管理学理论
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逆势突围[日]平井一夫 著索尼是曾经的“全球最酷公司”,但是在进入20世纪90年代之后,随着日本经济衰落,索尼也失去了往日的荣光。部门墙、官僚主义、决策保守……索尼一度成为了大公司衰败的代表。但是在进入21世纪10年代后,在总裁平井一夫的带领下,索尼逐渐回到了增长的正轨上,他对索尼集团进行了大量改革,让索尼成为一个更有凝聚力的团体。成为索尼董事长的6年中,平井一夫塑造了一系列奇迹般的经营数据。本书是他袒露心扉,亲自讲述自己让索尼重现荣光的故事。
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工程项目管理规划芮俊飞从项目启动前需具备的条件及完善的事项,到项目正式启动施工中需要解决的一系列事项;以及竣工结算交付到维保需要注意的事项;在项目全过程管理中涉及的安全、技术、生产、经营、资金各专业工作要点。本书通过文字阐述及表格的形式把项目管理中该做的工作进行分解描述,提供思路与经验,作为知识库与方法论……同时以管理过程中存在的具有一定共性与代表性的一些案例,提供管理者可以参考的“使用说明书”,以便了解一般性工程项目管理中常见问题。通过明确目标、统一标准、清晰权责、统筹管理,确保项目履约能力与水平不因管理人员和项目条件的差异而改变,最终实现项目管理的有效落实;追求项目管理模式理想状态:项目管理达到“模块化”、“复制化”管理。
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服务的细节131[日]力石宽夫出于种种原因,餐厅中的厨师往往是不被看到的:一是“人”不被看到,二是“工作”不被看到,而学管理,是一名厨师发展、独立开店、站上人生舞台大放异彩的必经之路。本书的作者力石宽夫是传播“待客之道”的日本餐饮服务业领袖,在餐饮管理咨询方面有着丰富的经验,负责带领日本顶级厨师团前往美国最高烹饪学院CIA参加会议,展现日本在厨师培育及管理方面的思考和技术。他本人应日本柴田书店邀约,长年在其月刊杂志《月刊专业料理》的栏目《成就厨师的1分钟经营》主笔供稿,本书便是这些连载文章的整理和增补。作者说,他之所以取这个栏目标题,主要是希望能用更加浅显易懂的语言来解释“经营”,让厨师轻松阅读,这是比较打动我的点。同时,他还精选了他本人与4位日本知名主厨的谈话内容,很能让人共情。还有一点值得提起,作者是在2021年初出版本书的日文版的,当时新冠肺炎疫情还处于焦灼态势,日本也采取了封管措施,而一些小餐厅依旧顽强地活了下来,比如案例中的4位主厨兼经营者。本书一经推出,便在亚马逊餐饮管理类排行榜上位居TOP30,他看到了“厨师”这一庞大群体的需求,更是给出了除干巴巴的管理方法之外的“感性养成方法”(细腻、共情、体贴、充满人文关怀等的方法),非常令人感动。
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为自己思考[美]奥赞·瓦罗尔 著,苏西 译“我们常说有些人随着不同的鼓点前进。但这个陈词滥调中蕴含的是,我们其余的人都在跟随相同的鼓点前进。我们发现自己走在那些从未属于我们的既定路径上。”信息时代,我们想要了解的事情,大多搜索即得。我们的知识广度不断拓展,许多话题,甚至无需经过思考就能够侃侃而谈。我们得到的信息越来越多,然而真正理解的却少之又少。如果我们不知道自己想要什么,就会得到一大堆别人想要的。本书将带领读者,从自我内在的声音出发,掌握独立思考的底层逻辑和方法,面对信息洪流时,更明确地甄别和选择有效信息,发现如何去别人不去的地方寻找,并看到别人看不到的东西。摒弃不再对你有益的事物,提高信息的价值和利用率,实现高质量输出;而不是在日复一日的盲目接收中愈发迷茫,投入与产出总是不成正比。
