全新的价值，品牌才更有吸引力/181
7．7．3开办网上集市，扩大影响力/182
第8章 完善信用体系，给分享撑上六把“保护伞”
8．1第一把“保护伞”：嵌入分享者的个人网页/184
8．1．1需要严格审核分享者信息/184
8．1．2加入分享者个人账号和作品/186
8．1．3嵌入用户评论/189
8．2第二把“保护伞”：公开分享信息，给信用加分/190
8．3第三把“保护伞”：做好安全支付“保密工作”/193
8．3．1加入支付宝、微信支付等安全支付平台/194
8．3．2发现问题并及时处理/197
8．4第四把“保护伞”：做好安全监管，没有屏障/198
8．5第五把“保护伞”：客服态度专业让用户放心/201
8．6第六把“保护伞”：提倡构建人与人之间的社交关系/205
8．6．1交易要用真实身份/205
8．6．2 信用必须建立在改善人与人的关系之上/2069
第9章 分享经济的八个成功案例
9．1美丽租：服装也可以“租”，美丽分享成热点/210
9．1．1美丽租的产生背景/210
9．1．2运营模式独特、人性化/211
9．1．3信任售后体系更放心/213
9．2空格：海量个性化服务让分享应有尽有/214
9．2．1海量服务应有尽有/215
9．2．2让每个人都能做空格服务者/217
9．3帮帮：帮人帮己的高效分享平台/218
9．3．1帮帮不仅服务范围广，帮助更靠谱/219
9．3．2快速实现帮助/221
9．4小猪短租：做中国式分享短租/222
9．4．1供给背后，更注重人的价值/223
9．4．2成立专门服务个人房东的线下运营团队/225
9．5约单：颠覆生活和工作的新型分享经济/226
9．5．1以时间交易平台颠覆分享经济模式/226
9．5．2约单带给你生活正能量/228
9．6途家网：分享经济的成功参照/230
9．6．1为了分享快乐而存在的公寓分享平台/231
9．6．2进一步完善途家网的生态系统/232
9．7丸子地球：为旅行者提供最舒心的旅行体验/233
9．7．1专注+轻旅游，是丸子地球坚持的发展主线/234
9．7．2保障措施做到位/237
9．8 Uber：不拥有一辆车的打车应用/238
9．8．1给用户更多期待的打车神器/238
9．8．2 Uber的服务没有最精准，只有更精准/240