《燃料油对冲和风险管理》的两位作者塞默？穆罕默德？达菲尔（Simo Mohamed Dafir）、维什努？加杰拉（Vishnu Gajjala）是商品衍生品专业人士，在商品衍生产品和结构产品方面拥有丰富的经验。该书既有对石油、航空航运和衍生品行业基础知识的普及，又有相对复杂的金融模型和对冲案例。出版该书的中文版，一方面有利于向国内相关行业普及风险对冲理念，同时提供相应风险对冲方案示例，另一方面也可提升国内衍生品从业人员的专业性。是一本专业性极强的跨行业书籍。

当前，受内外部环境影响，县域银行的生存和发展面临严重挑战。基于此，本书采取案例法的方式，选取从“落后行”转变为“标杆行”的浙江东阳农商银行为案例，通过深度探访和客观解析，为县域银行应对挑战提供一份有价值、可复制的参考。这份参考得出的结论是，“好的想法+实的做法=县域银行的活法”。越是困难的时候，越要思路清楚，越要脚踏实地。县域银行要想走出困境，实现更好的发展，必须思想“上升一级”，注重自身理论建设，既要传承经验，更要认识未知；必须脚步“下探一层”，注重激发组织活力。只有“活”起来，才能“活”下去。全书分为缘起、引言、上篇、下篇、结束语五个部分，主体部分为上下两篇，共十二章。主书名为“四梁八柱”，这是一套解决县域银行的主要矛盾和矛盾主要方面的思维和举措组合。“四梁”侧重于“好的想法”，重点是基本原则等看不见的顶层指导；“八柱”侧重于“实的做法”，重点是方法论等看得见的工作方式和成果。由此体现出来的“好又实”模式，是一种理论升华和举措深化相结合的均衡之美，其精髓可以概括为：有所为有所不为，有所变有所不变。

大数据、人工智能、5G、物联网等技术的发展，推动着传统银行经营模式的转变，尤其在当前新冠肺炎疫情背景下，随着客户线上化、非接触服务需求的急剧增长，商业银行的数字化转型迫在眉睫。商业银行依托人工智能、大数据、区块链等新兴金融科技，打造数字化银行全新运营模式，通过数字化技术赋能远程银行，塑造全天候、全渠道客户服务的价值理念。远程银行作为线上金融服务的重要入口、维系客户关系的重要平台、众多服务渠道的联接枢纽，正日益成为商业银行核心竞争力的重要组成部分，远程银行建设已然成为银行业未来运营和服务发展的重要布局方向。在远程银行蓬勃发展的新形势下，加强行业交流、分享先进经验，对于商业银行提升数智化服务能力、加快转型发展意义重大。本书作为中国银行业协会选编的客户服务与远程银行领域的第二本创新实践案例集，精选了20个数字银行领域典型案例，范围覆盖大型商业银行、股份制商业银行和中小商业银行等银行业金融机构，内容涵盖智能文本机器人和智能语音机器人。这些案例在机器人基本情况介绍的基础上，着重从实际业务场景应用方面进行了详实的阐述，充分展现了远程银行智能服务机器人在业务应用、服务能力、客户体验、价值创造、社会责任等方面的实践成果。案例选取真实的对客业务场景，以文字、图表等形式，进行了详实、具体的描述，具有很强的借鉴意义。本案例集充分展现了银行业金融机构客服中心与远程银行智能服务建设成果和生动实践。工商银行智能机器人自2016年正式推出以来，目前已覆盖个人金融业务、公司金融业务、普惠金融业务、互联网金融业务等，是目前银行业服务客群规模大、受理业务种类全的智能机器人之一，为客户提供“随时随地随需”的服务体验；建设银行经过多年持续建设，已实现人工智能与远程银行业务深度融合，覆盖二十余个服务渠道，超过一万个业务场景，实现服务质效和价值创造双提升；光大银行“阳光小智”自2015年上线以来，致力于打造业内 的智能服务体系及光大特色智能服务品牌，已成为光大银行智能科技创新代言人。此外，邮政储蓄银行、农业银行、光大银行、招商银行、民生银行、浦发银行、平安银行、广发银行、长沙银行等银行的客服中心与远程银行的生动实践都在本书中进行了精彩的展示。本书的出版为商业银行客服中心与远程银行交流行业经验、提升服务水平、促进远程银行高质量发展搭建了平台，同时也为业界、学界研究远程银行发展规律和未来发展方向提供了生动的实践素材。

针对农信机构面临的现实困境，本书作者以问题为导向，常年深入基层一线，跟踪难点、剖析痛点、寻找标杆，对全国农信机构进行了大量的采访和调研，写出了近 500篇、200万余宇的报道。《大道至简：—农村中小银行转型“密码”》精选了138篇文章、45万余宇，以农信机构亟需解决的焦点、痛点为内容，按照“道”与“术”相统一编排顺序。全书设为10章，分别为 “改革发展”“行业趋势”“管理方略”“经营之道”“进军零售”“产品创新”“科技赋能”“网点转型”“文化兴行”“服务为王”，前2章为转型发展之“道”后8章为经营管理之“术”本书不仅具有理论指导作用，更有价值创造意义，书中真实案例均来自一线实践，不仅接地气，而且实用性强，有些案例拿来就能用，可在改革探索中少走弯路和避免高成本付出，为助力农信机构转型发展提供智力支持。

