每天15分钟，轻松搞定职场商务英语

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第一章 找工作
01 投简历 .............................................................................. 002
02 面试 .................................................................................. 009
03 应聘 .................................................................................. 016
04 薪金待遇 .......................................................................... 022
05 试用期 .............................................................................. 028
06 劳动合同 .......................................................................... 034
第二章 新人报到
01 报到上班 .......................................................................... 042
02 结识同事 .......................................................................... 048
03 领取办公用品 ................................................................... 053
04 职场培训 .......................................................................... 059
第三章 工作进行时
01 开展工作 .......................................................................... 068
02 与同事沟通 ....................................................................... 073
03 汇报工作进度 ................................................................... 079
04 完成工作 .......................................................................... 084
第四章 日常工作
01 整理文件 .......................................................................... 090
02 收发传真 .......................................................................... 096
03 复印打印 .......................................................................... 101
04 邮件往来 .......................................................................... 106
05 召开会议 .......................................................................... 112
第五章 特殊状况
01 迟到早退 .......................................................................... 120
02 加班调班 .......................................................................... 126
03 请假休假 .......................................................................... 131
04 岗位调动 .......................................................................... 137
05 工作压力 .......................................................................... 143
06 升职提薪 .......................................................................... 149
07 离职解聘 .......................................................................... 155
第六章 职场电话
01 接打电话 .......................................................................... 162
02 打错电话 .......................................................................... 167
03 电话留言 .......................................................................... 172
04 线路故障 .......................................................................... 177
05 电话分机 .......................................................................... 182
06 挂断电话 .......................................................................... 187
第七章 同事相处
01 同事聊天 .......................................................................... 192
02 工作午餐 .......................................................................... 198
03 评价同事 .......................................................................... 203
04 公司聚会 .......................................................................... 208
05 与同事购物 ....................................................................... 213
第八章 职场交通
01 走路步行 .......................................................................... 220
02 骑自行车 .......................................................................... 225
03 坐公交 .............................................................................. 230
04 坐地铁 .............................................................................. 236
05 乘出租车 .......................................................................... 241
06 自驾车 .............................................................................. 246
07 坐火车 .............................................................................. 252
08 坐飞机 .............................................................................. 258
09 宾馆住宿 .......................................................................... 264
第九章 商务合作
01 产品介绍 .......................................................................... 270
02 参加展会 .......................................................................... 276
03 产品参考资料及样品 ........................................................ 282
04 建立商贸关系 ................................................................... 288
第十章 商务接待
01 客户预约 .......................................................................... 294
02 迎接客户 .......................................................................... 299
03 介绍身份 .......................................................................... 304
04 送行告别 .......................................................................... 310
第十一章 商务宴请
01 宴会邀请 .......................................................................... 316
02 预订餐馆 .......................................................................... 322
03 点餐 .................................................................................. 327
04 用餐 .................................................................................. 333
05 自助餐 .............................................................................. 338
06 酒会 .................................................................................. 343
第十二章 商务谈判
01 询价报价 .......................................................................... 350
02 合同 .................................................................................. 357
03 价格谈判 .......................................................................... 364
04 订单 .................................................................................. 371
05 付款方式 .......................................................................... 378
06 包装运输 .......................................................................... 385
07 保险与关税 ....................................................................... 392
08 索赔与仲裁 ....................................................................... 399
第十三章 商务代理
01 商标品牌 .......................................................................... 408
02 代理 .................................................................................. 414
03 折扣 .................................................................................. 421
04 佣金 .................................................................................. 427
第十四章 市场营销
01 市场调研 .......................................................................... 434
02 促销活动 .......................................................................... 440
03 产品交易会 ....................................................................... 448
04 广告 .................................................................................. 455
05 电子商务 .......................................................................... 461
06 网上购物 .......................................................................... 468
07 快递 .................................................................................. 474
08 物流 .................................................................................. 480