了解人的个性心理特征，做到“一把钥匙开一把锁”。人事之最难在于知人。本书即是运用心理学的研究手段和成果，根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性，从而使管理者更好地了解工作对象的个性差异，使工作有针对性和预见性，进而提高劳动效率和管理效率。人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。这也正晚们出版本书的初衷，希望通过本书使企业各阶层的管理者懂得一些心理学的理念。这样不仅可以使管理者更好地了解自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度势、“量体裁灾”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。

《落实要到位，关键看结果》实在是一个有意思的话题。在已经过去的三、四百场演讲中，我也反复涉及相关话题，比如：简单不等于容易；不要相信布置等于完成；口号不是目标，倡议不是管理；考核是管理的导向；细节源于态度，细节体现素质；岗位责任制的核心是责任心等等。只是我一直想说而未说透。而今我们做咨询的伙伴刘兴旺等试图用一本书来把这些观点说透，我当然击掌附和。我们咨询公司的同仁带着共同的理念，加上个人的体会，揉进实践中的案例，把管理中如何抓落实、怎样求结果作出了较为全面的阐述。虽然理念也并非创新，但多数创新来自于基本理念和基本规则的重新组合以及每一处细节的持续精进；虽然故事并非发生在知名企业，但带着露珠的瓜果从乡间田地采摘而来清香扑鼻；虽然语言既不优美也不锐利，但叙事和议论能带给企业管理者以“心有灵犀一点通”的启发。该讲的道理，刘兴旺们都讲了，我讲几个小故事吧。第一个故事。有位牙医给人拔牙，刚把臼齿拔下来，手一抖没有夹住，牙齿掉进了病人的喉咙。“非常抱歉，你的病已不在我的职责范围内，你应该去喉科。”医生说。病人找到喉科，医生给他做了检查后说：“非常抱歉，你的牙已经掉到胃里了，去找治胃病的。”胃病专家用X光为病人检查后说：“牙齿已掉到了你的肠子里了，你应该去找肠道病专家。”又一个医生折腾一通后说：“ 牙齿已不在肠子里，你去找肛门科吧。”于是，病人趴在肛门科医生的检查台上，摆出一个屁股朝天的姿势。医生用内窥镜检查了一番，然后吃惊地叫道：“天啊！你这里长了颗牙齿，应该去找牙科医生。”这当然是笑话，但说明了落实的第一个障碍就是态度。第二个故事。在实弹射击训练中，有个士兵连发几枪都脱了靶。教官怒气冲冲地夺过士兵的枪，咆哮道：“笨蛋！瞧我的。”可是教官自己射出的子弹都飞到了靶外，他气势汹汹地转身向士兵吼道：“瞧！你就是这样打枪的！”这也是一个笑话，但说明了落实的第二个障碍就是领导自己做不到，无法使员工有效产生正确的结果。第三个故事。有位厂长对新来的门卫说：“要注意，千万不要让职工把产品带出厂。”门卫每天都很仔细地检查工人的皮包，没有发现问题！有一次，门卫好奇地问厂长：“咱们厂生产什么呀？”厂长答道：“皮包。”落实的第三个障碍则是管理者对员工的岗位要求交代不清。第四个故事。飞机即将降落，空姐对乘客说：“为了保护您的耳膜，请使用口香糖。”飞机降落后，一位乘客找到空姐说：“你的方法真好，耳朵一点儿感觉都没有。”空姐说：“是吗，那太好了。”“但是，”乘客说道，“您能告诉我，怎样把口香糖从耳朵里拿出来吗？”落实的第四个障碍是管理者对工作流程表述不清楚。第五个故事。一个有失眠症的患者去找医生，医生说：“你睡觉前从1数到1000，就可以睡着了。”第二天那人愁眉苦脸地再次来找医生，说：“大夫，你说的方法根本不行。我昨天数到200时，就困了。我只好拼命喝咖啡，当我数到1000时，就一点也不困了。”落实的第五个障碍是员工对工作的目的不清楚。以上是我对“落实”的一些理解。好了，最后一个故事。父子俩一同参观一个摄影展览。有一幅照片名为《上学路上》，拍的是一群孩子背着书包兴高采烈地走在路上，蹦蹦跳跳，十分生动。儿子却说：“题目写错了！” “怎么错了？”爸爸问。儿子回答：“应该是'放学路上'，上学哪有这么开心！”上学路上并不开心，放学路上才快活。这个道理只有上学的孩子清楚。我想关于“落实”的话题，过去在企业任职、如今在给公司做咨询的刘兴旺们应该是清楚的，因此这本《落实要到位，关键看结果》至少说的是真话、实话，值得一读。

