管理大师彼得·德鲁克早已记不清他曾经向多少人推荐过此书了；世界首富比尔·盖茨仍然坚称《我在通用汽车的岁月》是好的商业著作；《商业周刊》把它放在“书架”的名；《财富》杂志则把它列为CEO书。《我在通用汽车的岁月》在1963年首次面世时，就立刻成为超级畅销书。从那时起，直到现在，它就一直被当做管理者的手册来使用，并被喜爱它的人视为“管理训练”的好著作。这是一个其他商业人士所无法讲述的故事——它是在一个巨大产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的经营深刻洞察的结晶。《我在通用汽车的岁月》对通用汽车诸如计划、战略、持续经营、财务成长以及领导等基本的管理政策和战略概念进行了详细的描述。

《驱动力》是全球箸名商业思想家丹尼尔·平克的经典力作。在书中，平克详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前有关人类积ji性的传统理论的颠覆之作。过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功渴望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班……本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着你？丹尼尔·平克以40年来有关人类激励的研究为基础，通过大量真实案例和科学研究成果，为每个人、每个组织指出了在物质激励和赏罚机制失效的时代如何提高绩效、焕发热情的3大要素：自主、专精和目的。丹尼尔·平克通过大量的案例及科学研究成果指出，在驱动力3.0时代，真/正激励我们的是第三种驱动力：如果工作能够让人可以做出自主选择，发展自己的技能，做有意义的事情，那么人们往往会非常努力并取得良好业绩。我们天生就是自主的个体，而不是机器人。我们希望达到专精，让我们把想做的事情做得越来越好。寻找目的是我们的天性，我们在复兴属于我们的商业，重塑我们的世界。

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师（第2版）》共 10章，主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师（第2版）》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供自媒体从业者、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。

本书通过续写专著《采购与供应链管理：采购人1000天的奇迹》的故事，以天波公司的新任采购部经理——小明在集团采购总监皮先生的辅导下，对采购领导工作从陌生到熟悉再到卓越的成长历程为主线，穿插介绍采购骨干小李和小崔的不同职业选择与收获，以及采购员小王为不合规行为付出的代价，旨在手把手地教会采购伙伴们如何成长为卓越的采购领导者。在叙述小明故事的过程中，笔者还采用小贴士和延伸问答等多种方式，分享自己在担任采购总监、采购管理咨询师和高管教练期间所收集的解决采购领导者痛点问题的主要方法和案例，从而潜移默化地教会你一系列卓越采购领导者的技能！本书适合立志成长为卓越采购领导者的采购员、采购主管、采购经理和采购总监阅读。如果你已经迫不及待地想要提升领导力，那就请和笔者一起开启知识的大门吧。

本书理论结合实践，深刻地阐述了绩效增长不仅是绩效机制的设计，还是人性、动机和动力的闭环系统。书中介绍的绩效增长系统简单实用，通过兵棋推演，让企业战略及经营管理目标更清晰，让员工真正动起来，还通过“目标、措施、评估、激励”四大步骤唤醒并挖掘员工的潜能。与其说这是一个工具，不如说是一套管理方法。本书采用实战案例、技巧与理论相结合的写作手法，新颖、生动，且案例均来自于本土企业，是我国绩效管理领域具有远见卓识的参考书。

本书基于多个学科交叉深度融合的复杂智能生态系统的泛在特征，以"数据感知-交互信息-洞察分析（决策知识）-行动决策（智能决策）”为智慧逻辑主线，依据智慧应急管理过程组——应急预防过程、应急准备过程、应急响应过程、应急恢复过程等全生命周期，从过程维度、知识维度、领域维度和智慧应急信息技术等四个维度，构建了一个完整的、系统的、全景式的，且针对性、实用性和可操作性的体系；内容主要包括逻辑关系紧密相联的十二个知识领域，即：智慧风险监测、智慧风险识别、智慧风险评估、智慧风险预警、智慧应急防控、智慧应急预案、智慧应急 救援与处置、智慧应急恢复重建、智慧应急体制、智慧应急机制、智慧应急法制、智慧应急信息技术。本选题契合《"十四五”国家应急体系规划》的精神，实现建立与基本实现现代化相适应的中国特色大国应急体系，全面实现依法应急、科学应急、智慧应急，形成共建、共治、共享的应急管理新格局，提升国家智慧应急管理体系和管理能力现代化提供了理论支撑。 本选题旨在使得应急管理者、企业管理者、主管应急管理的政府主管部门等组织领导，以及高等院校教师和学生更清楚如何开展应急管理数 据化转型，智能化升级，智慧化提升，从而让中国企业在数智化转型，智慧化提升上少走弯路，让研发人员、业务人员和广大数据从业者及数据技术爱好者了解数智化转型，智慧化提升的落地路径与实施方法，了解如何配合高层执行转型方案。

本书为第4次修订版，以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解，为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书，帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简，重在操作。

· 个人能力卓绝，但团队仍会打败仗？· 大团队无法像小团队那样敏捷行动？· 信息传递越便利，团队成员越分散？· 如何促进不同组织之间的信任、协作和理解？· 领导者是要成为“英雄领袖”，还是“为使命服务的仆从”？面对复杂且多变的市场环境，以上问题困扰着目前无数的企业领导者，传统的自上而下的管理方式不再是“黄金法则”。为了追求卓越业绩，灵活的适应能力成为提高组织战斗力的必要条件。 作为美国海豹突击队的基层指挥官，作者将自己的特种作战经验应用到当代企业的管理实践中，展示了将团队从缺乏互通的“孤岛模式”转变为团结高效的“混合模式”的4个具体步骤—实现战略一致性、确定运行节奏、建立沟通和决策流程、转变领导行为。该模式不仅融合了传统组织结构具有稳定性、可扩展性和可预测性的特点，还利用了小团队的敏捷性、适应性和凝聚力。从《赋能》的分布式结构，到《使命》的混合模式，作者对于大型企业的领导与管理有了更加深入的战略创新，从而助力团队建立更高的目标感和使命感，迎接更加灵活、更有弹性的未来。

意大利小说家伊塔洛？卡尔维诺（Italo Calvino）在《为什么要读经典》中说道：“一部经典作品，是一本即使我们初读也好像是在重温我们以前读过的东西的书。”中国著名文学家金克木老先生在他的著作《书读完了》里也如此总结：“总有些书，是绝大部分书的基础。” 本书汇集众多世界**管理大师的管理思想，剖析这些管理思想的形成过程、核心内容，**程度解读这些管理思想的精髓。

管理案例是复杂管理实践的折射和反映，但长期以来，案例的教学、科研、服务、学科建设等诸多职能分立，缺乏对其系统关系的研究，也未从理论和实践结合的高度进行有机整合。本书首先对其整合的基础进行了分析，从本体论、认识论、方法论和价值论等方面进行分析，构建了管理案例学存在的学理基础。在此基础上，从管理案例的活动和情境特点出发，对管理案例的诸多职能进行分析，构建了一个多项职能共用的、整合的管理案例系统框架，形成了管理案例学的学科基础。之后，沿着知识发现—知识传播—知识应用的逻辑链条，对其各自的情境、形成过程、演化机理、实践应用等进行了系统研究和全新阐释，形成了管理案例学的全景框架。本书基于管理实践和管理案例视角所开展的研究，可以提供一种研究现实问题的全新视角，对构建管理的中国理论可以提供方法上的借鉴，也对学界构建基于案例的学科建设系统具有启示和指导作用。