打破传统事业观，扩大自身影响力获得更高、更多元化、可持续收入的方法作者分享了自己和50多位创业家成为年薪百万美金的顾问、教练、播客、博客、图书作者、企业家和教师的故事，告诉读者如何抓住合适的创业机遇，实现个人收入的多元化。为读者描绘了一幅打破传统事业观的职业自由和财务自由的蓝图，介绍了帮助个人经历与专业技能变现，拥有财务自由的精彩人生的方法和路径。

“你要好好发工资！”这是1965年，微波炉部门成为独立事业部时，“经营之神”松下幸之助对成为负责人的作者说的话。据说这简短而幽默的话中，蕴藏着“自主责任经营”的精髓——下放权限、尽可能发挥下属的能力。松下幸之助说过：“经营的课程既可以学也可以教，但是经营既不能教也不能学，只能自己领会。自己领会要有道场，松下电器就是那个道场，社会是更大的道场。”本书作者在书中多次引用这段话，介绍了自己在严酷的环境下学到了如何经营企业，希望将自己获得的经验教给读者。

本书系统性地剖析了华为变革管理中的“道”“法”“术”“器”，为中国企业做大做强提供了一份实战指南。本书的主要内容包括支撑变革的企业文化、华为变革历程与几个变革项目、变革管理体系、变革项目管理、变革解决方案开发与试点流程、变革解决方案推行与实施，以及企业如何借鉴华为的变革经验。 本书可供企事业单位中高层管理人员、变革管理从业人员、管理咨询从业人员、高校师生，以及华为管理研究爱好者阅读、参考。

本书主要围绕丰田精益生产介绍丰田汽车公司奉行的71个改善要点。全书共12章，分别是何为丰田生产模式中的“改善”、越懒惰越擅于改善、常识是大敌、杜绝积压、即使如此仍然出现积压了怎么办、重要的是感到别扭和讨厌、改善对人的工作、减少会议、改善管理职务、日常生活也可以改善、改善危机管理、改善是创意工作。本书言简意赅地总结出丰田公司71个改善要点，这些要点都是我们平时工作乃至生活中常常会犯的错误，读来有种恍然大悟的感觉。本书适合任何组织的管理人员阅读。

自古以来，用人问题一直是所有组织中的领导者的重要问题，甚至可能是关键性问题。该怎么选人？选什么人？如何用好人？这些问题如果不能妥善处理，任何一个组织都没不可能持续存在下去。然而纵然有千里马，但没有伯乐依然是于事无补的。一个组织在选人用人之前，更重要的是培养伯乐，让他们掌握挑选千里马的知识。本书即整理了古代中国历史上成功的选人用人的案例，加以细致分类，并作详细评述，进而总结出选人用人的规律和方法，丰富全面，具有较高的实操性，堪称当代伯乐HR提升水平的指南。本书的立意是以古鉴今，用古人的智慧来为今天的企事业单位选人用人提供启发。对于任何组织的管理者而言，本书亦是不可多得的颇具实操性的管理辅导手册。

本套“职场领导力系列”丛书的总目标是：为企业一线领导团队“增肌”，努力锻炼“领导力”这块“肌肉”，磨炼这项技艺，惠及企业员工和整个团队，为企业创造竞争优势。本书是系列的第三册，在书中作者探讨了工作的积极性、被认可的重要性、学习曲线的价值，以及无私的领导、开放式沟通和成功团队建设的关键性。 这本即用型领导力提升指南为您提供了强大的脚本和模板，让您可以将书中内容立即应用到员工评估和发展对话中。这本方便快捷的指南将许多经理畏惧的任务（进行绩效评估）变成了磨练领导技能并引导员工走上成功之路的积极机会。

《客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。全书分为三篇，共18章。篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动渠道管理、客户沟通：礼仪与心理管理、数智时代的客户管理趋势；第二篇客户中心管理师，包括战略规划、运营管理、人力资源管理、财务管理、业务安全管理、洞察与分析；第三篇外包运营管理师，包括外包企业的运营管理、项目决策精确核算、项目成本控制、项目合作沟通机制、长效机制与稳定运营等内容。《客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）》可供高等院校选作相关专业教材使用，还可供从事客户关系管理及呼叫中心相关工作的人员阅读。

在当今的信息世界，创新的速度前所未有。如何能够跟上时代，在颠覆的浪潮中保持不败？如何能够把握住机会去创造颠覆性创新？本书在理论上深入地分析了颠覆性创新的本质，对颠覆性创新的发展演变过程做了细致的描述，包括通过市场细分、设计思维、价值设计等产品管理的原理，利用我们的同理心去了解市场，理解客户的需求，通过创新，甚至是颠覆性创新来不断增加客户的价值。本书还介绍了在产品管理中常用的方法和工具。通过模块化的设计，读者可以根据自己的需求将不同的要点连接起来解决实践中的问题。本书可供从事产品体系管理、产品管理、研发管理、架构设计等工作的人员，以及负责企业战略决策的人员阅读参考。

并购交易风起云涌，无论是产业并购、投资基金的并购还是混合并购，都在吸引大量并购新人的加盟。商务谈判很复杂，而并购谈判更是其皇冠上的明珠，需要理性投入、感性付出、利益权衡、价值判断。如何练好并购谈判的基本功？如何做好并购谈判的准备工作，不打无准备之仗？并购谈判前如何破冰？如何开局、推进？面对僵局如何施展？……《并购谈判》作者王仁荣将自己千亿美元并购案操盘经验、20多年的实战策略与技巧归纳整理，沿着并购谈判的基石、实战、精进的脉络，将其中的“道”和“术”细致剖解，帮助大家做好并购谈判的热身准备。

本书从总承包单位管理实务角度，详细梳理了总承包项目从招投标，到EPC合同签订、履约和生产经营过程中的76个风险点。每个风险点构成一个完整的风险识别与防范指南，内容丰富，条理清晰，通俗易懂。本书内容来源于编写人员长期在总承包企业开展法务管理、合规管理、内部控制、风险管理等协同运作探索的工作实践积累。希望本书的出版能帮助总承包单位提高风险防控能力，准确识别风险，规避和降低风险发生的不利后果。