一本浓缩版的MBA全集　——职业经理人守望成功的 知识盛宴一本精华版的 世界经典案例大全　——引经据典凝析精华最权威、最前沿、最实用、最海量的 高端管理刊物　——点击智慧指引江山这是一本堪与《现代汉语词典》相媲美的管理巨著。第一次系统而又简洁地介绍了现代管理的最新理念，最新成就，呈现出一幅管理全景图，具有时尚，通俗，新颖，权威，可以现查现用等特点。★《现代管理词典》是在于光远、厉以宁、萧灼基三位经济学界泰斗级人物的殷切指导下历时3年完成出版的，堪称国内第一本最权威、海量管理圣经，浓缩了三位大师的智慧和汗水。★这是国内第一本堪与《现代汉语词典》相媲美的管理巨著。是第一次系统而又简洁地介绍了现代管理的最新理念、最新成就，具有权威、时尚、新颖、通俗、可现查现用等特点，呈现出一幅管理全景图。★海选精挑出2100余条与现代管理工作息息相关的名词术语，基本涵盖当前MBA教程中的全部知识。词条的阐述特分为三大部分：【名词解释】、【操作实务】、【经典案例】，三部分融会贯通、相得益彰，理念和案例相结合，深入浅出，精辟透理，同时特采用字母和分类双引擎的索引方式，便捷、省时。★这不仅仅是一本工具书，而是一本复合型图书，是一本浓缩版的MBA全集、一本精华版的世界经典案例大全、一本融现查现用、实践指导为一体的时尚管理刊物的合订本。

古往今来，还没有一个像耶稣那样成功的管理者、执行者、广告人和推销者。 这就是本书讲述的另一个耶稣——不是一个显示神迹的宗教创始人而是一个创造了管理奇迹的伟大CEO。他的管理之道重塑了世界，也足以构建现代企业。这个木匠从社会最底层挑选了12个人，用独特的管理理念，把他们整合成一个完美团队，这个团队在短短几十年的时间里将一个几乎无人知晓的宗教体系传播到全世界。这是一个令人难以相信的奇迹，这里面包含了商业运作的所有因素——管理、执行、传播以及营销。 本书作者布鲁斯·巴顿是第一个将耶稣管理经验引入商业领域，提出“ 耶稣管理学”及“仆人式领导法”的人。该书在美国甫一出版就反响巨大，两年之内重版27次，成为20世纪最畅销的读物之一，成功引导了美国由传统社会向现代消费型社会转型。包括卡耐基在内的众多商业名人对其推崇备至。本书是管理者、经理人、推销员以及广告人不能不读的管理学经典。 作为非小说类的畅销书，从1925年3月到1927年12月的两年内，该书共出版27次。作者巴顿展示给美国大众的是：如何在信奉上帝的同时享受非清教徒的幸福而不用感到愧疚，要花费也要注意节约，要享受生活的也要努力工作。他赋予了宗教现代化的色彩。他将耶稣描述为世界上第一个广告人，宗教故事则作为强有力的广告内容，十二门徒是这个世界上最伟大的商业组织的董事会，耶稣则是所有企业执行人的伟大楷模。他是现代商业的创建者，和谦和造就了他独特的魅力。他的管理之道能够重塑世界，也足以构造现代企业。本书是管理者、经理人、推销员以及广告人不能不读的管理学经典。

自古以来，日本的扩张方向就是大陆，中国是其地缘政治上的历史性障碍。中国和日本除了国家利益上的冲突外，比起其他国家来，还多了一层心理冲突和情感冲突。这一特殊的矛盾是在长期的历史交往中形成的。从历史上看，因地理因素，狭小的日本列岛内部，始终存有向大陆扩张其生存空间和挑战中国的欲望，并伴随日本岛内的统一和分裂、强盛和衰落，这欲望时起时伏千年不息。

