本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用，对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第1部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤，帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论法的内涵和外延。第2部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境进行呈现，帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题，有效提升团队沟通的质量。

随着科技的不断发展，社会已经进入大变革时代，这个时代的人力资源管理工作也面临着诸多挑战。例如，之前被认为是经典的人力资源管理方案，如今已不能适配公司发展。人力资源管理者与公司管理者及员工沟通顺畅，可极大地提高公司的运作效率。为了解决人力资源管理的种种问题，本书应运而生。《人力资源管理：企业提质增效方法论》以人力资源管理的六大模块为基础，循序渐进地介绍人力资源管理的方法和技巧。与此同时，本书还加入了一些极具代表性的案例，旨在为人力资源管理者赋能，使其尽快完成转型升级，从而帮助公司实现提质增效。

本书以新基建的宏观发展为大背景，分析新基建这一政策对企业转型提出的各项要求与挑战，从新基建的基本概念入手，解读的国家战略及行动路径。书中重点解析了“新基建”领域的重要内容： 5G、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网、卫星互联网和区块链，逐一分析“新基建”给人们的生活和企业带来的数字化影响。从客观的角度全面分析了个人和企业应该如何在数智化的发展生态下，夯实数字化基础，抓住前瞻政策下的资本红利，更好地升级转型，培育新的增长点和新动能，有效提升商业决策的质量与效能。本书适合期待转型升级的传统企业、想要迅速发展的成长型企业以及各行业的企业家、管理者、互联网科技公司的从业人员及相关工程技术人员阅读。

专著拟分为三个篇章，篇章以浙江省大湾区为研究对象，重点研究其创新极化效应的发挥现状及对策建议；第二篇章以浙江省特色小镇为研究对象，重点研究其创新发展的模式和路径；第三篇章以科技创新人才为研究对策，重点研究科技创新人才的引育机制和路径。

东莞市政府质量奖是东莞市人民政府设立的质量奖，由市政府批准、表彰或奖励，授予在东莞市登记注册，质量管理成效显著，产品和服务、经营质量、自主创新能力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，对东莞市经济社会发展做出卓越贡献的组织。本书汇编了2020 年以来获得东莞市政府质量奖或被评为东莞市导入卓越绩效管理优秀单位的 16 家组织的质量管理模式，并进行了梳理和总结，助力组织提升管理水平与核心竞争力，实现观念变革和管理创新，提升经营质量和综合绩效，为更多的组织走上高质量发展道路提供一定参考、启发和指导。

作为一本全球销量超过10万册的领导力经典，本书描述的沙克尔顿在极端艰难的气候和地理条件下横跨南极大陆的探险故事是领导力学习中的经典案例，沙克尔顿带领探险队员，在极寒、缺少食物和水的极端恶劣条件下，保持队员士气、维系团队精神，成功返回。本书从领导力角度审视沙克尔顿团队能够成功的原因，总结出了"乐观和现实”"团队观念”"保存体力”"学会放松”"源源不断的创造力”等10条领导力战略，给当今企业领导者以借鉴。本书在回顾探险历程、总结领导力启示的同时，还引出了领导者应该思考的问题，对领导者提高领导力非常有益。

这是一本为消费类企业进行数字化转型而量身打造的指导手册。作者首先从商业的本质、信息技术的发展，以及世界消费趋势等多个角度分析了数字化转型的背景。在接下来的章节从6个层面展开如何进行数字化转型，如：未来10年的主要消费趋势是什么，消费者如何进行交易；未来的广告会发生怎样的变化，如何触达消费者；如何重建与消费者的关系，如何与消费者互动；如何打造个性化的产品和有意义的品牌；在工业4.0的背景下如何配置供应链；公司人力、财务如何更好地发挥职能。最后介绍了推动数字化转型的9个具体步骤，不断推动企业的数字化业务的展开。 作者阿杰·索霍尼为所有消费类企业进行数字化转型提供了一个可参考、可借鉴的实用工具包，学习本书，可以让你从容不迫地应对数字化转型的种种变革。

一个组织“服务水平”的高低反映了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。《智能化服务管理过程使能关键技术》面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合、智能化任务分配等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。《智能化服务管理过程使能关键技术》共6章，第1和2章介绍智能服务管理过程使能技术的概况和一些基本概念；第3～6章着重介绍四种智能服务管理过程使能关键技术的实现和应用，分别为基于语义分析的服务过程挖掘技术、服务过程差异检测技术、智能服务组合技术，以及复杂服务的智能化任务分配技术。

事必躬亲的领导者往往费力不讨好，领导者要学会授权员工、赋能员工、激励员工。企业管理归根到底还是对人的管理，要激发团队活力，提高团队效率，就需要激发每一位员工的领导力，构建全员领导力的组织。《全员领导力》一书剖析了全员领导力，包括低效能团队的特点及全员领导力组织的内涵，详细解读了激发、培养全员领导力的实用方法，点明了提升全员领导力的要点及全员领导力的支柱。全员领导力能让员工产生从“要我做”到“我要做”的积极转变。《全员领导力》不仅适合企业领导者阅读，也适合想要提升领导力的每一位读者。

首先，本书在分析云会计软件的定价、安全风险、质量差异等对中小微企业影响的基础上，研究了云会计软件的定价问题。其次，研究了基于观望期的供求双方主体行为博弈、基于供应商视角的主体行为博弈以及基于云平台不同发展阶段的供求双方主体行为博弈，并分别构建了云会计资源共享博弈模型，给出共享博弈的均衡解，提出了云会计资源共享博弈行为策略，为“互联网+会计”背景下云会计资源共享策略的选择提供了依据。再次，分别从政府、客户企业和供应商的视角对云会计资源共享风险进行了评估，构建了云会计资源共享风险预警模型。最后，建立“互联网+会计”背景下云平台的内部控制体系，为云会计资源共享提供了决策支持。