在当今的职场中，成为不可或缺的人的秘诀是什么？新技术的出现、不断的变化和不确定性让完成工作比以往任何时候都更加困难和复杂。我们正处于一场协作革命中，在任何时候，我们都要跨越不同的平台与所有人合作。但有时我们面对大量涌入的请求，沟通和权威的界限不清，承诺过度综合症比以往任何时候都更加严重。 但即便是在看似混乱的情况下，也总有一个不可或缺的得力助手，他与组织中各个部门的人建立了良好的工作关系。他们是怎么做到的？本书揭示了在新的工作世界中，如何成为关键人物的秘密：专业人士始终如一地使自己对他人有价值，保持积ji的服务态度，富有创造力和毅力，并为完成正确的事情承担个人责任。

从中小企业到上市企业，让日本企业经营者赚得盆满钵满的九宫格商业模式助你打破经营思维惯性，将顾客体验与盈利时机巧妙地结合，找到提高企业经营利润的思路企业的目的是让客户满意的同时创造利润，而一个既能满足客户，同时又能产生利润的可持续运作系统就是商业模式。在打造商业模式时，不仅需要考虑客户满意度和利润，还要考虑推动企业发展的具体操作步骤。作为企业经营管理学家，作者一直在潜心研究商业模式，并将创建商业模式的具体操作步骤归纳总结为“九问”，并创建出了“九问九宫格”商业模式。·你的顾客是哪些有待办任务的人群？·为顾客提供什么样的解决方案？·如何提出顾客价值方案？·从谁那里盈利？·用哪种产品盈利？·在什么时机盈利？·实际操作步骤是怎么样的？·在实际操作步骤中我们擅长什么？·与谁合作？这九个问题既是商业的本质，又是跳出单凭产品或服务本身就能盈利的陷阱，进而成为创造新的商业模式的助推器。

本书提出了何为最优产品、最优服务、最优企业的问题，运用大量的案例系统介绍如何提高产品和服务质量的管理方法。通过对上千家企业全面质量管理实践数据的研究和分析，作者发现了企业可持续发展的U形曲线。什么是U形曲线：企业追求高质量发展，投入大量成本却看不到效果，会产生迷茫。研究证明，追求高质量发展的企业一开始会出现3-5年的蛰伏期，绩效走低，但在5年后可实现绩效飞升，10年后大幅优于其他同类企业，成长曲线呈“U”形发展。U形曲线无论是对个人和企业都具有非常重要的实践意义。企业在战略上应该转向长期主义，更加注重产品服务质量提升，走高质量可持续发展道路。作为企业家，更加需要注重长期质量战略，制定长期质量管理计划；作为管理者，则需要掌握更多的质量管理工具方法，特别是熟悉自己所在行业的标杆企业质量管理最佳实践和案例，找到自己所在企业质量提升的发力点，追求卓越，提升产品质量和服务质量，从而提升企业质量管理水平，进而提升财务绩效，实现高质量可持续发展。

本书给DTC品牌创业者带来了成熟的方法论和落地步骤。数字化正在重塑整个世界，DTC作为一种新型商业模式，给予我们这个时代的人更多的创新创业机会。这本书意在使热心于创建DTC品牌的创业者有章可循，减少失败的概率。本书分为两大部分：Di一部分基于国内外DTC品牌的成功案例，把成功DTC品牌的打造过程分解成7个步骤。这7个步骤是DTC品牌创业者的必答题，而不是选择题。如果其中的某一步你没能很好地完成，那么你的创业就注定是失败的。Di二部分是基于现代的数字化技术，给出了DTC品牌的5大营销玩法，让你将商业模式和数字技术结合起来，提高品牌的运营效率和竞争能力。这本书在中国对三类从业者会有很大的帮助：Di一类，创业者，想创造个性的DTC品牌的人。从本书讲述的每个成功案例中，你都会学到如何去开发一个创新产品、如何走向市场、如何跟投资者谈判以及如何成功地把一个DTC品牌纳入整个社会的品牌阵营当中。Di二类，在传统企业从事商品开发、市场营销的经理们。现在很多品牌商都在探索网上营销、无店铺销售模式，这些都是DTC模式的一部分。每一个传统品牌都在谋求创新，而DTC就是传统企业向新零售转型的一个很好的战略路径。Di三类，投资基金经理和DTC相关研究机构的学者。对投资者来说，书中这些成功案例会为投资者提供很好的借鉴，了解如何评判一个新项目。对于关注DTC商业模式研究的学者来说，书中每个品牌的成功过程，都是很好的教学和研究案例。

