营销师国家职业资格培训教程：五级营销师

　　《教程》内容依然突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，密切结合最新的市场营销理论与实践。结构针对营销师职业活动的领域，按照模块化设计，分营销师基础知识、五级营销师（国家职业资格五级）、四级营销师（国家职业资格四级）、三级营销师（国家职业资格三级）、二级营销师（国家职业资格二级）、一级营销师（国家职业资格一级）进行编写。其中，《营销师基础知识》是各级别营销师的必修部分，不分级别。这部分内容的编写既本着科学、系统、规范、实用的原则，又注意保证知识的广度和深度。专业用语规范，语言简练易懂。五个职业资格级别均按照《标准》的要求，分别编写不同等级营销师应掌握的专业知识和能力要求，保证了不同级别的实际操作程序的规范统一，使学员所学技能在实际运用中更具有针对性、实用性和可操作性。《教程》不仅是用于营销人员的岗位培训教材，也是营销师的职业技能鉴定推荐用书，还可作为营销从业人员的自学用书。

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第一章 市场分析
第一节 市场调研
一、区分市场调研的种类
一、确定市场调研的内容
三、进行市场调查的步骤
四、进行直接调查
五、直接调查的质量控制
第二节 市场购买行为分析
一、分析消费者市场
二、分析组织市场购买者
第三节 销售机会与风险分析
一、分析销售机会
一、分析销售风险
第二章 营销策划
第一节 制订销售计划
一、协助编制销售计划
二、进行简单的销售预测
三、确定销售目标
四、确定营销人员的销售目标
五、进行市场细分
第二节 产品策划
一、分析和评价产品组合
二、企业产品的展示策划
第三节 渠道策划
一、建立经销体系
二、选择经销商
三、批发商管理
四、零售商管理
第四节 市场推广策划
一、实施销售促进方案
二、利用优待券促销
三、利用折价优待促销
四、利用集点优待促销
五、利用赠送样品促销
六、利用POP广告促销
七、确定人际交往策略
……
第三章 产品销售
第四章 客户管理