管理学理论
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酒店经理新创企业管理培训中心 组织编写《酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》一书,专为在职酒店经理及有志于投身酒店管理行业的读者量身打造,旨在帮助他们自学并掌握酒店管理的核心知识和技能。本书内容涵盖酒店管理的多个关键领域,包括酒店管理认知、酒店团队建设、前厅业务管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店安全管理、酒店营销管理、酒店客户管理和酒店成本控制等几个方面。通过系统而全面的介绍,读者可以深入了解酒店经理的工作范围、职责和核心任务,掌握有效的管理方法和运营策略。本书采用模块化设置,循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作,既适合初学者入门,也适合有经验的酒店经理提升管理技能,是一本不可或缺的酒店管理工作手册和工具书。 -
领导力教练马歇尔·戈德史密斯 (Marshall Goldsmith)《领导力教练》第3版是高管教练领域的权威著作。本书包含了教练基础、领导者的形象、行为改变所面临的挑战和阻力、识别和培养高潜力领导者、付诸行动、教练模型及工具六部分内容,反映了教练技术、心理学和领导力等领域的最新成果和前沿实践。本书还从多个角度回答了戴维·尤里奇教授提出的教练的三个基本问题:教练活动的成果是什么?一个合适的教练对象的条件是什么?一个卓越的教练需要具备哪些能力?本书是了解高管教练前沿理论与最佳实践的佳作。领导力大师沃伦·本尼斯称本书为“高管教练领域的最佳合集”。 -
教育共富背景下杭州教育财务管理研究的实践郭建平《教育共富背景下——杭州教育财务管理研究的实践》,作为一本中小学校教育财务管理研究的实践探索, 分为上、中、下三篇。从报告与思考、专业研究和实践研讨角度分篇讨论财务人掌握着教育经费中,如何发挥有限经费的绩效,调动教职工生财、聚财和理财的积极性,在做好基础工作的同时思考经费的高效科学,创新工作模式,克服机构设置和缺少专业人员的短板,处理好工学矛盾,全面改善学校财务管理的新环境,以教师的模样做财务,以教师的能力做课题,进而带动区域里所有教育财务管理和课题研究共同发展,助力杭州“教育共富”背景下的“美好教育”。 -
激活个体陈春花管理是否到终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的划分,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在数字化时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。个体价值的崛起和市场的快速变化驱使整个组织管理转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为个体价值的崛起,需要平台与导引;创新与创造力转换成真正的价值,需要推动;而价值观演变越是剧烈,越需要明确的价值判断。“我”如何成为“我们”,“个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。 -
绩效合伙郑东明如何在激烈竞争中实现企业的快速成长、利润倍增并达到企业价值的最大化?本书最终找到了解决方案。迎合新商业时代的趋势,通过绩效合伙人系统激发每一个人力资本最大的工作潜能,通过绩效管理持续让人力资本贡献价值。这种"绩效合伙人系统”可以适用于各种行业、各种企业。 具体做法就是企业通过全方位打造"顶层设计”板块的文化落地、商业设计、组织重构的三大核心,同时系统导入"绩效管理”板块的目标分解、绩效循环、动力机制的三大核心,最后导入"合伙裂变”的顶层架构、规则设计、合伙模式的三大核心,最终产生惊人的实战效果。 通过本书的讲解,帮助读者建立以终为始的顶层设计思维,打通绩效合伙人系统关于三大板块、九大核心、二十七个工具应用的底层逻辑。 -
