本书基于资源与能力的视角，首先对硬科技孵化器资源行动演化与硬科技孵化器工程化能力问题进行研究，其次对硬科技孵化器被孵企业组合管理、硬科技孵化器知识共享治理、硬科技孵化器多基地资源联动、硬科技孵化器线上线下体系整合问题进行研究，最后对硬科技创业孵化生态的构建与演化问题进行研究。以期能够在理清硬科技创业孵化研究整体思路的基础上，研究出有关孵化规律，为硬科技孵化器的建设及规范提供参考和指导。 本书的特色主要有：第一，考察了孵化器在内层网络发展不同阶段所采取的资源行动，有效激发孵化器资源行动在内层网络中的积极效用，填补了已有文献对于孵化器资源行动动态性的忽视所形成的理论缺口。第二，对孵化器的工程化核心能力进行研究，有助于理解硬科技孵化器如何获得并维持持续竞争优势。第三，揭示了被孵企业间实现价值共创的过程以及孵化器促进和保障被孵企业间价值共创的具体机制。第四，从知识视角出发，结合创业孵化领域的实际，归纳了该领域中知识共享的过程，并以此为基础分析了被孵企业在孵化过程中所面临的问题和困难，强调了孵化器主动进行知识治理的必要性，探讨了一种针对被孵企业间知识共享过程进行治理的孵化机制。第五，提出内层网络情境下孵化器资源联动价值的实现机制，既是对现有关于孵化内层网络有效性研究的细化与延伸，也能够填补现有研究对于孵化总部这一网络治理角色忽视所形成的理论空缺，解释了资源联动过程有序进行的微观机制，弥补了已有研究对于孵化器内部主体多元性和差异性的忽视所形成的理论缺口。第六，提出孵化器资源聚合会随外界互联网技术进步、自身技术积累和企业需要生存的紧迫感的加强而变化，克服了以往企业技术创新的静态视角，从资源聚合动态演进视角，剖析了孵化器线上线下资源聚合方式的动态规律性。第七，通过纵向研究发现了以孵化器为中心的创业生态系统的演化机制，廓清了不同要素之间互动的逻辑关系。 本书能够为技术孵化领域后续研究提供一定的参考与启发，还能为技术孵化实务领域工作者提高孵化效率、帮助技术创业企业更好成长提供借鉴。

本书为学术研究论文集，相关文章对各自研究领域里的热点问题进行了研究，提出假设并论证后得出结论。本书收录了有关管理方面的8篇论文，具体包括：对供应商集中度与商业信用的考察、绿色基金持股对企业绿色创新的影响、考察经济政策不确定性能否提高会计稳健性、管理层语调与股价崩盘风险的关系、关系治理如何影响企业创新绩效、风险投资对企业创新的影响机制与异质性研究、直播带货方式对顾客言语攻击行为的影响、地理标志农产品地区典型性与广告诉求方式的匹配等。论文对相关领域的热点问题进行了研究并根据相应结论提出了对策。

《珞珈管理评论2022年卷第3辑（总第42辑）》本书收录了有关管理方面的8篇论文，具体包括：对供应商集中度与商业信用的考察、绿色基金持股对企业绿色创新的影响、考察经济政策不确定性能否提高会计稳健性、管理层语调与股价崩盘风险的关系、关系治理如何影响企业创新绩效、风险投资对企业创新的影响机制与异质性研究、直播带货方式对顾客言语攻击行为的影响、地理标志农产品地区典型性与广告诉求方式的匹配等。论文对相关领域的热点问题进行了研究并根据相应结论提出了对策，可供有关研究人员和企业实物工作者参考。

本书共分为三篇九章，第一篇阐述了集成研发业务流程再造的基本概念及中国企业流程管理现状。第二篇介绍集成研发业务流程再造五步法，即业务流程规划、业务流程问题分析、业务流程方法与衡量、业务流程配套体系设计、业务流程信息化。第三篇从工业品、消费品两方面系统介绍了集成研发企业核心业务流程再造。有系统理论、有实操方法、有落地实践。通过阅读本书，读者朋友可以全方位了解企业集成研发业务流程再造的方方面面。

本书结合社会网络、企业技术创新等相关理论，首先，运用博弈分析方法针对创新网络内企业间合作开发新产品及竞争开发新产品两种情形分别构建博弈模型，深入分析网络中心度、结构洞、网络主体数量及网络关系稳定性等变量对参与主体研发投入的影响。其次，运用实证方法从集群创新网络及产业网络两个角度考察网络嵌入对企业研发投入的影响。再次，从企业自我中心网络稳定性和扩张性两种动态演化特征出发，通过实证方法分析网络演化特征与企业研发投入的关系。最后，采用定性比较分析方法研究网络关系嵌入性、网络结构嵌入性和其他各变量的组合对企业研发投入及双元创新所产生的联动效应。