随着我国银行业全面开放和深化改革，行业竞争持续加剧，银行产品和业务种类不断创新。但与此同时，与业务经营相伴而生的欺诈风险也在频繁发生。当前，银行业欺诈风险已由传统的信贷、柜面、外部盗抢，向贸易融资、理财产品、银行卡以及电子银行等业务领域延伸，跨业务、跨条线的欺诈风险不断发生，尤其是近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发多发，犯罪分子作案手段不断翻新，黑灰产业链条盘根错节，成为人民群众反映#强烈、#深恶痛绝的问题之一，对银行资金安全、社会声誉乃至正常运营造成严重威胁。实践证明，打击治理金融诈骗不能止于见招拆招，必须让防治走在前面。为更好应对欺诈风险，国内银行开始研究风控手段，尝试建立自己的反欺诈系统，针对不同业务场景构建反欺诈模型，加强不同产品条线、业务部门之间的分工协作，防范欺诈风险。其中，有些银行的反欺诈工作卓有成效，积累了很多宝贵经验和先进做法，在行业内具有一定的参考借鉴价值。因此，中国银行业协会安全保卫专业委员会（以下简称安保委）开展银行业反欺诈论文征集活动，并组织业内专家，经过三轮评选，选出各家商业银行在欺诈风险管理、反欺诈系统建设等领域的先进做法和研究成果结集出版。《银行业反欺诈实务文集》一共包括40多篇文章，以反欺诈为核心主题，既有大型商业银行反欺诈系统的建设经验，又有中小银行反欺诈工作的切实体会；既有总行层面的反欺诈战略规划，又有基层网点反欺诈工作的方式方法；既有传统的银行卡盗刷风险防范，也有新型网络电信诈骗的预防手段。文集力图从不同角度和工作层面反映银行业反欺诈工作的概况、难点问题和创新成果，达到银行业反欺诈工作交流的目的。

《中国支付产业年报2022》共有十章。第一章“综述”概括了2021年我国支付产业发展概况、主要特点和发展展望。第二章“法规制度”梳理了2021年支付产业相关政策法规制度，并对重要制度予以解读，提出完善行业法制的思考。第三章至第六章结合大量数据、图表和案例，全面展现了票据、银行卡、网络支付、预付卡的发展概况、运行特点、热点分析和风险管理。第七章“支付基础设施”全面介绍了支付清算系统和其他基础设施的运行概况、业务创新、业务发展、制度安排和风险管理。第八章“金融科技”重点阐述了国内外金融科技发展态势、金融科技创新监管与自律，分析了金融科技风险，对金融科技未来发展进行了展望。第九章“支付服务上下游”阐述了传统收单外包服务、聚合支付服务、检测认证服务等上下游产业链的发展概况及其对支付服务的重要支撑作用。第十章“支付清算行业自律”详细介绍了协会在自律管理方面开展的主要工作，包括支付机构自律管理评价、支付清算行业自律监督检查、支付结算违法违规行为举报奖励机制、银行卡收单外包服务自律管理、支付反欺诈工作实践。

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2021年是“十四五”开局之年，也是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年。面对新形势、新挑战，中国银行业全面贯彻新发展理念，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，把握发展机遇，全力服务实体经济稳健高质量发展，为构建新发展格局提供了良好的金融支持。为全面展现2021年中国银行业在提升服务质效等方面取得的突出成果，中国银行业协会编写了《中国银行业服务报告2021》。《报告》全面展现了中国银行业在全面提升服务质效等方面的突出成果，系统全面总结了2021年中国银行业服务的重点、亮点和创新点，为银行业提升服务竞争力提供经验借鉴。本报告为中国银行业协会连续第十五年发布。《报告》共六个章节，涵盖完善服务管理体系、优化服务渠道建设、提升综合服务效能、丰富产品服务供给、支持实体经济发展以及强化消费者权益保护等内容，总结梳理了银行业金融机构在聚焦金融本质、提升服务质效上的亮点工作和典型案例。

本书采取问答形式介绍了涉农金融知识，内容涉及提供涉农服务的金融机构、储蓄存款与个人贷款、农户贷款、农村青年创业小额贷款、小微企业贷款、国家助学贷款、投资理财工具与方式、汇款与支付结算、防范金融诈骗、远离非法集资、反洗钱、人民币反假识别、保持良好信用记录、如何购买保险、金融消费权益、互联网金融等。本书图文并茂，彩色印刷，是一本了解和学习农村金融知识的普及通俗读物。

《金融支持农业现代化的江苏实践》共分为七章，从评价指标体系构建、国际经验借鉴到金融支持农业现代化的政策梳理，提出江苏省农村金融支持农业现代化发展的路径，并通过实际案例展现江苏金融支持农业现代化的创新实践。首章梳理总结了农村金融与农业现代化的相关概念。第二章通过构建农业现代化发展水平的评价指标体系，从农业产出效益、科技进步、产业化经营、物质装备、生态环境、支持保障六个维度对江苏省以及十三个地市的农业现代化发展水平进行总体评价，从农业现代化发展指数对江苏省农业现代化发展趋势和农业现代化对金融的需求做全面分析和评价。第三章通过构建农村金融发展的指标评价体系，从规模总量、组织结构、中介效率和服务程度四个维度对江苏省农村金融的发展水平做了总体评价，从供给侧分析江苏农村金融对农业现代化的支持情况。第四章梳理了日本、美国、法国、德国、印度和孟加拉国等国的农村金融体制建设和农村金融支持农业的相关经验，为江苏金融支持农业现代化发展提供经验借鉴和启发。第五章选取2018年1月到2020年7月期间中共中央以及江苏省政府发布的推动乡村振兴、农业现代化和农村金融发展的相关政策进行整理汇编。第六章对江苏省农村金融支持农业现代化的薄弱环节进行分析，提出江苏省农村金融支持农业现代化的路径方案，以实现农村金融有效支持农业现代化的路径方案为目标，提出推动江苏省农业现代化发展的政策建议。第七章通过经典案例展现江苏金融支持农业现代化的创新实践。