生意经梅纳德·韦伯市场低迷,企业经营如何破局?资本的充裕总是可以掩盖创业的艰难,一遇到问题就砸钱往往使问题变得容易。然而,当经济周期进入下行阶段,一些企业经营中常见的、不容忽视的现实问题就会暴露出来。此时,领导者不得不做出艰难的抉择,以应对错综复杂的挑战:• 如何在低迷的市场筹集资金?• 如何在不牺牲企业核心价值的前提下增加收入?• 如何进行利润管理?• 如何降低成本,提高人效?• 如何激励士气低落的员工?• 如何应对新的竞争对手?• 如何处理重大危机?• ……《生意经》的作者梅纳德·韦伯,曾担任《财富》世界500强公司的首席运营官,并帮助易贝实现年收入3000%的增长。针对有关收入、利润、成本、现金流、管理、运营、领导力等反复出现的经营难题,他总结提炼出了应对经营问题的九大准则,毫无保留地呈上解决方案。《生意经》每篇针对一个问题提供具体的建议,就像一有问题就打电话向智者求教一般快速有效,帮助公司高效运行、发展壮大。 -
企业文化设计(奥地利)Simon Sagmeister(西蒙·施德明)企业文化潜移默化地影响着企业的每个人,但通常看不见、摸不着。本书作者创造性地研发了企业文化图谱,以图谱的方式将企业文化可视化。书中使用七种色彩,分别象征企业的七种文化模因,大小不一的七彩六边形文化模因最终组合成企业文化图谱。通过正确运用企业文化图谱,来把握企业文化现状,并且结合企业的战略目标,设计创新的企业文化活动,以此来调整、重塑企业的文化氛围和价值观,进而帮助企业实现战略目标。全新版详细描述了企业文化的四个阶段,增加了来自全球的企业文化设计案例,用以进一步指导读者的实践应用。 -
WPS财务数据应用董怡呈,戴益苗本书在编写中是以宁波时代有限公司财务部门的业务工作为内容载体,涉及财务数据工具、财务数据整理、财务数据录入、财务数据处理、财务表格应用、财务数据分析六大模块,每个模块按照WPS操作流程涉及若干个任务,涵盖工资会计、往来会计、成本会计等财会岗位需求,将数据思维、数据安全意识、会计职业道德、会计职业素养等融入项目和任务内容,旨在将学习者培养成为懂会计、会核算、能分析、善处理的会计专业高素质复合型人才。 -
适时退出安妮·杜克作为职业扑克赛世界冠军,安妮·杜克致力于将在牌桌上的获胜经验转化为指导做出高明决策的思维、方法、技巧、案例与工具。人类天然就有对坚持的偏爱,诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼和理查德·塞勒的研究表明,当我们每天面对各种事情时,无论大小,都会过度坚持,却对提醒我们应该退出的信号视而不见。本书旨在帮助读者更好地理解当涉及退出的情形时(退出什么、何时退出、为什么不愿意退出),是哪些因素阻碍了我们做出正确的选择,并深入探究了影响退出决策的五大认知陷阱:损失厌恶、沉没成本、承诺升级、禀赋效应与现状偏见、身份认同。同时,给出了成功“退出者”需要掌握的四种工具:期望值、“猴子与基座”心智模型、终止标准、退出教练。在不确定性的迷雾中坚定前行,不仅需要对赌思维,更需要适时退出。无论是决定成败的商业策略,还是改变人生的个人选择,掌握适时退出、以退为进的思维、技巧和工具,都将助力我们做出高明决策,做对关键选择。 -
终局思维刘学企业通常基于当前环境和条件进行战略分析,但在如今快速变化的时代,按照以往的做法所形成的战略决策可能很快就会与现实脱节。本书提出了一种全新的分析方法,帮助企业从洞察产业终局的角度进行战略分析与决策。书中探讨了以下问题:如何界定产业终局?在颠覆性创新产业发展的初始阶段,产业终局能够洞察吗?看清哪些指标,才能够看清产业终局?能够找到合适的方法,帮助我们相对准确地洞察产业终局吗?看清终局、确定愿景后,如何选择达成愿景的路径?本书还系统深入地分析了传统汽车制造业面对智能汽车产业的颠覆性挑战,如何通过应用这一新方法来洞察智能汽车产业的终局,从而提前做出战略选择和决策。书中以智能手机产业作为最佳参照产业,对智能汽车产业未来的格局做了系统推断,洞见了未来智能汽车产业的技术结构和产品结构,为中国传统车企以及相关供应链企业、科技公司的战略定位与选择提供了参考,为中国智能汽车相关企业把握全球汽车制造业格局大调整的机遇给出了方向性的指引。同时,智能汽车产业的实例很好地验证了应用参照模式洞察产业终局的科学性和可行性,为其他即将受到颠覆性技术威胁的产业提供了十分实用的分析思路和方法。