《客服域人工智能训练师（第2版）》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述，为传统业务人员提供“智能 ”的职业发展路径。第2 版针对人工智能训练师的新标准，在篇章结构、内容等方面做了调整，系统地整合了与“人工智能训练师”这一职业相关的行业 知识和管理方法，以更好地满足读者需求，培养人工智能时代下的复合型人才。全书共分4 个单元：第1 单元为智能服务的准备工作，从技术原理、职业、顶层设计等层面介绍AI 技术在客户服务域的应用；第2 单元主要介绍智能服务训练的实施工作；第3 单元主要介绍智能服务系统的上线工作；第4 单元为人工智能训练师的进阶与提升，重点讲述了人工智能训练师团队管理、智能服务项目管理、智能服务产品管理等内容。 《客服域人工智能训练师（第2版）》适合客服行业的从业者，以及对服务领域智能化发展感兴趣的人士阅读。

本书作者以麦肯锡的芭芭拉• 明托女士提出的金字塔模型理论为依据，从思维、逻辑、表达、汇报、解决问题五个部分，结合生活、职场中的具体场景，阐述金字塔原理的本土应用。比如，如何使用金字塔原理简单的框架结构，完美地构建思维整理和输出信息的过程，让复杂的信息变得简洁，让无形的思考变得可视；如何使用金字塔原理梳理表达的逻辑，有理有据、有张有弛地汇报、交流，让输出者说得明白，让接收者听得清楚；如何使用金字塔原理，快速抓住问题的本质，精准分析问题，以创新思维找到合理且有预见性的解决方案。本书旨在帮助读者摆脱逻辑不清、鸡同鸭讲的困境，是一本读者可以直接拿来用的应用手册。

《拿结果的管理者》是特许管理公会（CMI）年度管理类图书首位金奖得主、英国畅销书作家乔·欧文管理学力作，是一本提升管理能力的系统指南，有助于读者专注于管理本质，管理结果，构建和加速管理之旅。本书借助广泛的原创性全球研究，通过发现和记录混合工作新世界中新兴的最佳实践，阐述了智商、情商和政治商背后的管理技能，全方位诠释了提升管理能力的途径，展示了如何在管理变革中培养生存能力并走向成功。它摒弃了日常管理中的喧哗噪声与喋喋不休的管理理论，专注于管理者所需的关键技能和干预措施，展示了如何在复杂、艰难和模糊的管理世界里开展工作、高效管理、实现目标。它所提供的一系列框架和工具，也可用于理解和应对典型的管理挑战。本书有助于个人培育自己独特的管理商，也是任何人都可以实践的通往成功管理的指南。它同样适用于评估自身的管理潜能；评测团队各个成员，并帮助其发掘自身潜能；明确和培养需要加强的核心技能；识别所处组织内的成功规则；面向现实世界实施管理。

在解决生活、职场中的问题时，我们常常会陷入僵化思维的“怪圈”，难以找到灵感和突破口。因此，我们需要创新性的思考方式来把握事态的发展，以获取核心竞争力。本书为我们呈现了赢者的思维蓝图。通过运用31个破局策略培养自己科学、发散、幽默的思考习惯；借助高效记忆法释放大脑潜能；获得清晰表达力，实现有效、顺畅的沟通。本书包含大量案例和实践方法，让认知觉醒，助你轻松成为出色、敏锐的思考者。

《韧性商业模式》是一本从商业和价值链管理角度介绍可持续性循环经济的书。循环经济是一种新兴的经济范式，循环经济的核心在于将价值创造与自然资源的耗竭脱钩。本书以公司、 公司边界和领导力三大视角为结构支柱，书中贯穿了许多思考和练习，通过相关理论和实践的体验式融合，为学生和从业人员提供了对该主题进行 深入理解的机会。　《韧性商业模式》的 部分从政府和社会的观点谈到新的商业模式对单个公司的影响，涵盖了组织面临的相关机会和挑战，包括监管和风险、价值链合作、逆向物流和产品质量等。第二部分通过指导学生在在线商业模拟游戏《蓝色连接》中的应用，帮助学生通过反思和选择，理解这些概念在现实世界中发挥的作用，进而向读者证明对循环经济的战略和运营影响的充分理解。基于此，作者为读者打造了一条培养技术、价值和横向三大能力的路径。第三部分启发读者想象从线性价值链到循环价值链的转变，详细阐述了如何实现从当前的线性价值链到真正的循环模式的转变。这本书将带领读者看到合作伙伴之间在实体、金融和信息供应链、上游和下游的新合作形式及存在的挑战。本书不仅提供了应对困难的建议， 为可贵的是，创造了一个严肃而有趣的情景，使得读者在理论与实践融合、个人和团队并肩的混合学习过程中，收获软技能和硬技能，从而直面挑战。