雍正十年：那条瑞典船的故事》基本上再现了雍正十年广州贸易的整体情况，其中有相关的广州地方官员，粤海关监督，海关监督衙门的家人、书办和胥役；有前来贸易的英、法、荷兰、瑞典、奥地利等国的外商大班，困守在黄埔的外洋水手，也有专门和外商贸易的福建籍行商以及为外洋船服务的通译和买办。围绕着外洋船的贸易活动，这些人物之间交织形成了错综复杂的关系，从而引出了雍正十年瑞典商船在广州发生的一系列故事：蓝旗国外洋船首次到港，黄埔港洋人水手日夜放枪作乐惊了秋闱；孚德行行商陈芳观向英国东印度公司告状，和广顺行的陈寿观势不两立，海关监督衙门查封孚德行等五家洋货行；陈芳观向总督衙门告状，直达天听，海关监督祖秉圭被革职查办；外洋大班趁机告状，蓝旗国外洋船黯然离开广州，无人送行，等等。＜br＞这本《雍正十年：那条瑞典船的故事》虽然是以故事的方式进行叙述，但是书中提到的人物和事件，都来自历史档案，属于严格的信史。相关事迹，均根据中文档案和瑞典文档案进行对照，据实记录；相关人物，除如升行的行商Mandarin Quiqua之外，都得以考证，查对出实际中文姓名和在广州贸易时所用的对外字号。

管理活动源远流长，自古即有，但真正成为一门科学，具有自己一套比较完整的理论体系，则是始自20世纪初以“泰罗制”为代表的科学管理。科学管理是管理科学的起点和基础，而管理科学是科学管理发展的必然结果。中国与西方发达国家的差距，在于中国既缺乏科学管理的熏陶，又缺乏管理科学的体系。陈鸿桥的专著结合理论与大量的实践素材，从不同层面、不同方向进行了独到分析，提出了诸多令人深思的命题。《16节科学管理课》对社会浮躁的根源与管理基本功的缺失进行了深入解剖。作者在书中提出：要在全民中推动科学管理的普及化、大众化，中国企业最需要吸取的一个教训是长时间以来缺乏科学管理方法、工具的广泛应用，要通过科学精神与职业精神的融合构筑现代工商文明的基石。《16节科学管理课》文风朴实，撷英集萃，内涵丰富，切中要害。

红色管理理论体系科学总结中国共产党80多年来的实践精华，探索中国共产党引领中华民族伟大复兴的思想源泉。无论从组织形态上，还是从实践结果看，中国共产党都是近百年来中国管理史上一个最大的管理案例。实事求是与时俱进永葆青春活力；让成员看到希望：成为有愿景的组织；路线是一种协同效应的战略集合群；“为人民服务”——口号强化组织信念；民主集中：人治与法治的完美结合；信仰传承要靠选拔青年干部；组织是水，干部是鱼；领导是一面精神旗帜；思想改造：打造核心竞争力；创新是政治路线，是战略制高点；创新是组织的核心价值。

IBM公司，长期以来执计算机世界之牛耳，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒，甚至《经济学人》杂志指出，“IBM的失败总是被视为美国的失败”。1993年，郭士纳刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的危险。媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。 在郭士纳为IBM掌舵的9年间，这家公司持续盈利，股价上涨了10倍，成为全球最赚钱的公司之一。有人评价，郭士纳的两个最突出的贡献就是：一、保持了IBM这头企业巨象的完整；二、让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务，成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。 郭士纳在书中将自己使IBM改天换地的辉煌岁月娓娓道来，既有只有CEO才接触得到的第一手内部资料：各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策，又有带领一家巨型企业大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。 郭士纳是技术的外行，但是他却通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT企业重整雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中，郭士纳将他对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中，丰富、翔实、推心置腹，对所有商务人士备加关注的“传统企业如何变为与世界经济接轨的、实务而灵活的现代企业”做了最完美和精彩的诠释。 ...