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黑天鹅意识[瑞典]霍坎·扬肯斯加德黑天鹅理念的深层含义并不是要让人变得谨小慎微,或是对他人缺乏应有的信任。其本质是避免将自己的所作所为建立在自我假定的基础上,认为社会上的一切应该如自己认为的模式运转。在商业世界中,黑天鹅问题对企业来说既是风险也是机遇。企业在看重风险,将在黑天鹅所引发的剧烈震荡中生存下来作为首要目标的同时,也要重视其所带来的机遇的一面——那些难以预测的事件,可能会带来突破性的发展。企业若想在不确定的环境中保持竞争优势,就需要为未来做好准备:◎保持敏锐的观察力:时刻保持对外部环境的敏感度;◎创造灵活的战略:快速调整业务重点并转变产品或服务的定位,以适应市场变化;◎投资于创新和研发:推出具有差异化竞争优势的产品或服务,并培养创新和创造力的企业文化;◎寻找合作伙伴和合作机会:组织建立合作伙伴关系,与志同道合者一起资源共享、风险共担、知识共创;◎建立灵活的供应链:建立包括多元化的供应商、备用物流渠道和库存管理等策略在内的供应链网络。对企业来说,提高黑天鹅意识,有相应的风险管控、抗压测试等制度安排,黑天鹅问题将不再是措手不及的打击,而是千载难逢的机遇。
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中国管理哲学曾仕强 著本书是曾仕强在管理哲学思想上的重要呈现,主要分析了中西方历来的思想观点以及在管理上的应用。曾仕强的主要目的在于追求新的融合:一方面使中国的道德理想和艺术精神能融入现代管理之中;另一方面希望西方的管理模式能够在中国走出一条崭新的、真正适合中国人的通途大道,从而为中国企业共同面对的管理难题在规划、组织、任用、指挥、控制等五大方面提供完整的解决方案。
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信息服务中的隐私安全管理宛玲、郭家义本书归纳总结国内外隐私保护相关法律法规和相关措施,依据实际案例和理论分析,揭示基于信息技术的信息服务中已经存在和可能存在的隐私安全风险,并通过对信息服务组织和用户的调查分析,分别从信息服务行业层面、信息服务组织层面及信息用户个人层面提出了用户隐私安全管理策略,对相关法律法规的改进提出建议。
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领导力《清华管理评论》编辑部领导力是管理研究的一个热门话题,也是企业关注的重要问题。领导者关注如何拥有高质量的领导力,企业投入大量资源来吸引和留住高层领导者,领导力开发工作同时吸引着研究者及实践者。《清华管理评论》自创刊以来围绕“领导力”这一主题刊发了大量文章,我们从中选择若干篇有代表性的作品编入本书。其中,既有对经典领导力理论的新发展,也有新理论、新模型、新方法的探索;既有提供启发性的理论文章,也有提供操作方法的“实践指南”;既有微观视角下特定情境的应对之道,也有对新时代背景下的趋势性判断与研究。商业世界的节奏日益加快,新的市场机会转瞬即逝,技术、产品生命周期大幅缩短。按部就班的管理已经无法适应这个剧变的时代,出色的领导者是企业最为重要的核心竞争力之一。领导力如何形成和提升?如何助力企业发展?新的组织形式、新的情境之下,需要什么样的领导力?对于这些一直被关注与讨论的问题,本书给出了答案。
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经营30条宋志平战略赢是大赢,战略输是大输。企业的创新要有目的、有质量、有效益, 不光要重视高科技, 也要重视中科技、低科技、商业模式的创新。经营是做正确的事,而管理是正确地做事。做企业从根本上讲是做人心的事情。……本书涵盖战略、创新、经营、管理、改革、文化六篇内容,30条企业经营“硬道理”,是作者宋志平40年经营经验和感悟的系统性总结,它是“做出来的,而不是写出来的”。40年深耕企业的切身经验与心得,对上百家企业深入调研的分析和归纳,在清华、北大等高校和商学院的深度交流,经过全局复盘、精心提炼,清晰而多维度地呈现在这本书中。作者把复杂的问题简单化,将认识论和方法论结合起来,以事讲理,力求好读,帮助大家理清思路、解决问题,为广大企业经营者提供易读、有用、可实践的参考。
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开家中式咖啡馆刘厚军 著本书基于企业实际经营经验,深入分析阐述了作者对中国特色咖啡(咖啡馆)的发展理念、中式咖啡独创技术,以及对中式咖啡文化的思考与实践,并以企业真实案例辅以深入浅出的经济理论对中式咖啡馆的运营进行阐述,且从实际操作层面对人工智能(AI)和大数据在中国咖啡馆经营模式与中式咖啡制作技术中的应用,提出了建设思路。书中所举皆为真实案例,且图文并茂,分析叙述生动翔实。作为一本中国原创咖啡书,本书不仅具有一定的思想性与实用性,可作为中国众多咖啡馆经营者的参考书,更因其语言生动活泼、叙述故事隽永动人而具备相当的可读性,非常适合对咖啡有兴趣的大众读者阅读。