本书详细讲述了各种培训方法和有魅力的表达方式，并带有案例，帮助培训讲师更好地把工作所需的知识、技能传递给学员。本书完整展现了一堂课从课前准备到课程结尾的设计过程，帮助培训讲师与学员进行高效交互，稳定控场，打造出彩课堂。一本书让你快速掌握企业培训工作基本技能，保持培训状态，选择合适的培训方法，用有魅力的表达方式与学员高效交互，与学员共同进步。

本书在深刻分析以往国有企业文化建设成败得失原因及经验和教训的基础上，从打造世界一流企业的目的出发，以国际化的视野，从全新的角度，全面系统地对国有企业的文化建设归纳总结出了一套理论和方法。 全书共分为3个部分：理论方法篇分析了国企新的竞争力从何而来，对国外优秀企业文化和中国传统文化进行了研究借鉴，终确定我们选择走中国特色国有企业文化建设之路；接下来从顶层设计、核心理念设计、实操方法到具体落地规章制度的制定方法进行了全方位的解读。实践探索篇主要是制度和规章的实践，通过《经营文化纲要》创立企业"宪章”、通过《员工行为规范》加速企业文化形成。典型案例篇介绍了中国电科文化的形成、电科企业文化建设的历程，包括"五大工程”、新理念、新模式、新动力、新机制的建立等。

《茅台工匠力》深度解析茅台酿酒工艺、工匠培养体系与行业未来。倾听茅台一线工人声音，探寻茅台高品质之路的来源与去路，提出了茅台话语体系之茅台工匠力，特定时空之下，从茅台工艺到茅台工匠，追溯茅台生存的根基：人、尺度、持续。 工匠力是茅台行走于高品质之路的强大动力，呈立体攀升的态势。人、尺度和持续性是其立体化的重要支撑。这种力量具有不可复制的特性，从时空融合到人工技艺，都是时间、空间、人共同打造的独特集合。茅台工匠力不仅是产品品质的重要支撑，也是和大国工匠力可堪比拟的力量。工匠力持续积累、爆发，推动茅台的成长，使其成为大国工匠的先行者，并将助力茅台创造更辉煌的未来。

本书主要从精细化项目管理的视角出发，以项目专职人员为主导，来阐述项目管理应该如何做。全书可分为“项目管理的基本认知、项目管理的规范化运作和项目管理实际怎么做”三个层面，具体讲述项目管理实操。让项目管理者轻松了解项目管理的基本知识，熟悉项目管理的规范化操作流程，后通过具体案例项目的实施与问题应对，提升实际项目管理的水平，本书语言活泼，知识讲解通俗易懂，适合对项目管理感兴趣企业管理者阅读使用，是项目管理人员案头常备的学习手册。

本书包括理论篇、实务篇和案例篇三个篇章。理论篇介绍了固定资产投资项】后评价工作的起源、规律、原理和方法，为更多的理论创新、技术创新和理念创新提供理论支撑。实务篇基于理论篇的介绍，结合实践中好的经验、做法、惯例，梳理了固定资产投资项目后评价的实操流程、技巧，并附大量的清单样表、评价指标、报告大纲、服务方案等，提供了较为通用的实操方法和工具。案例篇从电力、市政公用工程、交通运输、机械制造和信息化等行业中精选出五类固定资产投资项目作为案例，让读者在掌握固定资产投资项目后评价相关理论和实务操作技能之后能够以实际的项目案例样本来做直观的体验、分析和思考。

《全国企业管理现代化创新成果（第二十八届）》汇集了获第二十八届全国企业管理现代化创新成果的237项企业管理创新实践，涵盖了复杂系统工程研制与技术创新管理、数字化转型与智能化升级、转型升级与新兴产业拓展、精益生产与基础管理、绿色发展与社会责任管理、全面风险管控与财务管理、国际化经营与市场营销管理、核心人才队伍建设与绩效管理、促进双循环的供应链体系建设与物流管理、深化改革与管控模式优化十个方面。为政府有关部门制定相关政策提供了参考，为其他企业提供了可学习借鉴的成功经验，为大专院校和科研机构进行企业管理科学研究与教学提供了鲜活案例。本书也是广大企业经营管理人员学习、了解其他企业管理创新成功经验的重要参考。