· 作为公司创始人或CEO，你是否感到缺乏得力干将，团队跟不上自己的步伐？· 作为业务负责人，你是否感觉无法聚焦关键问题，难以平衡当下业绩和长期增长？·作为骨干员工，你是否感到缺乏价值感和影响力，不知道如何成为职场中不可替代的人？这本书提出了一种新型领导力理念——增长领导力。它是一种从增长视角出发的领导力修炼，强调培养个体的以下三种能力：洞察增长新机会，带领团队和组织去抓住增长机会，以及构建长期可持续的增长系统。作者围绕“增长领导力”模型展开，通过认知层、理念层、系统层和行为层4个层次来阐述领导者如何吃透组织进化，实现心性成长，并带领团队实现持续增长。企业运营的目标是创造价值、实现增长，而增长领导力正是激发企业持续增长的组织能量。在AI大潮涌来的今天，个体该如何发展领导力，使自己具备更强的穿越周期的竞争力？针对这样的问题，这本书不仅提供了商业理论知识，还提供了很多案例、方法与实用的工具。

为便于关务人员快速查询、获取相关业务知识，“关务通·新疑难解惑系列”编委会组织编写了“关务通·新疑难解惑系列”丛书。本丛书编写人员长期从事政策解答、业务咨询工作，广泛收集了企业在通关过程中的常见及热点问题，并从中选取企业关心、具有代表性的实务问题，通过对这些问题的梳理和分类，聚焦通关监管、企业管理与稽查、检验检疫、关税征管、加工贸易保税监管、个人行邮监管六个方面，分册编写。“快速查询、快速解决”是本丛书编写的目标。各分册具体包括问、答、文件依据三部分，力求问题简单明晰，回答重点突出。为帮助读者在解决问题的同时，能对应了解相关政策，本丛书各分册还特增加附录，以涵盖部分重点法律法规。

“日日AI革命”的当下，我们试图通过挖掘人机关系这一无法回避的周期命题，探讨身处技术浪潮中的生活与商业范式跃迁？AI如何从根本上改变个体的生活方式、创造力表达与审美观念，并以此为出发点，展开对商业世界的启发。人与机器的界限与距离变得愈加模糊，人机关系的定义多重且复杂。当连接几乎完成，对话凸显出其重要性。人机关系本应亲密，才能成其想象。人机共生，在智能技术逻辑之下，更在人性情感之上。

管理是否到终结的时候了？曾经的时代巨人都显得非常力不从心，那些原来成功的管理模式，如今都成了企业发展的负担。组织的臃肿，层级的复杂，条块的划分，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失。工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里，越来越无能为力。管理需要在数字化时代提供新的范式，一种基于共享价值为基础的新范式。个体价值的崛起和市场的快速变化驱使整个组织管理转型，当组织能够为个体提供价值贡献的时候，这个组织就会有持续的生命力。管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。因为个体价值的崛起，需要平台与导引；创新与创造力转换成真正的价值，需要推动；而价值观演变越是剧烈，越需要明确的价值判断。“我”如何成为“我们”，“个体价值”如何成为“整体价值”，是管理新范式必须要解决的命题。

这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的最关键和最基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任最终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题：通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者（重新）建立信任的机会。设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。本书以数据驱动为核心，为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展（ESG）和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中最重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。

商场如战场，企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化，传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化，企业无法像过去一样，先慢慢地培养人，再去解决问题，而是必须先解决业务问题，同时在这个过程中把人才锻炼出来。遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则，组织需要建立“在战争中学习战争”的能力，在一次任务执行周期之内，既要完成预期的业务目标，又要把经验固化为组织能力，还要提升业务团队的竞争力，实现“既‘打粮食’，又增加土壤肥力”的效果。华为是践行“在战争中学习战争”的标杆企业，本书从为什么、是什么、怎么做3 个方面对华为项目知识管理解决方案进行了系统讲解，适合企业中高层管理者、项目经理、知识管理从业人员等学习。

当不确定性成为常态，企业管理者的核心工作是确保组织能跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。而激发组织成员的创造力，使其感受到工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是组织管理面临的核心挑战。这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股东，以及相关产业链与价值共同体中的所有人。企业管理者应该聚合企业内外部所有的资源和能力一起来创造价值。通过构建价值共享系统，组织才能从管控转向赋能，让成员在持续创造中实现自我价值。因此，激活组织，打造价值共享系统为个体赋能，成了组织管理的新内涵。作者认为，激活组织最重要的核心工作，是要在结构、文化、激励、工作习惯、绩效检验、价值共同体以及领导者角色七个方面做出改变。这些改变将帮助组织更好地应对不确定性，实现稳定、持续的发展。

对于任何有抱负的管理者来说，领导技能都是至关重要的，而对于这些技能的指导，没有比伟大领袖的言行更好的了，例如尤利乌斯·凯撒、亚历山大大帝和拿破仑，丘吉尔、戴高乐和林肯，菲尔德·马歇尔·斯利姆和蒙哥马利，等等。约翰·阿代尔是世界上最著名的领导力培训专家之一，他在本书中讲述了每位管理者都能从过去的伟大领导者身上学到的经验，以及如何将这些经验运用到自己的管理方法中。这本开创性的书还教你很多方法，你可以成为一个更好的管理者，包括如何：在压力下保持冷静。做出正确决策。高效沟通。激励人心。

小小决策训练，解决工作和人生的重大问题。决策训练师迈斯纳深谙一个道理：通过学习，人人都可以做出正确决策。只要方法得当，决策过程就会变得简单快捷。本书将帮助你摆脱决策时绞尽脑汁权衡利弊的痛苦，七个简单的步骤使你立刻做出正确决策。

商业模式如何不只依赖于商业直觉，而是系统化地进行设计并持续升级？《商业模式的经济解释Ⅱ》将单个企业的边界打破，开创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法，使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法，更加系统化。本书中不仅有定性的方法，比如设计商业模式的原理和原则，还提出了定量的方法，例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法，无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式，实现企业的长足发展与成功。