任职资格管理是当下企业从人力资源管理、任务与责任管理升级到组织能力提升和组织效能提升的重要技术标志，也是衔接企业战略和人才实力的专业基石。本书旨在解答高级管理人员、人力资源从业者在任职资格体系构建与应用过程中遇到的热点、难点问题，帮助管理者及HR以任职资格体系作为人力资源管理的主旋律，既对接考核激励，又衔接培养发展；帮助HR及业务领导掌握任职资格体系构建的理论基础、构建方法、技术核心与操作实务，并结合优秀实践案例进行总结说明，帮助实践者澄清认识，高效应用。

不管哪个行业，还是哪家企业，都要顺势借力，不能只看当下和自己的一亩三分地，要顺未来的势，顺周期的势，顺全局的势，借产业的力，借政府的力。当下的问题和困惑，如果只站在当下看，都是无解的。作者通过总结的实践案例和深度思考，总结出企业经营的52条黄金法则，底层逻辑和方法论就是顺势借力。本书是作者服务数千家企业以及自身经营一亿中流的过程中，至关重要的52条企业经营的基本原则，被称为"经营之金”，希望读者用这些经营法则，在发现的产业蓝海中经营出一家有价值的企业。

本书分为两篇，基础篇从品牌价值、敏捷团队、用户画像、品牌定位、优质产品、定价策略等方面对营销实战技巧进行一一讲述；进阶篇以现象级IP、视觉体系、自传播属性、顶尖文案、营销活动、新媒体矩阵、品牌杠杆、品牌活力为核心介绍流量裂变操作方法。可以说，本书为读者提供了详细的营销指导，介绍的都是极具操作性的内容，有利于企业迅速获取流量。另外，本书对营销体系进行了进一步分析，讲述了与营销相关的注意事项和流量处理措施，非常适合创业者、企业家、营销管理者、营销新人、对营销感兴趣的群体阅读。

2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年。共建“一带一路”是体现中国智慧、符合人类共同利益的伟大实践，也是推动中国管理理论创新的重要源泉。一大批海外项目的成功实施凝聚了中国企业外派管理者的智慧、担当和企业家精神。清华大学的沈晔、王孙禺、张羽老师长期跟踪研究外派人员状况，不仅为中国企业正名，为外派管理者发声，为外派人才培养发展建言献策，更是为中国管理理论发展提供了新的路径方法，创造新的可能性。——中国港湾工程有限责任公司党委书记、董事长白银战

本书是一本介绍客户管理制度与常用范表的速查工具书，全书内容可划分为两个部分，各部分的内容如下。第一部分主要介绍建立客户资源阶段涉及的相关管理制度和范表模板，具体包括客户资源管理、细分管理和客服工作管理；第二部分主要介绍维护客户资源阶段涉及的相关管理制度和范表模板，具体包括客户营销管理、客户服务管理、客户关系管理、客户价值管理和客户维护管理。 本书站在实用的角度，精选了客户管理中的高频使用的制度与范表，同时为了更好地满足工作人员的实际工作需求，在每章结尾还安排了【更多模板】版块，拓展了更多实用的制度与范表文件，且这些文件均可以直接下载使用，大大提高客户管理工作的效率。

在 2022 年年底以前，经济与管理界讨论形势时的逻辑框架围绕 “变与不变”“确定与不确定性”展开，我们潜意识中认为过去三四十年的发展是一种常态，而不同于这个“常态”的就被归入“不确定性因素”，是需要特别密切关注的“非常态”、新变量。如果能将这些“非常态”、新变量管理起来，我们就能回到熟悉的常态中来做决策；反之，我们就会感到焦虑、惆怅和茫然。这是一个认知论的问题，它决定了视野边界的基点。

本书基于矛盾视角深入探索领导与成员之间的复杂关系。特别关注领导成员交换关系矛盾体验（LMXA），以及这种体验如何影响员工行为和其背后的机制。本书不仅回顾了国内外的LMXA研究成果，还基于社会交换理论和LMX理论等相关理论，构建了新颖的理论框架，并提出了预测。为进一步验证这些理论观点，本书采用问卷调查方法，收集了大量的实证数据，并利用多种统计手段进行了深入分析。结构上，本书分为六个章节，包括绪论、文献回顾、实证分析、研究讨论和总结。每一部分都对矛盾视角下的领导成员关系进行了深入探讨，展现了其复杂性和多面性。总体来说，本书为领导成员关系的研究提供了新的视角，对于矛盾体验领域有着重要的理论贡献，在为相关学者提供了宝贵的研究素材的同时，也为管理实践提供了操作性强的管理建议，助力组织更好地理解和应对矛盾关系中的挑战。

每一个企业都需要思考和应对本书提出与回答的一系列问题：企业的现实是什么？企业的成果区域在哪里？应该采取什么行动？企业的现状是什么？未来的状况应该是什么？本书是德鲁克战略思想的精髓，迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点，探讨了企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。

自1995年以来，杰克创造了一个增长奇迹，二十八年来不断刷新纪录，成长为全球的隐形冠军并成为行业领导者。本书系统介绍了杰克二十八年历史中的四次关键增长历程，总结了杰克成长过程中的八大关键要素，呈现了一个隐形冠军企业的坐标肖像。本书带您窥探杰克创始人阮积祥和杰克团队的经营实践智慧，深入了解杰克在管理、变革、文化、技术、创新、服务等方面的特点，揭秘一个全球化先锋持续增长的底层逻辑和动力密码。

你是否正在寻找一种更具同情心、更具人文关怀、更有爱心的领导方式？你是否想成为一个能给这个世界带来改变，反对不公正的领导者？在这本独特又鼓舞人心的书中，商业领袖和共益企业大使保罗·哈格里夫斯带你摒弃过时的、家长式的、“命令-控制”式的领导方式，助你采取积极、主动和以目标为导向的领导方式。这些方式能激发你的活力，为你赋能，带你改变这个世界。保罗将故事、引言和案例研究以富有启发性的形式组合在一起，指导你完成50个提升领导素质的基本训练。他会为你提供巧妙的想法、灵感和思维方式，让你成为这样的领导者：滋养、支持和珍惜这个世界以及你的员工。在整个组织中释放爱、同情和关怀。成为积极变革的催化剂，勇于挑战现状。运用同理心、信任和相互尊重来推动成功并鼓励他人发挥最好的一面。通过成为一个由原则、目标和激情驱动的真正充满活力和人性化的领导者，你将对你的企业和世界产生更深远的影响，同时创造不凡的价值。