本书提出的生态化双创是在大企业引领下小企业围绕大企业进行互补共创、合作共赢的一种生态化商业模式。通过对荣事达等双创企业的长期追踪研究，详细阐释了生态化双创的诞生背景、形成条件与内在机理，剖析了生态化双创的底层逻辑，刻画了生态化双创形成的必要条件与关键要素。在此基础上，提出了包括生态化合作机制设计和双创平台搭建的生态化双创模式。本书由浅入深，从宏观的双创思想到微观的双创模式，向读者揭示了生态化双创对于企业创新创业的重要价值和深远影响。本书可以为平台企业、工业互联网企业、孵化器等商业运营提供指导，也可以为传统企业的平台化改造提供理论支撑和商业模式。

互联网疾行二十余载，创新和开放的初心未改，但破旧立新难免颠沛坎坷。在全球科技行业经历巨大波动之后，我们需要重新思考一个重要的命题：商业公司如何创造更大的社会价值。2018年，腾讯举办届科技向善大会，主题定为"过载”，意在关注人们的屏幕过度使用的近忧，今年，腾讯科技向善创新周聚焦如何建设一个更美好数字社会这一更为广泛、深刻的远虑。与四年前相比，人们对屏幕的依赖有增无减，手机堪比器官，不插电的生活被视为不堪一过。元宇宙尚在远方，但我们仿佛提前蜕变为"数字人”。个体如何处理与网络的关系，只是数字化生存带来的诸多挑战之一。一如"戒断”无法拯救"过载”，从个体、社会乃至各国政府都在经历一场"数字化适应”的大考。如何激发数字化对人类的解放一面，同时克服其压抑的一面，需要"打开”新的思路。本选题基于以上立意和2022年腾讯科技创新周十大主题，提出科技发展与人文交叉领域几大思考，全书由腾讯研究院的诸多研究员共同打磨编著。

服务业是稳增长、促发展、优结构和增就业的关键力量。而服务业的工作时间长、劳动强度大、待遇低、社会地位低等工作特点使得服务业员工的工作投入度普遍不高，影响服务质量和经济发展。《服务业员工工作投入研究》以服务业员工为研究对象，探究服务业相关工作因素对员工工作投入的影响。通过梳理相关文献和理论，实证验证组织支持、工作压力认知、情绪表达规则、多任务处理要求、工作不安全感等服务业工作的典型因素对员工工作投入的影响机制。研究结果丰富了相关理论，为提升服务业员工工作投入度提供了相应建议。

一个组织“服务水平”的高低反映了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。《智能化服务管理过程使能关键技术》面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合、智能化任务分配等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。《智能化服务管理过程使能关键技术》共6章，第1和2章介绍智能服务管理过程使能技术的概况和一些基本概念；第3～6章着重介绍四种智能服务管理过程使能关键技术的实现和应用，分别为基于语义分析的服务过程挖掘技术、服务过程差异检测技术、智能服务组合技术，以及复杂服务的智能化任务分配技术。

本书以新一代信息技术与科技创新基础设施的深度融合为背景，从信息技术与科技资源共享业务融合的视角，揭示了科技资源共享平台生态圈形成的内在机理，探索了科技资源共享平台生态化发展的规律；系统分析了科技资源共享平台服务模式的创新路径，构建了基于信息技术能力的动态服务模式以及其对应的运行机制，并通过黑龙江省创新创业共享服务平台进行案例分析与实证研究。

本书系国家社科基金课题研究成果之一，探寻“换道超车”追赶思路，在中国后发企业自主创新背景下，新创企业作为创新驱动的重要参与主体，研究了“如何充分利用创业网络，开展高效和成功的颠覆性创新，实现新创企业高质量成长”这一关键科学问题，通过对四个行业典型案例探索性研究，系统提出了创业网络、颠覆性创新以及新创企业成长绩效三者之间的命题假设，并引入网络能力这一调节变量，实证分析了四者之间关系，系统刻画了后发情境下新创企业颠覆性创新及网络化成长的内在机理。研究结论丰富了新创企业成长理论，为中国新创企业实现可持续成长提供了理论支撑与实践借鉴。

无

首先，本书在分析云会计软件的定价、安全风险、质量差异等对中小微企业影响的基础上，研究了云会计软件的定价问题。其次，研究了基于观望期的供求双方主体行为博弈、基于供应商视角的主体行为博弈以及基于云平台不同发展阶段的供求双方主体行为博弈，并分别构建了云会计资源共享博弈模型，给出共享博弈的均衡解，提出了云会计资源共享博弈行为策略，为“互联网+会计”背景下云会计资源共享策略的选择提供了依据。再次，分别从政府、客户企业和供应商的视角对云会计资源共享风险进行了评估，构建了云会计资源共享风险预警模型。最后，建立“互联网+会计”背景下云平台的内部控制体系，为云会计资源共享提供了决策支持。

本书系统、全面介绍了品牌管理产生以来营销界的主要理论和中外企业界的实践案例。以企业品牌管理过程中的关键节点作为基点，构建品牌管理的主体知识框架。除了概论部分之外，根据品牌管理过程的基本顺序，分三个部分进行阐述：部分品牌的创建，主要内容包括品牌的识别、品牌的设计、品牌的定位和品牌的传播；第二部分品牌的运营，主要内容包括品牌的延伸、品牌的组合、品牌的更新；第三部分品牌的维护，主要内容包括品牌资产管理、品牌防御和品牌危机管理。

由于市场的复杂性和不确定性的加剧，采购管理作为供应链管理的重要一环，不可避免地受到深远的影响。既有的供应链布局和供应商关系定位及管理必然要因时制宜地加以调整和优化。因此，提高采购管理的整体专业性水平，成为创作本书的核心使命。《采购管理》首先以识别和厘清采购需求为起点，系统地阐述了品类管理的实践与方法论，进而介绍如何在品类管理战略和计划的指导下，有的放矢地展开寻源管理工作，以及如何合理推进全球采购实践；其次，考虑到多数企业对间接采购的重视程度较低的现状，本书还提供了与间接采购的管理体系和实践相关的内容，供致力于提高间接采购管理水平的企业和专业人士参考；再次，随着数字化在各个领域发挥日益重要的推进作用，本书针对数字化在采购系统和采购决策方面的赋能作用给出了概览性阐述；最后，本书对采购职能中不可或缺的谈判、合同管理和供应商绩效管理等方面与时俱进的系统性方法和技巧进行了详细介绍。本书适合采购管理从业人员及与供应链管理关系密切的相关从业人员阅读。