商务礼仪

　　本书以商务礼仪为主线，以学生未来就业岗位的实用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练，系统、全面地介绍商务礼仪概述、个人礼仪基础、商务会面礼仪、商务接访礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、商务位次礼仪、商务通信礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、国外习俗礼仪等方面的内容。本书在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情境实践的设计，突出了操作性和实用性，在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点、新资料。本书涉及面广、实用性强，可作为应用型本科及高职高专院校经济管理类专业学生学习商务礼仪的教科书，也可以作为其他专业和各类培训机构的教材或各类相关从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。

暂缺《商务礼仪》作者简介

第一章 商务礼仪概述\t1
第一节 商务礼仪的概念和发展\t1
第二节 商务礼仪的基本理念和功能\t5
第三节 实 践 演 练\t8
本 章 小 结\t9
练习与思考\t9
第二章 个人礼仪基础\t11
第一节 着 装 礼 仪\t11
第二节 妆 容 礼 仪\t24
第三节 身体语言礼仪\t37
第四节 实 践 演 练\t52
本 章 小 结\t53
练习与思考\t54
第三章 商务会面礼仪\t56
第一节 称 呼 礼 仪\t56
第二节 介 绍 礼 仪\t61
第三节 名 片 礼 仪\t69
第四节 握 手 礼 仪\t79
第五节 实 践 演 练\t88
本 章 小 结\t89
练习与思考\t89
第四章 商务接访礼仪\t92
第一节 商务接待礼仪\t92
第二节 商务拜访礼仪\t96
第三节 商务礼品礼仪\t100
第四节 实 践 演 练\t110
本 章 小 结\t111
练习与思考\t112
第五章 商务宴请礼仪\t115
第一节 商务宴请概述\t115
第二节 中餐宴会礼仪\t124
第三节 西餐宴会礼仪\t132
第四节 实 践 演 练\t138
本 章 小 结\t140
练习与思考\t140
第六章 商务会议礼仪\t144
第一节 一般会议礼仪\t145
第二节 专题会议礼仪\t154
第三节 实 践 演 练\t176
本 章 小 结\t180
练习与思考\t180
第七章 商务位次礼仪\t183
第一节 位次礼仪概述\t184
第二节 行进中的位次礼仪\t186
第三节 乘坐汽车的位次礼仪\t190
第四节 其他场合的位次礼仪\t194
第五节 实 践 演 练\t197
实践项目三：谈判位次礼仪\t198
实践项目四：签字仪式位次礼仪\t199
本 章 小 结\t201
练习与思考\t202
第八章 商务通讯礼仪\t206
第一节 商务电话及传真礼仪\t206
第二节 电子邮件礼仪\t219
第三节 商务信函礼仪\t224
第四节 实 践 演 练\t233
本 章 小 结\t234
练习与思考\t234
第九章 办公室礼仪\t236
第一节 办公室基本礼仪规范\t237
第二节 使用公共办公设备礼仪\t243
第三节 与同事相处的礼仪\t246
第四节 与上司及下属相处的礼仪\t254
第五节 实 践 演 练\t266
本 章 小 结\t267
练习与思考\t267
第十章 求职面试礼仪\t272
第一节 做好心理准备\t273
第二节 面试前的准备事项\t275
第三节 求职自荐方法\t279
第四节 面试中的礼仪\t283
第五节 面试后的礼仪\t295
实 践 演 练\t302
本 章 小 结\t303
练习与思考\t304
第十一章 国外习俗礼仪\t307
第一节 社 交 礼 仪\t308
第二节 餐 饮 礼 仪\t312
第三节 禁 忌 礼 仪\t316
第四节 实 践 演 练\t320
本 章 小 结\t320
练习与思考\t320
参 考 文 献\t322