职场日本语：邮件写作篇

　　《职场日本语》引进自日本著名教育类图书出版公司——アルク出版股份公司的一套新书，共分为《职场日本语 邮件写作篇》《职场日本语 商务礼仪篇》《职场日本语 电话应对篇》。本套数面对在日语环境下工作或常与日本人进行工作交往的读者，从邮件写作、商务礼仪和电话应对这三个最基础的方面入手，以大量实例，配以简易平实的解说和练习试题，从而达到模拟真实的日语工作状态，帮助读者提高日语工作能力。 《职场日本语 邮件写作篇》共分为基础篇、实践篇和应用篇三个部分，介绍日语邮件写作的格式、语言、敬语运用等，所选内容几乎涵盖了日企工作的各个方面和各类情况。本书以大量实例来真实模拟日企工作环境和工作内容，帮助日企员工根据自己实际工作需要，将本书实例直接拿来使用，对于日企职工来说具有极高的实用价值。同时，本书不仅“授人以鱼”，也“授人以渔”，通过大量实际例子的训练和精当的讲解，帮助初入职场的新人或是日企职工来快速提高日语邮件写作能力，以后可以在日企的各种情况下都能应付自如。可谓是日企员工必备手册！

　　釜渕优子，关西大学言语交流文化研究科博士，现主要从事商务日语教学和商务日语教材的开发、编写；奥村真希，日本国立冈山大学国文学专业硕士毕业，曾在中国人民大学外国语学院任教，主要研究方向为商务日语和商务日语教材编写。

前言
本书的使用方法
目录

第一章 商务邮件基础
商务邮件基础
敬语总结

第二章 实践篇
类型1 委托请求
1-1 请寄送目录
1-2 请求延迟交货期
1-3 催促寄送资料
类型2 询问
2-1询问库存状况
2-2 询问未到货的商品
类型3 确认
3-1 确认资料中的记录错误和笔误
3-2 确认通知中解释不充分的地方
3-3 确认支付方式
类型4 答复
4-1 关于库存情况的答复
4-2 答复关于未到货商品的询问
类型5 通知（社外）
5-1 关于寄送资料的通知
5-2 涨价通知
5-3 节假日的通知
类型6 告知（社外）
6-1 展会的通知
6-2 新商品研修的告知
类型7 收取
7-1 收取商品等
类型8 应允
8-1 应允交货延期
8-2 应允工厂参观
类型9 致谢
9-1 感谢对方寄送器材
9-2 感谢对方预订
类型10 致歉
10-1订货单中的书写错误
10-2交货延迟
10-3混入疵品
类型11 拒绝
11-1对于活动申请的拒绝
11-2拒绝新交易的请求
类型12 转递移交
12-1 转递给相应的对口负责人
类型13 通知（社内）
13-1IT系统维护
13-2文件提交期限
类型14 告示（社内）
14-1新年会
14-2 例会
类型15 报告（社内）
15-1出差报告
15-2会议记录
类型16申请（社内）
16-1备用物品的使用申请
类型17 礼节性告知
17-1到任
17-2到任告知的回复

第三章 应用篇
类型1 委托请求
类型2 询问
类型3 确认
类型4 答复
类型5 通知（社外）
类型6 告知（社外）
类型7 收取
类型8 应允
类型10 致歉
类型9 致谢
类型10 致歉
类型11 拒绝
类型12 转递移交
类型13 通知（社内）
类型14 告示（社内）
类型15 报告（社内）
类型17 礼节性告知
类型16申请（社内）