跟大师学管理，送礼品不如送智慧，因为卓尔不凡，所以朋友喜欢，因为与众不同，所以客户喜欢，因为独具匠心，所以领导喜欢，因为切身关怀，所以员工喜欢。本书为跟大师学管理礼盒装，共分为八册，分别是：曾仕强《中国式管理之父》、余世维《中国管理培训第一人》、刘峰《中国领导力培训第一人》、石滋宜《享誉华人企业界的管理大师》、莫少昆《国际战略管理大师》、王志纲《中国战略策划第一人》、周坤《著名实践派管理大师》、林伟贤《亚洲最受欢迎的超级讲师》。《中道管理——M理论及其应用》：在本书中，曾仕强教授纵横古今，打通中外，首次提出M理论亦即中道管理理论，对其多年精研的中国式管理思想进行了系统的总结，构建了易知易行的人性化管理体系。所谓中道管理，即中庸之道的管理，就是依循仁、义、礼的道理，实施合乎人性的合理化管理，目标在求恰到好处，以便安人。曾仕强教授在详细剖析人性及西方X理论、Y理论的基础上，依据大学之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“经权之道”和“絜矩之道”，并用M理论来代表，认为中国式管理应以安人为目标，依经权而应变，用絜矩（将心比心）来促成彼此的和谐合作。其目的就是要正本清源，洞悉人性，帮助各界管理者实施真正适合中国人的中道管理。本书思想圆融通达，堪称曾仕强教授中国式管理系列的巅峰之作。通过它，中国管理者不仅可以把握最具智慧的中国管理哲学的精髓，而且也可以清醒头脑，应“时”而造“道”，达至人性管理的最高境界。《职业经理人常犯的11种错误》：在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是刚走出困境的创业经理人，还是已取得不凡业绩的成功经理人，均会碰到一些问题或困惑，本书从研究经理人常犯的错误和常见的工作误区入手，提供了一些常见问题的解决方法以及有效管理下属、提高工作绩效和管理水平的途径和技巧，帮助经理人走出误区，改进经营管理方式，大大提升管理能力。学完本书，您将会从“传统经理人的迷失”中走出，有领先一步的感觉：让竞争对手去继续犯错吧！余世维博士精心提炼自己30余年担任跨国公司职业经理人的经验与智慧，深入剖析了职业经理人常犯的11种错误，进一步提出了规避这些错误和解决问题的方法，并悉心传授了有效管理部属、提高工作绩效和管理水平的途径与技巧，帮助经理人走出误区，提升能力。余世维博士主讲的同名课程近年深受众多企业与经理人的欢迎，成为享有盛誉的经典培训课程，本书亦被誉为经理人（管理者）的必读书。《管理创新领导艺术》：在21世纪这个变革加剧的时代，未来的国内外市场竞争将更加激烈。企业如何通过管理创新形成核心竞争能力，保持企业永续经营的原动力？企业领导者与管理者如何提升管理创新能力与领导艺术，成为企业持续发展的擎天柱？本书是刘峰教授继最新出版的专著《新领导观》之后的又一力作。全书就如何把握变革大趋势，如何提升决断力，洞察力、亲和力、凝聚力，影响力、学习力、应变力和领导力等做了详尽的阐述，并结合现代领导的理念、体制、方式和艺术的创新，提炼出当代中国的管理者提升自我的36课。全书既有理论的深度，又有实用的方法，可以让各级管理者花较少的时间全面了解国内外先进的管理理念及操作经验，进一步开拓视野，解放思想，更新观念，从而全面提升自身的领导素质与能力。《竞争力》：本书是有“竞争力之师”美誉的管理大师石滋宜博士的扛鼎之作。他提炼自己十年的经营管理与企业咨询、辅导的经验，广泛吸纳国际最新的经营管理理念与管理方法，融会贯通，提出了一整套打造和提升竞争力的切实有效的方法。个人竞争力——领导有方：通过“内向修炼”建立强大的新型竞争力；企业竞争力——管理到位：建立“以顾客为导向”的管理机制，奠定扎实的竞争基础；产业竞争力——创新制胜：“新鲜就是利润”，能“创造感动消费的价值”；国家竞争力——跨越式发展：打破各种“藩篱”，吸纳极具竞争力的“全于沦人才”。本套书还包括：《大领导力》、《找魂——王志纲工作室战略策划10年实录》、《企业规范化管理实务》、《商道》。