汽车保险与理赔实务

　　本教材以汽车保险与理赔工作过程为主线，内容分为七个教学模块，十四个学习任务。模块分别为：汽车保险基础知识、汽车保险营销、汽车保险条款、汽车保险实务、汽车保险事故查勘与定损、事故车的定损与评估、汽车保险理赔实务，学习任务主要包括：汽车风险与风险管理、保险概述、汽车保险原则、汽车保险营销、车险的投保方案设计、汽车保险条款认识、汽车保险合同签订、车险承保、道路交通事故的责任认定、汽车保险事故查勘与定损、特殊事故车的查勘与定损、汽车保险理赔实务等。通过对典型工作任务的解决，重点介绍汽车保险、汽车销售与汽车保险理赔等方面的知识与技能。强调按企业实际工作过程来培养学生汽车保险销售、汽车保险理赔等专业能力和职业核心能力。教材具有极强的针对性和实用性并配有多媒体课件。

暂缺《汽车保险与理赔实务》作者简介

丛书序
前言
模块一汽车保险基础知识1
学习任务一汽车风险与风险管理1
单元一风险概述1
单元二风险的分类与管理、可保风险5
单元三汽车风险与对策论9
学习任务二保险与汽车保险概述16
单元一保险概述17
单元二汽车保险概述25
学习任务三汽车保险原则27
单元一保险利益原则27
单元二最大诚信原则29
单元三近因原则32
单元四损失补偿原则34
模块二汽车保险营销42
学习任务四保险营销与汽车保险展业42
单元一保险营销概述42
单元二汽车保险展业44
学习任务五汽车保险的投保方案设计48
单元一汽车保险投保方式的选择48
单元二汽车保险售后服务55
模块三汽车保险条款59
学习任务六汽车责任强制保险59
单元一汽车责任强制保险概述59
单元二交通事故责任强制保险概述60
单元三交通事故责任强制保险的投保62
单元四交通事故责任强制保险的理赔73
学习任务七汽车商业保险86
单元一汽车损失保险86
单元二汽车第三者责任保险103
单元三其他汽车保险产品113
模块四汽车保险实务131
学习任务八汽车保险合同的签订131
单元一汽车保险合同概述131
单元二汽车保险合同的内容及形式135
单元三汽车保险合同的一般性法律规定140
学习任务九汽车保险的承保152
单元一汽车保险的承保与核保制度152
单元二汽车保险核保的管理155
模块五汽车保险事故的查勘与定损165
学习任务十道路交通事故的责任认定165
单元一道路交通事故165
单元二道路交通事故的处理与责任认定168
学习任务十一汽车保险事故的现场查勘181
单元一现场查勘概述181
单元二现场查勘常用技术187
单元三典型案例分析199
学习任务十二保险事故车的定损207
单元一车险事故定损概述208
单元二事故车损失评估212
模块六其他事故车的定损与评估240
学习任务十三特殊事故车的查勘与定损240
单元一水灾事故车的查勘与定损240
单元二火灾事故车的查勘与定损248
单元三汽车盗抢的查勘与理赔254
模块七汽车保险理赔实务258
学习任务十四事故车的理赔258
单元一汽车保险理赔概述258
单元二汽车保险特殊案件的理赔处理265
单元三汽车保险诈骗的防范与处理272
单元四汽车保险事故的纠纷处理275
参考文献277