保险
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中国人身保险发展报告梁涛本报告是自2003年起推出的第五本中国人身保险发展年度报告。全书由行业综述篇。规律研究篇、创新发展篇、监管实践篇，经验借鉴篇和附录六个部分组成，以科学发展观为统领，从监管者的视角出发，总结和分析2007年人身保险行业取得的成绩和发生的变化。本报告视角多元，内容丰富，资料翔实，具有较强的系统性、权威性，针对性和前瞻性。对于读者了解行业总体发展情况并展望发展趋势、公司把握行业经营规律和推动创新发展，以及监管人员借鉴他山之石促进行业健康规范发展，都具有重要的参考价值。 -
保险消费者权益保护指引孟龙《保险消费者权益保护指引》分为“财产保险”和“人身保险”两部分，各部分大致按照投保、合同保全、理赔等环节进行排序。书中每个案例包括“案情简介”和“评析”两部分。“案情简介”部分主要是根据群众信访反映的问题整理而成，除隐去信访人和有关保险机构的名称外，其他内容基本保持了案例的原貌，使之更加贴近保险市场实际；“评析”部分主要是从法规与实务的角度对案例进行分析和评述，其中既有对有关法律条文的阐述，也有编者的见解。 -
中国保险业标准化理论研究裴光,徐文虎《中国保险业标准化理论研究》从标准化发展的历史入手，用历史分析和比较分析的方法，重点研究了现代标准化的基础理论、发展变化特点和趋势，系统地总结了我国保险业标准化发展的经验和存在的不足，探索了保险标准化的发展趋势，并对保险业标准化发展提出了有前瞻性的意见和建议。这一研究成果，为我国保险业标准化建设工作提供了可资借鉴的理论指导，也开创了国内保险标准化研究的先河，可以说是填补了保险理论研究的一个空白。 -
人身保险市场行为监管研究陈文辉《人身保险市场行为监管研究》主要内容借鉴国际保险监督官弥会和发达国家市场行为监管经验的基础上，结合目前我国寿险业监管实践，撰写完成了《人身保险市场行为监管研究》。这既是对保险业复业以来二十多年市场行为监管经验的系统总结， 也为未来如何更好地开展市场行为监管工作提供了借鉴和参考，是探索中国特色保险业发展道路，探寻中国特色保险监管规律的一次有益尝试。 -
汽车底盘理赔知识与实务张汉斌 编本书旨在帮助广大车险理赔从业人员了解汽车底盘知识，提高定损技能和服务水平。本书的主要内容包括汽车传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统、防抱死制动和稳定系统、四轮定位技术与四轮定位仪的专业知识，以及汽车底盘的鉴损方法和典型案例分析等。本书内容全面，新颖实用，通俗易懂，具有相当的专业性，是一本难得的车险理赔定损实务图书，不仅可以作为理赔定损从业人员的学习资料和培训教材，而且可以作为国内各大院校相关专业的辅助教材。 -
汽车零配件及大型客车理赔知识与实务张汉斌《汽车零配件及大型客车理赔知识与实务》旨在帮助广大车险理赔从业人员了解汽车零配件及大型客车的知识，以提高定损技能和服务水平。《汽车零配件及大型客车理赔知识与实务》的主要内容包括汽车分类与识别方法、汽车零配件基础知识、汽车零配件市场概况、车险理赔零配件定价须知、车险理赔零配件鉴损方法、汽车玻璃技术知识与鉴损实务、大型客车技术知识、营运客车风险管理措施、大型客车鉴损实务，以及相关资料性知识。《汽车零配件及大型客车理赔知识与实务》内容全面、新颖实用、通俗易懂，具有相当的专业性，是一本难得的车险理赔定损实务图书，不仅可以作为理赔定损从业人员的学习资料和培训教材，而且可以作为国内各大院校相关专业的辅助教材。 -
汽车发动机理赔知识与实务张汉斌本书针对保险理赔人员的实际工作需要，安排了有别于汽车维修人员的汽车专业知识，主要内容包括发动机基本结构原理、常用术语、编号规则、分类方法，曲柄连杆机构，配气机构，燃料供给系统，点火系统，润滑系统，冷却系统，起动系统，电控燃油喷射系统，发动机系统的检测与诊断方法和鉴损方法与案例分析等。本书内容全面，新颖实用，通俗易懂，具有相当的专业性，是一本难得的车险理赔定损实务图书，不仅可以作为理赔定损从业人员的学习资料和培训教材，而且可以作为国内各大院校相关专业的辅助教材。 -
保险营销学唐志刚、刘建东《保险营销学》按照市场营销理论，密切结合保险行业特点，系统、全面地阐述了保险营销的基本理论与实务，内容包括保险营销概述、保险营销环境、保险营销调研、保险营销战略、保险目标市场、保险产品经营、保险营销渠道、保险价格运作、保险促销活动、保险服务策略、保险营销控制、保险营销策划。通过大量经典的案例，分析了保险营销过程中的具体措施。 -
汽车保险与理赔石社轩《汽车保险与理赔》以最新的《保险法》、《道路交通安全法》、《机动车交通事故责任强制保险》等法律法规为依据，介绍了汽车保险基本理论、汽车保险险种、保险费率、保险理赔及定损方法等车辆保险的基本知识以及汽车消费贷款保证保险的有关规定，收集了部分汽车保险的典型案例并专辟一章进行介绍，书后附有一部分和汽车保险相关的法律法规。《汽车保险与理赔》适合高职高专汽车类各专业学生学习使用，也可供汽车管理人员和机动车驾驶员、从事汽车保险理赔的业务人员以及研究人员参考。 -
机动车辆保险与理赔实务党晓旭 编《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：机动车辆保险与理赔实务（第2版）》在介绍保险学基础知识的基础上，重点介绍了机动车辆保险与理赔的基本理论和实务操作。全书对“机动车交通事故责任强制保险条例”实施后，交强险以及各主要保险公司经营的机动车辆商业保险险种、条款、费率规章进行了系统介绍，详细叙述了车辆投保、承保、理赔等有关保险实务，就目前国内通行的汽车消费贷款保证保险进行了阐述，并对保险理赔典型案例进行了分析。
